南寧高新區(qū)在全市首推政務(wù)服務(wù)“視頻勘驗”
本報訊(記者李璋通訊員歐陽鋼橋玉樹勝)在政務(wù)服務(wù)中,涉及傳統(tǒng)的現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)時,勘驗的人員、時間、地點都制約著勘驗的效率。如何通過網(wǎng)絡(luò)來打通傳統(tǒng)勘驗時間和距離的阻礙,有效提高政務(wù)服務(wù)效率?昨日,記者從南寧高新區(qū)獲悉,南寧高新區(qū)首次在全市創(chuàng)造性地推行了政務(wù)服務(wù)視頻勘驗系統(tǒng),實施“遠程視頻勘驗”新模式,有力地推動了政務(wù)服務(wù)利企、便民、提質(zhì)、增效。
據(jù)了解,相較于傳統(tǒng)的現(xiàn)場勘驗?zāi)J娇彬炄蝿?wù)量大、勘驗人員少、勘驗時間長、勘驗地點分散等問題,視頻勘驗通過信息技術(shù)手段實現(xiàn)勘驗人員與勘驗現(xiàn)場的“空間對接”,勘驗過程全程實時定位,解決了傳統(tǒng)現(xiàn)場勘驗人員、場地和天氣等因素的制約,同時降低了行政成本,勘驗效率整體提升50%以上,最快可實現(xiàn)當(dāng)日勘驗、當(dāng)日領(lǐng)證,實現(xiàn)“勘驗預(yù)約、在線勘驗、整改復(fù)核,勘驗核準(zhǔn)”一站式服務(wù)。通過踏勘預(yù)約,遠程勘驗,努力實現(xiàn)視頻勘驗一個平臺受理反饋、一套數(shù)據(jù)支撐應(yīng)用、一個機制規(guī)范分析、一套流程落實到底,為企業(yè)及群眾提供更加專業(yè)精準(zhǔn)高效的政務(wù)服務(wù)體驗。
針對勘驗標(biāo)準(zhǔn)不清晰,群眾掌握難,容易造成申請人理解不深不透,導(dǎo)致因場地問題“硬傷”多次整改,造成申請人浪費資金投入、拉長辦理時限等突出問題,高新區(qū)政務(wù)服務(wù)勘驗系統(tǒng)將勘驗內(nèi)容、勘驗要點、勘驗標(biāo)準(zhǔn)進一步量化、細化,梳理視頻勘驗審批表,通過簡單易懂、標(biāo)準(zhǔn)清晰、科學(xué)化地逐條列出事項勘驗要點,實現(xiàn)勘驗過程中“通過一項,打鉤一項”,有效杜絕勘驗標(biāo)準(zhǔn)不一、自由裁量過大、“吃拿卡要”等情況,降低審批工作的廉政風(fēng)險。
為提高勘驗工作規(guī)范性和透明度,高新區(qū)政務(wù)服務(wù)勘驗系統(tǒng)建立全流程電子化歸檔,堅持“一事一檔”原則,制定視頻勘驗檔案管理制度,做好勘驗承諾書、勘驗審批表、勘驗過程截圖以及勘驗過程視頻留存工作,可根據(jù)勘驗時間、勘驗流水號、勘驗事項名稱等多角度檢索回溯勘驗過程,確保所有勘驗檔案完整無缺,要素齊全,實現(xiàn)勘驗檔案管理科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
目前,高新區(qū)視頻勘驗服務(wù)支持勘驗事項已達10項,后期將在經(jīng)驗成熟的基礎(chǔ)上根據(jù)勘驗事項的難易程度逐步擴大范圍,按照“成熟一項、推出一項”的要求,讓更多改革紅利惠及企業(yè)和群眾,視頻勘驗服務(wù)雖形式有變,但內(nèi)容不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、服務(wù)不減,有效解決現(xiàn)場勘驗人員不足、車輛運行維護等問題,有利于減少行政支出,實現(xiàn)不見面審批,防范廉政風(fēng)險,極大提升審批運轉(zhuǎn)效率。
(文章來源:南寧晚報)
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