“想客戶所想，急客戶所急”，這句話放在跨越速運的身上，毫不違和。在日常的貨物運輸中，跨越速運“跨省八小時”送達的標語早已深入人心。疫情之下，跨越人再次用實際行動，讓我們看到了他們為解決客戶運輸難題，所做出的努力和堅毅的決心。

正在傳達決心、應急部署的跨越速運董事長胡海建

近日，面對全國各地頻頻爆發的疫情，跨越速運看到很多城市、很多行業、很多客戶企業都被迫按下了“慢行鍵”，甚至是“暫停鍵”。在這種明知前路困難重重，路途坎坷的情況下，跨越速運數萬員工，在董事長胡海建的帶領下，再次扛起了疫情之下的運輸重任。全員上下，從高管到各地分公司員工，凌晨三點，依然聚集在一起，采用線上線下聯動的方式，舉辦了一場震撼人心的“萬人抗疫動員大會”。

會上，胡海建董事長坦言，“客戶的痛全在我身上，也許你們不能理解，理解我的火力就夠！”短短數語，雖沒有太多的慷慨陳詞，但卻讓所有人在那一刻都感受到了來自董事長咬緊牙關也要保客戶時效的決心。

疫情期間的航空網絡建設——跨越速運波音757全貨機

不達目的，誓不休！

“我們滿足客戶的需求，就像戰場上打通軍隊的補給線一樣，不用盡辦法不作數，不把貨送到不能停！”這股子不達目的，誓不休的勁頭，不僅是董事長胡海建的堅持，更是跨越人長期根植于骨子里的信念。任何時候，不管再難再苦，只要能夠幫助客戶完成運送任務，跨越人付出什么代價都在所不惜。

何況，此次疫情帶來的不確定性，讓各行各業面臨的艱難處境，并非一家一戶之難，而是所有人都需要面對的困難，需要爬過去的一座高山。而在這翻越高山、克服困難的過程中，董事長胡海建表示，跨越速運愿意作為“主攻手”、“先鋒隊”，沖鋒在前。

跨越速運人、車、貨、場的消毒防范工作

全員上陣，“疫”起戰斗！

“疫情之下，依然堅持一諾定達，保證客戶時效”跨越速運從來不是說說而已。前有，疫情期間跨越速運在多次運力告急之時，挺身而出力保客戶時效的壯舉。如今，面對深圳等地來勢洶洶的疫情，胡海建喊話全公司和客戶、和全社會做到心連心，想客戶所想，竭力克服一切困難，“我知道大家都很難，很痛苦，但是客戶比我們更難，更痛苦。”

與此同時，胡海建還身體力行，與上萬員工一起，不分晝夜奮戰在一線。近期，在跨越速運的各大園區，你都可以看到這樣的畫面：副總裁親自開車送貨，總監和操作工一起搬貨。在這里，這一刻，大家沒有級別的差異，只有分工的差異，他們不只是完成自己的工作，而是在完成客戶需要的任務。

跨越速運文職人員深入應急前線，與穿紫色跨越戰袍的武將們共同戰斗

急客戶所急，關鍵時刻勇敢“亮劍”！

不拿疫情當借口，不拿同行當借口，跨越速運全公司上下上緊發條，開啟了全員高速運轉階段。地面上，是跨越速運的司機們奔流不息，不舍晝夜的在工作；天空中，跨越速運緊急同各大民航談判，協調各地多個部門和相關保障單位，引進波音-757大型全貨機，原本一周才能走完的流程，這次3小時就能搞定。此外，跨越速運還和民航合作，把窄體機改寬體機，單機載貨量從3噸提到17噸，高峰運力一天增長150噸以上，解決了大批客戶的急需。

有一票訂單KY400008137***6，是從青島發往東莞的配件儀器，疫情導致物流卡殼，而客戶整條生產線都在等配件投產。接到客戶的緊急要求后，公司馬上部署方案，從數千萬計的包裹中定位到包裹位置，用專人專車第一時間送給客戶。收件后的客戶如釋重負：“疫情當前，都很艱難，你們能專門考慮我們幾十號人的生計，特事特辦，太感謝了。”

跨越速運員工為貨物進行專業消殺

當然，能夠促成跨越速運高時效完成客戶每一次急單的，除了有賴于企業強大的運力外，還離不開跨越速運成百上千位工程師在背后的努力。是他們，夜以繼日地動用AI智能、云計算、大數據中心等技術手段，完成全國1.7萬輛貨車、5萬名員工的任務調度；也是他們，創新升級了物流防疫體系，將人物同防落到實處，才讓人和貨物的安全都得到了進一步的保障。

在這一次的抗疫之戰中，我們又一次看到了跨越速運的強大實力，以及跨越人的責任與擔當。我們相信，有這樣負責任的企業在，在不久的將來，我們一定能夠徹底打贏這場抗疫“持久戰”。