在第61個“學雷鋒紀念日”來臨之際，多地鐵路部門組織學雷鋒活動，用實際行動踐行崗位職責，傳承雷鋒精神。

　　2月23日, 中國鐵路沈陽局集團公司本溪車務段團委組織青年志愿者集體參觀了遼陽雷鋒紀念館，實地學習感受雷鋒同志光輝的生平事跡和永恒的奉獻精神。“我們要做雷鋒精神的傳承者、服務旅客的守護者、忘我奉獻的實干者，要干一行愛一行，專一行精一行。” 本溪車務段王志偉說。

　　春運以來，這個段團委號召帶領青年志愿者60余人投入到春運服務中，他們利用休班時間在本溪、鳳城東等車站售票大廳，進站實名制、安檢查危崗位幫助引導分流疏散旅客，耐心為老年群體和脫網人群做好引導、詢問、取乘車證等服務工作。他們采取輪班制，充實到站臺、電扶梯看護等關鍵崗位、加大組織力量，保障列車正點和旅客乘降安全。

　　“您好，這趟列車在6A檢票口。您看我右手所指的方向，還有一個小時才開始檢票，您二老不用著急！”3月1日，在沈陽站候車大廳內，車站客運員馬成良正在耐心解答一對老夫妻的問詢，這樣的場景在沈陽站“美麗服務臺”，幾乎隨時都在上演。

　　組建12年來，這個服務臺堅持將“人民鐵路為人民”的服務宗旨貫穿工作始終。2024年春運期間，“美麗服務臺”團隊收到表揚信和表揚工單43件，服務重點旅客2100人，從年初至今幫助旅客查找遺失品約3000件。他們的“美麗”給出行旅客留下了深刻且美好的“第一印象”，讓雷鋒精神在鐵路服務工作中不斷傳承和延續。

　　“時代在變，雷鋒精神內涵也在豐富發展。我們會緊握傳承弘揚雷鋒精神的接力棒，帶領職工群眾把工作做好、做細、做實，在安全生產和服務社會中發揮模范帶頭作用，讓新時代雷鋒精神永久傳承。”瓢兒屯站黨支部書記馮凱說。

　　瓢兒屯站位于遼寧省撫順市望花區，是中國鐵路沈陽局集團公司沈陽車務段管轄的一個三等站，也是一座與雷鋒有著歷史淵源的車站。2020年以來，瓢兒屯站主要負責列車運輸組織工作。該站大力弘揚雷鋒“釘子”精神，在段“技術狀元”、車站值班員劉曉峰和示范調車組調車長周浩的帶領下，車站全體黨員作出了“帶頭踐行雷鋒精神、帶頭落實作業標準”的莊嚴承諾，通過讓一線骨干講技術業務知識、讓學雷鋒標兵談服務經驗等形式，教育引導職工群眾苦練技術本領、主動擔當作為，將雷鋒精神貫穿于每個工作細節之中，實現了“做就做標準，干就干到位”的工作目標。

　　在丹東站，為了實現“讓旅客體驗更美好”的追求，“杜鵑花”服務臺把“以服務為宗旨，待旅客如親人”的服務理念轉化為“匠心服務 品質出行”的服務追求，注重從內在挖潛提素，選配骨干人員，強化服務禮儀培訓，不斷完善服務臺服務功能。同時，緊密結合售票新設備、新業務變化，以及安檢作業標準，開展基礎規章“一口清”、默畫“接算站示意圖”、背誦列車經停站、背誦大站中轉熱門車次、危險品識別等業務練功項目。全員參加口岸站大講堂，學習朝語，具備服務外籍旅客的能力。

　　在“學雷鋒紀念日”到來之際，丹東站“杜鵑花”服務臺獲得“遼寧省學雷鋒活動示范點”榮譽稱號。“無論時代如何變遷，雷鋒精神永不過時，我們要把雷鋒精神融入到為旅客服務中，克服一切困難，在實踐中鍛煉、在崗位上建功，為車站增光添彩。”“杜鵑花”服務臺班組長姜慶鵬說。 (佟明彪 李季春)