B站陳睿十二周年演講:穩(wěn)步促進(jìn)社區(qū)的健康成長(zhǎng)
不久前,B站迎來(lái)了自己的第十二個(gè)生日,歷經(jīng)數(shù)十載的發(fā)展,B站已經(jīng)成為了當(dāng)下國(guó)內(nèi)知名的文化社區(qū)。這個(gè)圍繞著用戶、社區(qū)、內(nèi)容和UP主構(gòu)建起來(lái)的多維社區(qū),在陳睿董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,用戶規(guī)模不斷增大,新增用戶數(shù)群在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)內(nèi)都是領(lǐng)先的。但在B站董事長(zhǎng)陳睿看來(lái),在用戶規(guī)模的快速飆升的同時(shí),堅(jiān)持做好社區(qū)運(yùn)營(yíng)是尤為重要的。
據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看,B站在過(guò)去一年中最為顯著的就是UP主和用戶數(shù)量的高速增長(zhǎng)。B站的月活用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了2.23億,可以說(shuō)中國(guó)一半的年輕人都在使用B站。并且UP主的數(shù)量增長(zhǎng)也是非常快的,每個(gè)月活躍UP主們創(chuàng)造的視頻內(nèi)容高達(dá)770萬(wàn)條,不同受眾都能夠在其中找到自己喜歡的內(nèi)容。
在用戶數(shù)量和UP主數(shù)量快速增長(zhǎng)的同時(shí),無(wú)疑也在催生著B(niǎo)站內(nèi)容的繁榮,UP主、用戶和平臺(tái)之間形成了良性的互動(dòng)。能夠看到在過(guò)去一年間,B站的內(nèi)容品類不斷細(xì)化,細(xì)分品類的內(nèi)容更能夠精準(zhǔn)地洞察到用戶的偏好。社科人文、動(dòng)物、美食、科普以及情感類內(nèi)容的增長(zhǎng)速度則是最快的,這也反映出了當(dāng)代年輕人們的偏好。
在社區(qū)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)方面,B站董事長(zhǎng)陳睿可謂是從未忘記過(guò)初心。一直以來(lái),陳睿董事長(zhǎng)都是非常關(guān)注社區(qū)的健康成長(zhǎng)的。畢竟用戶在快速的增長(zhǎng)的時(shí)候,人們對(duì)于B站的社區(qū)氛圍也會(huì)產(chǎn)生擔(dān)心。但其實(shí)B站的用戶黏性是非常強(qiáng)的,大部分B站的忠實(shí)用戶們都希望其能朝著更加和諧的方向去發(fā)展,維持好社區(qū)的秩序,抵御不良內(nèi)容的入侵。
在B站董事長(zhǎng)陳睿看來(lái),社區(qū)的力量其實(shí)還能夠推動(dòng)平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量的提升。在這樣一個(gè)特殊的社區(qū)中,用戶們能夠切切實(shí)實(shí)地感受到平臺(tái)帶來(lái)的溫暖關(guān)懷。因?yàn)锽站是有專門(mén)的客服團(tuán)隊(duì)來(lái)傾聽(tīng)用戶們的煩惱,對(duì)其進(jìn)行情緒的安撫疏導(dǎo),正如它們的名字一樣溫暖——“能量加油站”,這樣一個(gè)溫暖的社區(qū)怎能叫用戶不愛(ài)呢?