記者從5日召開(kāi)的全國(guó)郵政管理工作會(huì)議上獲悉：2016年全年完成郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量7410億元，同比增長(zhǎng)45.9%；業(yè)務(wù)收入5380億元（不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入），同比增長(zhǎng)33.2%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成313.5億件，同比增長(zhǎng)51.7%；業(yè)務(wù)收入完成4005億元，同比增長(zhǎng)44.6%，連續(xù)6年保持50%左右的高速增長(zhǎng)。郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升，消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到97.6%。

在快遞業(yè)綠色包裝方面，2016年主要品牌快遞企業(yè)電子運(yùn)單使用率達(dá)到70%，全行業(yè)新能源汽車(chē)使用量超過(guò)4000輛。在末端服務(wù)能力方面，全國(guó)布放智能快件箱累計(jì)超10萬(wàn)組，年投遞快件逾10億件；全國(guó)高校規(guī)范收投率達(dá)到84%，黑龍江、湖北、海南達(dá)到100%。

郵政業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用不斷發(fā)揮，日均服務(wù)超過(guò)2.5億人次，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)4萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重達(dá)到12.5%，新增就業(yè)20萬(wàn)人以上。2016年，全年農(nóng)村地區(qū)收投包裹超過(guò)80億件，直接服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品外銷(xiāo)達(dá)1000億元以上。

國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝介紹說(shuō)，2017年，預(yù)計(jì)全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成9260億元，同比增長(zhǎng)25%；業(yè)務(wù)收入完成6450億元，同比增長(zhǎng)20%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成423億件，同比增長(zhǎng)35%；業(yè)務(wù)收入完成5165億元，同比增長(zhǎng)30%。