診前，根據(jù)患者癥狀實時引導(dǎo)掛取號；診中，主動幫助患者導(dǎo)航帶路、報告查詢、醫(yī)保支付；診后，為患者建立健康檔案，實現(xiàn)長期健康管理……近日，浙江省衛(wèi)生健康委聯(lián)合支付寶推出了可陪診的數(shù)字健康人“安診兒”，通過支付寶數(shù)字人技術(shù)以及數(shù)字陪診師解決方案支持，浙江省內(nèi)用戶就醫(yī)時，可感受全流程的陪伴、指引、互動，就醫(yī)體驗進一步提升。

　　近年來，伴隨老齡人口的持續(xù)增長和分級診療的不斷深化，“陪診師”這一新興行業(yè)嶄露頭角，安全、實惠、流程化的陪診服務(wù)需求日漸旺盛。

　　此次上線的數(shù)字健康人“安診兒”實現(xiàn)了預(yù)約掛號、在線取號、排隊叫號、掃碼支付、報告查詢、居家護理、復(fù)診續(xù)方等線上服務(wù)的“一站式”串聯(lián)，能在就醫(yī)各環(huán)節(jié)主動推送消息指引，提供“虛擬陪診、現(xiàn)實感知”的就醫(yī)體驗，創(chuàng)新構(gòu)建覆蓋診前診中診后全流程、線上線下一體化的新型醫(yī)療健康服務(wù)體系。患者只需打開支付寶搜索“云陪診”，即可體驗“她”帶來的數(shù)字化陪診服務(wù)。

　　目前，數(shù)字健康人“安診兒”已在浙江大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院、浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院等浙江省內(nèi)30家醫(yī)院中應(yīng)用。

　　據(jù)了解，“安診兒”利用了由支付寶自主研發(fā)的數(shù)字人技術(shù)打造，包含建模、渲染、驅(qū)動、交互等核心能力。其中的技術(shù)關(guān)鍵是支付寶的Web3D互動引擎Galacean，具有國內(nèi)領(lǐng)先的易用性、便捷性和跨平臺性，覆蓋市場上約97%的智能設(shè)備機型。此前，這項技術(shù)還入選了2023年度中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展十大典型案例。

　　支付寶方面表示，隨著“安診兒”的亮相，支付寶將通過開放技術(shù)能力與行業(yè)解決方案，讓數(shù)字人技術(shù)走向更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域。

　　據(jù)悉，支付寶數(shù)字人技術(shù)從今年開始應(yīng)用在短視頻、直播、小程序等載體上，服務(wù)民生政務(wù)、客服等諸多場景，如支持江西贛服通打造了政務(wù)服務(wù)數(shù)字人“小贛事”，提供反詐問答服務(wù)；在電商領(lǐng)域打造數(shù)字人主播“靈風”等。