11月16日，江蘇連云港一位“快遞小哥”因要求收件人“呱呱”實名簽收，與對方發生爭執，被暴打致鼻梁骨折。事件在網上引發熱議，實施已滿一周年的快遞實名制也再次引發關注。記者近日調查發現，快遞實名制遭到“冷遇”：一方面，收寄件人對實名制可能造成的信息泄露心存芥蒂，另一方面，在寄件過程中，快遞公司也極少主動要求實名登記。

近幾年，隨著電子商務的迅猛發展，網購和快遞業得到快速發展，小到一個牙刷，大到家電家具，在網上應有盡有。但由于快遞行業收發環節的諸多不規范，導致炸彈包裹、網購毒品、管制刀具等時有發生，嚴重危害公民的人身財產安全，快遞安全問題擺在人們眼前。對此，全面推廣快遞實名制，能迅速地查找源頭，從源頭上遏制危險的發生，保護公民人身安全。

縱然快遞實名制的主體是網購人員和快遞從業者，但如今快遞實名制得不到有效落實，與監管部門不作為、監管不力有著必然聯系�？爝f實名制實施一年以來，未見相關監管部門對快遞行業進行規范管理，在實施過程中也缺乏有效地制約力和威懾力。缺乏有效的監管，必然導致市場的混亂，快遞從業者和快遞寄收者會因為省時省力的原因，同時害怕個人信息泄露，導致實名制實施“有名無實”。

面對快遞行業存在的諸多安全隱患，監管部門不能再繼續視而不見聽而不聞，實名制僅靠公民的自覺遵守還遠遠不夠，相關部門必須要用于擔起監管責任，對快遞流通過程進行嚴格監管，確保實名制的嚴格落實。

其實不僅是快遞實名制難以落實，實施幾年的公共場所禁煙條例等，也因為監管部門的監管不力，導致制度難以有效落實，都最終成為“有名無實”。與此同時，切實加強公民個人信息安全的管理，保護好個人信息安全，才是公民自覺落實“實名制”的先決條件。在做好個人信息安全保護的前提下，才能有效地推進快遞實名制、電話實名制、火車票實名制，讓實名制變成一種常態。