新零售正在成為線上線下企業的產業升級風向標。7月11日，阿里巴巴宣布成立“五新執行委員會”，由CEO張勇擔任委員會主席，統籌包括阿里巴巴集團、螞蟻金服集團、菜鳥網絡等阿里生態體系內的所有力量，全力投入建設“五新”(新零售、新金融、新制造、新技術、新能源)，以此促進新零售概念的快速落地。多數業內分析認為，目前新零售已經成為線上線下企業的共識，阿里推進“新零售”落地，將進一步促進新零售產業的成型，并有望帶動與之相關的物流、個性化定制等產業的快速壯大。

2016年10月，阿里巴巴董事局主席馬云在阿里云棲大會上首次提出“新零售”概念：“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”盡管目前尚未有對“新零售”的準確定義，但業內普遍認為，“新零售”是指企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

新零售概念提出后的短短時間內，已經成為行業的升級風向標。例如，在今年“6·18”年中電商促銷期間，阿里、京東、蘇寧等線上線下企業，就在新零售領域進行了諸多嘗試。對此，中國電子商務研究中心主任曹磊表示，新零售概念提出之后，傳統的電商經營逐漸從單純向消費者銷售行為，轉變為服務消費者的內在需求。比如說，天貓將品牌口號從“上天貓就夠了”升級為“理想生活上天貓”，將努力滿足消費者的內在需求的愿景加入了品牌口號，這其中就反映出企業升級傳統零售業態的愿望。

事實上，從去年開始，包括阿里、京東、蘇寧在內的線上線下企業就已經圍繞新零售頻繁布局。2016年，采用“線上電商+線下門店”經營模式的盒馬鮮生獲得阿里高額投資，業界普遍認為盒馬鮮生將成為阿里新零售的1號工程。2016年11月，三江購物公告引入阿里巴巴澤泰為其戰略投資者，投資金額為21.5億元。2017年5月26日，阿里宣布收購聯華超市18%的內資股股權，成為聯華超市第二大股東，這意味著阿里拿下了聯華超市遍布各地的3600多家門店。

京東方面同樣動作頻頻。2016年京東斥資近100億收購1號店，與后者背后的沃爾瑪展開深度合作，沃爾瑪將借助其全球供應鏈為京東提供豐富商品，同時沃爾瑪在中國的實體門店將接入京東到家和京東投資的眾包物流平臺達達。2017年4月，京東CEO劉強東宣布，“百萬京東便利店計劃”正式出爐，未來5年，京東要在全國開設超過100萬家便利店。

業內認為，盡管目前尚未有成熟的新零售模式，但新零售已經成為業內對未來發展的共識。中國電子商務研究中心發布《2016年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2016年中國電子商務交易額22.97萬億元，同比增長25.5%。隨著宏觀經濟企穩，“供給側改革”穩步推進，以及“互聯網+”向傳統產業不斷滲透，未來我國電商交易額仍將保持快速增長。

阿里、京東等企業認為，一旦行業整體的新零售轉型趨勢確立，這些領域將是各類企業重點打造的產業“支撐點”。多家市場機構和投資機構預測，未來物流、金融、個性化定制等領域的價值將進一步凸顯，相應的創投活動也將不斷活躍，預計相關創投機會將在千億之巨。