“雙11”期間快遞數(shù)量陡增，消費(fèi)者可能遇到詐騙等情況。天津市郵政業(yè)發(fā)展研究中心申訴中心負(fù)責(zé)人表示，在快遞旺季，消費(fèi)者若遇到郵政、快遞服務(wù)問題，可撥打12305或8890服務(wù)專線。
　　來路不明包裹別收
　　市民對于來路不明的快遞不要簽收。曾有市民收到一份貨到付款的快遞，由于記不清訂了什么商品，也沒核對就付款幾十元簽收了，但打開之后才發(fā)現(xiàn)里面的東西是一個(gè)幾元錢的小物件。
　　提醒 先驗(yàn)收后再付款。
　　身份信息別輕易給
　　自稱是某公司快遞員的不法分子給市民打電話，聲稱由于天氣潮濕或包裝破損等原因無法辨識(shí)送貨地址，需要提供姓名、身份證、地址等信息。沒過幾日，不法分子就會(huì)送貨上門，包裹里多是假煙、假珠寶等，待市民簽收后便會(huì)接到要求匯款的電話，否則就會(huì)有討債公司等上門追討。
　　提醒別輕易透露個(gè)人信息。
　　官方渠道核實(shí)快件
　　有些不法分子會(huì)聲稱自己是某快遞，通知市民有快件沒取且已經(jīng)過期，然后提示市民撥打某電話查詢，等市民回?fù)茈娫挄?huì)要求輸入身份證號(hào)等信息，或者要求繳納一定費(fèi)用重新發(fā)貨，而實(shí)際上這個(gè)所謂的“過期快件”根本不存在。
　　提醒 遇到類似情況，要通過快遞公司官方電話查詢確認(rèn)。
　　寄來獲獎(jiǎng)信息別信
　　有些不法分子會(huì)利用快遞來郵遞中獎(jiǎng)信息，通知市民在某活動(dòng)慶典中獲得幾等獎(jiǎng)，需要先向某賬號(hào)匯款支付公證費(fèi)。
　　提醒 謹(jǐn)慎識(shí)別快遞中獎(jiǎng)信息。
　　網(wǎng)購貴重商品代交貨款
　　有些市民會(huì)通過代交貨款的方式在網(wǎng)上購買貴重商品，認(rèn)為等到收到快遞親自驗(yàn)貨之后再交付費(fèi)用更加保險(xiǎn)。有些不法商家會(huì)利用電子產(chǎn)品、珠寶等這類商品難以在短時(shí)間辨別真?zhèn)蔚奶攸c(diǎn)進(jìn)行詐騙。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買商品存在問題時(shí)，往往已將錢款支付給寄件方了。
　　提醒 實(shí)際詐騙的是商家，快遞員只是按照流程收款。