智慧校園計(jì)劃是基于菜鳥(niǎo)校園驛站的升級(jí)服務(wù)，該計(jì)劃不僅包括菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的物流解決方案，還涵蓋螞蟻金服的支付解決方案。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，大學(xué)校園里動(dòng)輒上百人一擁而上取快遞的情況就要消失了。近日，智慧校園峰會(huì)在無(wú)錫召開(kāi)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)宣布將聯(lián)合阿里巴巴、螞蟻金服幫助中國(guó)高校全力打造智慧校園。浙江大學(xué)、江南大學(xué)、杭州師范大學(xué)、廣西大學(xué)等高校成為首批戰(zhàn)略合作伙伴。

當(dāng)天，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與江南大學(xué)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智慧物流等領(lǐng)域合作，快速推進(jìn)和幫助江南大學(xué)提升信息化建設(shè)，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。

快遞包裹量急速增長(zhǎng) 末端派送成難題

無(wú)論是攬收環(huán)節(jié)還是派送環(huán)節(jié)，物流都將遇到非常嚴(yán)重的瓶頸，中國(guó)的物流基礎(chǔ)建設(shè)需要快速升級(jí)。

據(jù)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)CTO兼快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬介紹，去年整個(gè)中國(guó)的包裹量已經(jīng)超過(guò)200億件，其中電商件占80%以上，去年包裹量的增長(zhǎng)率在46%左右，并且今年可能會(huì)繼續(xù)高速增長(zhǎng)。

“大家會(huì)看到因?yàn)橛辛穗娚蹋�整個(gè)物流包裹開(kāi)始快速增長(zhǎng)。同時(shí)今天我們也看到了物流的很多問(wèn)題，這些問(wèn)題該怎樣解決呢？”王文彬說(shuō)，5年到8年以后，中國(guó)每年的快遞包裹量會(huì)從200億件發(fā)展到1000億件，也就是說(shuō)每天會(huì)有超過(guò)3億件包裹在中國(guó)境內(nèi)外流動(dòng)。無(wú)論是攬收環(huán)節(jié)還是派送環(huán)節(jié)，物流都將遇到非常嚴(yán)重的瓶頸，中國(guó)的物流基礎(chǔ)建設(shè)需要快速升級(jí)。

“所以我們才會(huì)在2013年成立菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，我們想聯(lián)合社會(huì)的力量一起來(lái)做，打造一個(gè)中國(guó)的智能物流骨干網(wǎng)。”王文彬表示，如今菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開(kāi)始利用數(shù)據(jù)的能力、協(xié)調(diào)的能力提升整個(gè)快遞行業(yè)的效率。

“但是我們同時(shí)還看到了現(xiàn)在派送的末端其實(shí)也是一個(gè)問(wèn)題，尤其是在城市，大部分收件人都是上班族，很多人都不在家，快遞員把每個(gè)包裹都送上樓成本很高。但如果你看到你的包裹被隨便放在物業(yè)或者外面，這是非常影響整體體驗(yàn)的。從這個(gè)角度出發(fā)，我們成立了菜鳥(niǎo)驛站的團(tuán)隊(duì)，它變成了一個(gè)人工的自提點(diǎn)，我們的目標(biāo)是解決末端派送的問(wèn)題，目前我們?cè)谌珖?guó)已經(jīng)有4萬(wàn)多個(gè)站點(diǎn)了。”

王文彬指出，校園也是末端的一部分，它也存在很多的先天性問(wèn)題，例如校區(qū)的范圍通常是非常大的，如果讓快遞員自己進(jìn)來(lái)派送，難度也很大，而從學(xué)校的角度來(lái)看，讓這些快遞員進(jìn)來(lái)，怎么保證學(xué)校的安全也是一個(gè)問(wèn)題。因此，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在兩年前專門成立了“校園驛站”，目的就是能夠讓包裹放進(jìn)校園，并且能夠很快地自提。

為了解決校園快遞管理難題，江南大學(xué)聯(lián)合無(wú)錫郵管局、無(wú)錫市快遞協(xié)會(huì)共同設(shè)立了一個(gè)公共的快遞代收?qǐng)鏊�，中�?guó)郵政、EMS、四通一達(dá)、順豐等十余家主流快遞企業(yè)入駐。如今，在引入了菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)提供的校園專用智慧物流系統(tǒng)后，這個(gè)快遞代收?qǐng)鏊�已�?jīng)升級(jí)成為“江南大學(xué)菜鳥(niǎo)驛站”。

