近日，“上海喜茶店錯(cuò)拿陳列道具給顧客”一事，引發(fā)了眾多網(wǎng)友對(duì)喜茶門店情況的關(guān)注。9月4日，上海市嘉定區(qū)南翔市場(chǎng)監(jiān)管所在接受央廣網(wǎng)記者采訪時(shí)回應(yīng)到，經(jīng)過9月3日下午對(duì)錯(cuò)拿陳列道具門店的現(xiàn)場(chǎng)檢查，結(jié)果為該門店證照齊全，未發(fā)現(xiàn)有食品操作違法違規(guī)現(xiàn)象。

　　“上海喜茶店錯(cuò)拿陳列道具給顧客”一事緣起于8月29日。當(dāng)天，上海市民陳女士通過“喜茶”微信小程序下單了兩杯飲料。但由于店員操作失誤，錯(cuò)將放在展示柜上的陳列道具遞給了陳女士。

　　由于要趕著看電影，陳女士從柜臺(tái)店員手里拿到裝在袋子里的飲料后，順手將它取出塞進(jìn)了隨身的包內(nèi)，便匆忙上樓與朋友會(huì)合。在觀影中，陳女士打開飲品飲用，才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。陳女士立即聯(lián)系了喜茶門店。在接到陳女士的反饋后，門店員工立刻陪同了陳女士到醫(yī)院就醫(yī)，并進(jìn)行了一系列的檢查和醫(yī)療處理。

　　9月3日，喜茶公司對(duì)這一失誤做出正式回應(yīng)。喜茶表示，對(duì)于給陳女士帶來的不適和痛苦的經(jīng)歷，喜茶鄭重道歉，并希望提供所有的支持和最大誠意的補(bǔ)償;喜茶愿意配合陳女士及市場(chǎng)監(jiān)管部門將陳列道具樣品送往陳女士和監(jiān)管部門選定的權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。

　　根據(jù)上海市嘉定區(qū)南翔市場(chǎng)監(jiān)管所提供的信息，在9月3日對(duì)涉事店鋪進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)檢查中，喜茶門店確已對(duì)對(duì)原定于放置展示柜上的樣品做了清除，并表示為防止類似誤操作的情況產(chǎn)生，今后不再放置樣品于展示柜上。

　　而在8月，武漢、廣州等地也對(duì)喜茶門店進(jìn)行了多次檢查。8月27日，武漢市武昌區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的執(zhí)法人員對(duì)位于楚河漢街的喜茶門店進(jìn)行了突擊檢查。檢查認(rèn)定，喜茶門店操作間干凈整潔，會(huì)用吹風(fēng)機(jī)保持地面干燥;冰箱食材儲(chǔ)存分區(qū)合理;工作人員穿戴整齊，操作規(guī)范;做好水質(zhì)凈化，制冰機(jī)消毒到位;食品添加劑也落實(shí)“五專”管理;8月14日，廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員、第三方檢測(cè)人員到達(dá)喜茶廣州保利中環(huán)店進(jìn)行檢查。在此次檢查中，所檢查的門店證照、從業(yè)人員健康證、食品加工制作也皆無異常，符合要求。

　　整體看來，喜茶對(duì)門店的管理相對(duì)完善，但此次“上海喜茶店錯(cuò)拿陳列道具給顧客”事件，也暴露出了其部分不足。目前，為了杜絕類似意外事件再次發(fā)生，喜茶全國門店已經(jīng)下架同款陳列道具，并進(jìn)一步嚴(yán)格了對(duì)門店陳列道具的管理、加強(qiáng)門店操作執(zhí)行。