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面對新藍牌,如何實現“合規多拉” 中國奧鈴:以優質運輸車輛響應貨運市場需求變化

分類:企業資訊  來源:中國物流行業網   時間:2022-1-28 12:45

1月13日,工業和信息化部、公安部發布《關于進一步加強輕型貨車、小微型載客汽車生產和登記管理工作的通知》(簡稱《通知》),針對輕型貨車“大噸小標”等問題,從生產和登記環節協同發力,推動道路交通安全車輛源頭治理,進一步提升貨車質量安全水平。

1月14日,中國奧鈴在北京舉行新藍牌產品解決方案發布會,在行業率先響應合規生產要求。當天,中國奧鈴符合“藍牌”輕卡新規的車型全面布局終端經銷商,部分地區首批車型已經順利通過車管所檢測。其中,搭載歐康2.5升發動機的奧鈴輕卡車型已經銷售了2000輛。

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福田汽車集團業務副總裁、奧鈴事業部總裁李杰表示踐行新規

“十噸王”可以休矣

輕型貨車掛藍牌只需C照就可以駕駛,從業門檻相對較低。城區行駛范圍大、受限行政策影響較少,輕型貨車擁有更多的通行權。相較于更大噸位的黃牌車,輕型貨車每年繳納的各項費用也很低。在巨大利益刺激下,“大噸小標”輕型貨車成了不少司機致富的“法寶”。

在市場劣幣驅除良幣的環境下,輕型貨車衍生出“輕量化版”“標載版”“重載版”。加厚車架、多片板簧、大噸位車橋……各地不斷出現“空車超重”“滿載900%超重”“十噸王”。2019年以來,公安部等部門集中排查“大噸小標”嫌疑車輛,責令生產企業收回整改同型號隱患車輛,輕卡市場持續劇烈震動。

面對日趨嚴格的“大噸小標”治理,輕型貨車市場健康穩定發展逐漸合規化。在政策和市場的雙重壓力下,不少車企及時調整生產和規劃策略,通過采用大量輕量化技術,降低整車自重。“輕型貨車合規生產是前提,高端車型是行業發展趨勢。”奧鈴品牌副總經理張春來說。

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交通運輸部、車企代表、物流公司、經銷商代表等權威人士解讀法規,并現場教學:新藍牌法規下卡友如何選車

張春來介紹,從承接“藍牌”輕卡下沿小藍牌的M卡,到速運BUFF版、青春版、小鋼炮以及冷藏車北極熊等經典藍牌輕卡,再到全新推出的金奧鈴、奧鈴玉兔Ⅱ等全新車型,中國奧鈴全面發揮“藍牌”輕卡市場產品最全、細分市場產品最專的優勢,滿足用戶不同的使用需求。

以往司機多選擇在改裝廠定制車廂,這樣就可以根據自身使用需求加強車身,使車輛擁有更強的承載力。今年以來,司機則更傾向于購買原廠車廂。以金奧鈴為例,相比定制車廂,原廠貨廂依法合規,上牌、年檢更方便,品質更有保障、使用壽命更長。

用優質的產品打造移動舒適的家

“近年來,中國奧鈴對企業品牌進行了重新定位,明確了要做中國輕卡領軍品牌這一目標。我們要在細分市場尋求突破,要為用戶提供最符合需求的產品。”張春來說道。

產品貼近市場,是因為奧鈴人在用腳丈量市場。近年來,業內常常流傳“奧鈴總裁夜訪物流市場”的故事。從總裁到研發團隊、營銷團隊到經銷商,中國奧鈴全員千余人以走市場一線為工作常態,了解用戶實際使用場景,洞悉用戶痛點和需求,把每一次調研結果都作為產品研發的重要參考。

在提供高質量產品的同時,中國奧鈴將“以人為本”的理念貫穿始終。

貨車司機是一個特殊的群體,他們日夜奔波在484萬公里的路網上,2平方米的汽車后座是他們流動的家。日積月累的工作下,不少司機都患有腰間盤突出等職業病。

張春來介紹,對于卡友健康問題,奧鈴非常關注,在每一輛車的設計中,座椅設計都是備受重視,比如,金奧鈴搭載的“小龍椅”,采用豪華轎車專用的氣囊減震座椅,搭配高鐵一等座專用頭枕,扶手全角度任意調節,大幅提升駕乘舒適性。

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此外,金奧鈴應用電動助力轉向器,車輛在低速行駛狀況下,轉向更省力;在高速狀況下,行車更安全。此外,金奧鈴采用全球頂級ZF變速器,采用傳動部件優化設計、高精度加工工藝以及低粘度潤滑油。此外,金奧鈴采用雙渦流分層燃燒技術,車輛能耗大幅下降,為用戶實現降本增效。

以優質服務贏得市場信賴

張春來認為,服務升級是無止境的,隨著物流生態的變化,用戶的需求發生改變,中國奧鈴的服務也要隨之而變。

2006年,奧鈴正式啟用“全程無憂”服務品牌,制訂了以“客戶為中心,實現服務差異化,全面推進客戶滿意工程,創建國內最具美譽度汽車品牌”的服務戰略。

2019年至今,中國奧鈴推出了“救援三小時達”“一次進站”“國六免費檢測”、“37度微笑服務”“免費健康點檢”和“維修不過夜”六大“王炸”服務品牌,并建立了494家服務網絡,遍及除港澳臺以外的省區,平均服務半徑為53公里,同時提供全天候24小時值守服務。

服務品牌的陸續推出,解決了用戶在售后環節的痛點需求,讓用戶用車無后顧之憂,同時也為奧鈴取得好成績發揮了非常大的作用。

很多客戶選擇奧鈴,不僅僅是因為產品,更多的是服務帶來的好感。奧鈴有一個非常深入人心的口號,叫做“客戶的生意就是奧鈴人的命”。在奧鈴人的觀念里,客戶的事是頭等大事,客戶出現問題要及時解決,要讓客戶感受到溫暖,進而用服務帶來品牌黏性。

除了以上基礎服務外,在特定車型和特殊時段內上,還會有更多專屬服務。比如購買金奧鈴,可以擁有超級VIP服務,5年/100萬公里免費保養,不限次、不限里程免費救援,專享延保服務,1對1專享服務。

近期購買中卡大黃蜂皇宮版,享萬元補貼,送至尊黑卡+至尊大禮包。

了解用戶,接近用戶,發掘用戶需求,研發爆款產品,用服務品牌引領行業服務升級,這就是中國奧鈴的成長之路,也是一個負責任的品牌應有的態度。

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