江南大學(xué)后勤管理處物業(yè)中心負(fù)責(zé)人陸敏芝告訴中國(guó)商報(bào)記者，目前這個(gè)菜鳥(niǎo)驛站是學(xué)校自營(yíng)的，只是用了菜鳥(niǎo)的系統(tǒng)，工作人員都是學(xué)校的員工以及勤工助學(xué)的學(xué)生，工資也是由學(xué)校支付的，驛站的日常管理工作則由學(xué)校下屬的第三方物業(yè)公司來(lái)做。

“但學(xué)校也不能承擔(dān)所有的費(fèi)用。每個(gè)快遞公司把包裹送來(lái)，也會(huì)給我們一定的費(fèi)用。” 陸敏芝透露，因?yàn)榻�南大學(xué)把菜鳥(niǎo)驛站當(dāng)成一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)做，所以驛站的場(chǎng)地是免費(fèi)提供的，再加上快遞公司支付的末端配送費(fèi)，驛站能夠保證正常的運(yùn)營(yíng)，而且不會(huì)虧錢。

解決場(chǎng)地問(wèn)題 智慧物流或成校園標(biāo)配

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)希望菜鳥(niǎo)驛站這種綜合的服務(wù)中心能夠成為像學(xué)校食堂一樣的標(biāo)配，也希望由校方更多地直接參與。

根據(jù)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃，未來(lái)，像江南大學(xué)菜鳥(niǎo)驛站這樣的智能物流解決方案將會(huì)走進(jìn)全國(guó)更多高校，并且將更加智能、更加便利。

“2015年我們通過(guò)一年的努力在中國(guó)高校的覆蓋率從10%提高到了50%，現(xiàn)在已經(jīng)接近60%。我們站點(diǎn)的數(shù)量從300家增長(zhǎng)到了1500家，用戶的平均取件時(shí)間從20分鐘降到了2分鐘以內(nèi)。” 菜鳥(niǎo)驛站總經(jīng)理梅鋒峰介紹，為了保障對(duì)站點(diǎn)提供統(tǒng)一的培訓(xùn)和提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)用一年時(shí)間打造了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商隊(duì)伍，保證對(duì)每一個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。菜鳥(niǎo)1500個(gè)站點(diǎn)當(dāng)中有接近50%左右是由學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)直接來(lái)做的，包括在校的和畢業(yè)之后回來(lái)做的。

梅鋒峰表示，在目前菜鳥(niǎo)覆蓋的接近60%的高校中，其中只有10%是菜鳥(niǎo)跟校方直接合作的，其余一般是以委托招標(biāo)的形式讓第三方進(jìn)行管理。而菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)希望菜鳥(niǎo)驛站這種綜合的服務(wù)中心能夠成為像學(xué)校食堂一樣的標(biāo)配，也希望由校方更多地直接參與，同時(shí)還需要提供一定的場(chǎng)地支持。平均來(lái)說(shuō)，每1000個(gè)包裹大概平均需要100平方米的場(chǎng)地。

梅鋒峰告訴記者，從學(xué)校的角度來(lái)說(shuō)，其投入的資源主要是場(chǎng)地，以及對(duì)快遞秩序的一些管理，有了阿里和菜鳥(niǎo)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)支持，可以節(jié)省很多成本，校方并不需要投入太多資金。而對(duì)于很多高校來(lái)說(shuō)，場(chǎng)地確實(shí)是一個(gè)很大問(wèn)題，因?yàn)楦咝Ｔ谝?guī)劃之初，后勤這方面并沒(méi)有考慮到這個(gè)問(wèn)題。在過(guò)去的一年時(shí)間里，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)跟很多學(xué)校一起開(kāi)動(dòng)腦筋在想如何解決這個(gè)問(wèn)題，可能現(xiàn)階段很多高校不具備現(xiàn)成的場(chǎng)地，那么就需要想辦法改造場(chǎng)地。

“2016年我們計(jì)劃進(jìn)入中國(guó)的1700所高校，一共2500個(gè)站點(diǎn)，會(huì)覆蓋到中國(guó)70%以上的高校。我們希望菜鳥(niǎo)驛站這種形式能成為高校像食堂這種后勤里的標(biāo)配，來(lái)解決高校物流信息化建設(shè)的一些問(wèn)題。

此外，梅鋒峰還表示，在接下來(lái)的一年內(nèi)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃幫助100所高校推進(jìn)智慧校園的建設(shè)。智慧校園計(jì)劃是基于菜鳥(niǎo)校園驛站的升級(jí)服務(wù)，該計(jì)劃不僅包括菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的物流解決方案，還涵蓋螞蟻金服的支付解決方案，同時(shí)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)校企合作，幫助學(xué)生創(chuàng)造更多就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。