假快遞單帶來海淘黑色產業鏈,快遞企業責無旁貸
近日,關于快遞行業“刷單”讓海淘黑色產業鏈浮出水面。最近流傳的一段揭露“四通一達”和順豐快遞代收偽造物流信息的視頻在網上熱傳,視頻顯示,快遞公司幫助莆田假冒運動鞋廠商偽造快遞單和海外發貨信息等。有人表示,此類現象普遍存在多年,快遞公司只涉及小部分環節,造假廠商才是事情的源頭。但如此就可以逃避快遞企業的責任顯然不靠譜的,畢竟快遞企業起了“幫兇”的角色,是推波助瀾者,即使不是元兇,也是幫兇,由于有快遞企業的參與,幾乎成為造假企業的“洗白者”,正是因為有了快遞企業的幫助“刷單”,才讓本來假冒的產品成了正品。
針對視頻曝光的內容,順豐表示,當地假貨寄遞現象一直存在。順豐已多次向當地執法部門舉報打擊,并拒收涉事市場快遞數百萬件。視頻顯示,當地主要生產仿冒耐克、阿迪達斯和New Balance運動鞋。“順豐”、“四通一達”等快遞公司“代收點”則公開提供“異地上線服務,并搭設虛假海外物流查詢網站,幫助廠商虛構海外發貨信息,掩蓋真實發貨地點。據悉,該地的假冒產品,從地下工廠生產、電商平臺銷售到黃牛充當中介攬收發運,已經形成了一個龐大的黑灰產業鏈。據順豐介紹,2015年至今,順豐已先后6次向當地執法部門舉報,政企聯手打擊假貨集散地。
當存在著暴利誘惑的時候,任何可能的“投機取巧”都會出現,海淘市場無疑是比較容易“賺快錢”的一個市場。于是滋生出一個龐大的黑色產業鏈。據悉,有一些快遞點就專門做這種“快件異地上線”的造假工作。比如,由深圳本地發貨的快件,由造假快遞操作后,可變為香港發貨。一般的程序是,業務員攬件后,會與香港地區業務員溝通,由香港地區業務員在系統中輸入攬件信息。為了保證快件流轉信息逼真,快遞單必須為“國際運單”,同時快件從“香港”發往深圳,會有1-2天的“周轉”時間。普通快件收費8元,但異地上線的快件收費10元。
更主要的是,整個操作流程不會在電子信息中出現任何紕漏。這顯然也是快遞公司存在著技術識別瑕疵或者是漏洞的地方。據悉,有的快遞公司也多次進行相應的打擊,比如,對個別加盟商提供虛假快遞路由信息的情況,關停了一批國內加盟商所謂的海外客戶賬號,對假貨集散地及不法生產企業,積極配合執法部門聯合打擊,對于幫助假直郵的加盟網點,引入了“黑名單”、取消加盟資格等措施。但即使如此,也是杯水車薪,還有大量的快遞機構在這種“洗白”的生意。
據悉,除了公開提供異地上線服務,還專門構建虛假海外物流查詢系統,讓消費者誤以為自己購買的商品來自海外代購。那么問題來了,如果說在快遞識別方面存在著一定的技術“瑕疵”的話,那么對于這種海外物流查詢系統難道還不好識別嗎?假的物流查詢系統不是很容易被揭露出來的嗎?為何沒有人去監管?事實上,也正如視頻揭露的那樣,因為只有“廠商間與快遞企業有合作,才能將物流信息更改。”這才是關鍵所在。
眾所周知,跨境電商近兩年發展迅速,對監管以及檢測都提出了巨大的考驗,普通消費者僅憑個人直覺難以判斷真偽,更何況現在的造假水平也根本不是消費者可以簡單識別的,因為有的造假幾乎是可以以假亂真的。據悉,有業內認識也表示,許多國外品牌選擇中國的代工廠進行加工、生產,這些產品可能本身就是用于供給海外渠道,銷往海外后再通過跨境電商被國內消費者購買,這是一種比較正規的流通方式。但還有的情況就是:一些產品因為質量或品牌商需求變更等原因,產品不能出口到國際市場,商家為減少損失遂將貨物在國內銷售,并通過掌握的渠道資源,可以拿到從海外發貨的物流訂單,給內銷商品貼上來自海外的訂單信息,消費者很難辨識出商品的真實來源,這種“出口轉內銷”的情況也比較常見。當然,這或許還是不錯的產品,真正的純粹假冒的產品“轉內銷”就是徹頭徹尾的欺詐了。
由于一般海淘的快件收寄地為入關的地方,不顯示海外城市的具體地址,這讓不法分子有了可乘之機。而消費者也難以去核查具體的生產場地。因為監管的缺失,對舉報等機制的措施不力,讓“造假都成為一條龍作業的產業鏈,快遞只是承擔其中的運輸環節,而生產、銷售、批發和原材料采購是一體的。”這些都是監管的缺位造成的。如果任由亂象頻生,把整個市場乃至產業鏈的信譽度都破壞了,那最終帶來的惡果或許還得全行業去承擔,就如同當初的“毒奶粉”事件一樣,多少年了,人們還是不認可國內品牌,而選擇到海外市場采購。這本身就是一次深刻的教訓。監管部門肩負起自己的責任,快遞公司不做幫兇,共同努力,才能營造良好的市場環境。
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