人民鐵道報沈陽1月21日電 （尹晨曦 李婷婷 郭爽）一年一度的春運大幕即將拉開。為滿足廣大旅客春運出行需求，中國鐵路沈陽局集團有限公司樹牢以人民為中心的發展思想，采取有力有效措施，確保鐵路運輸安全暢通、旅客服務優質高效，努力實現春運工作目標，讓旅客體驗更美好。

　　春運期間，沈陽局集團公司將充分運用高鐵成網運營優勢，統籌高速鐵路和普速鐵路，加大客運能力投放。在新圖實行的基礎上，該局集團公司動態跟蹤客流變化，及時編制春運列車運行圖，根據鐵路12306候補購票數據，采取增開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速旅客列車加掛車廂等方式，及時在熱門方向、區間和時段靈活增加運力投放，全力滿足旅客出行需求。同時，他們保持普速旅客列車開行規模，開好公益性“慢火車”，確保旅客列車的覆蓋面、通達性和普惠性，更好服務人民群眾春運出行。

　　為做好車票發售工作，沈陽局集團公司管內各站進一步加強售票組織，采取多項措施，滿足旅客多樣化購票需求，確保旅客平安、有序、溫馨出行。

　　沈陽站根據客流情況，靈活調整售票窗口開放數量及功能，最大限度減少旅客排隊等候時間，組織客運人員開展服務禮儀培訓，倡導“多說一句話”服務理念，主動幫助旅客查詢購票信息。大連站提前組織設備維保單位對售取票機進行全面維護保養，保證售取票設備正常運行，并設立綜合窗口為旅客一站式辦理鐵路售票相關業務。長春站增設“學生務工團體票”和“學生資質核驗”窗口，方便學生、務工團體旅客購票，開設導詢臺，提供出行方案設計、重點旅客接送、遺失物品查找等服務，全力確保旅客順暢出行。