1月17日消息，據(jù)央視新聞?lì)l道報(bào)道，從1月17日起，用戶(hù)可訂購(gòu)除夕當(dāng)天火車(chē)票。

　　據(jù)去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，截至目前，春運(yùn)火車(chē)票預(yù)約訂票訂單較上一周環(huán)比增長(zhǎng)超一倍。截至2022年1月16日上午10點(diǎn)，去哪兒平臺(tái)搜索顯示，與前幾天相比熱門(mén)線路的火車(chē)票開(kāi)始熱銷(xiāo)。

　　去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，今年鐵路熱門(mén)目的地為重慶、武漢、哈爾濱、長(zhǎng)沙、貴陽(yáng)。相比往年的一票難求，除去熱門(mén)線路二等座余票緊俏，多數(shù)列車(chē)仍有余票在售。

　　值得注意的是，鐵路部門(mén)改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施，其中包括：

　　1、延長(zhǎng)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)；

　　2、提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前，新增12306 客戶(hù)端免登錄退票渠道;

　　3、將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能；

　　4、將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí);為旅客提供乘車(chē)臨時(shí)電子身份證明。