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Z世代的社交內核是算法

  來源:中國物流行業(yè)網(wǎng)   時間:2021-6-24 9:27

  來源:陸玖財經(jīng) 作者:薛機智

  社交軟件Soul上個月提交了招股書后,開始逐步向外界普及年輕人社交元宇宙的概念,也開始逐步讓更多的人關注到這家專注于年輕人社交的企業(yè)。被認為有潛力構建元宇宙的米哈游,似乎認可了Soul的元宇宙屬性。

  Z世代的社交,不再依靠隨機的運氣和單純的照片、視頻判斷,一套算法正在潛移默化地影響著他們的社交對象。

  社交軟件Soul上個月提交了招股書后,開始逐步向外界普及年輕人社交元宇宙的概念,也開始逐步讓更多的人關注到這家專注于年輕人社交的企業(yè)。被認為有潛力構建元宇宙的米哈游,似乎認可了Soul的元宇宙屬性。

  6月18日,Soul更新了招股書文件,表示計劃在行使超額配股權前發(fā)行1320萬股ADS,并同步進行私募配售,米哈游將出資8900萬美元參與私募配售。

  在長達一個月的時間里,陸玖財經(jīng)一直試圖尋找一個Soul的對標企業(yè)來解讀其業(yè)務,最終發(fā)現(xiàn),這家主打興趣社交,以興趣圖譜和用戶畫像為算法推薦基準的社交軟件,似乎在國內外都沒有同類企業(yè),不論是國內傳統(tǒng)的大眾社交軟件,還是國外的Facebook、Instagram,似乎都跟其有本質區(qū)別。

  最終,陸玖財經(jīng)發(fā)現(xiàn)Soul 的不同之處來源于它的算法,這家Z世代的社交軟件基于用戶的興趣愛好、用戶畫像和標簽,通過算法為用戶進行推薦,讓性格和興趣而不是顏值成為平臺重要的通行證。

  那么,Z世代的算法社交到底與我們今天傳統(tǒng)的社交產品有什么本質區(qū)別呢?這種社交模式的前景又如何?

  興趣社交是什么?

  大部分人也許都不明白什么是元宇宙,這究竟是一個怎樣的概念?

  元宇宙本身,來源于美國科幻小說作家尼奧·史蒂文森,他在《雪崩》中創(chuàng)造了一個與現(xiàn)實世界緊密聯(lián)系的三維數(shù)字空間。特征是允許現(xiàn)實中的人使用“化身”交流。如今,這一概念被Soul再度使用,作為其不同于其他社交平臺的特色。

  陸玖財經(jīng)與多名00后溝通后發(fā)現(xiàn),Soul的主要特點就是讓現(xiàn)實生活中不相識的用戶在虛擬網(wǎng)絡中建立聯(lián)系,這樣的聯(lián)系是基于用戶的社交畫像和興趣圖譜,通過機器算法推薦,相比較其他社交平臺,Soul推薦的社交關系質量更高。

  Soul 的用戶在踏入這個元宇宙的那一刻,可以為自己設計一個嶄新的虛擬身份,展示他們的個性和才華,而不用受到現(xiàn)實身份的牽絆,或物理特征的限制,比如位置、年齡、長相、社會地位等等。

  在下載軟件使用了一個月后,陸玖財經(jīng)總結出了Soul的幾大主要特點。

  首先,注冊這個軟件后,用戶需要先給自己捏一個符合自己個性特征的頭像,再進行一個靈魂測試,其實就是性格測試,然后系統(tǒng)可能會在后臺生成一個用戶畫像,平臺會用自己的一套算法,把用戶分配到不同的星球之中,其實就是一個算法算出來的契合度比較高的篩選結果,如果算法不夠精準,用戶還可以不斷給自己打上各種標簽,加強算法推薦的精準度。

  其次,Soul有一個按照興趣分發(fā)的公開式的廣場,體驗有些類似微信朋友圈,但是展示的瞬間又都是根據(jù)興趣推送的其他用戶。很多Z世代現(xiàn)在根本不敢在現(xiàn)實的生活圈層中表達自我,因為有父母同學的“監(jiān)控”,于是他們很多選擇用QQ、微博、Soul這一類的App來表達內心想法,也就是說,這些陣地更適合大家吐槽,也更像一個樹洞。

  Z世代社交,一方面不希望自己的通訊錄之類被上傳,處在一個有熟人的壓力社交環(huán)境中,另外一方面又不太喜歡赤裸裸的“看臉”社交,這就說明,Z世代渴望在一個相對安全、放心的環(huán)境中向志同道合的人群表達自我。

  00后用戶小劉在接受陸玖財經(jīng)采訪時表示:“現(xiàn)在大家的生活壓力都太大了,很需要有另一個人來傾聽,有時候這些情緒并不愿意讓熟悉的人知道。Soul就很好,它像一個樹洞,我可以在上面表達真實的自我,有一些心里話和自己精神世界里的東西,我只想跟懂得欣賞我的人去分享。

  最后一點值得注意的就是數(shù)據(jù)的二次加固,讓算法更加精準,也就是說Soul也會通過你注冊之后的行為痕跡,來進一步分析你的性格特點。

  Soul會根據(jù)用戶產生的一系列互動數(shù)據(jù),比如用戶瀏覽主頁、評論點贊等的行為數(shù)據(jù),加強自身的算法,完善關系推薦的機制,從而為用戶帶來更精準的推薦,大大提升用戶的社交效率,提升用戶粘性。

  Z世代社交賺不賺錢

  招股書顯示,2021年第一季度,Soul的總收入為人民幣2.38億元,同比增長259.8%。與此同時,Soul的支出也在進一步擴大,營銷費用占其成本的大部分。由上述可知,Soul目前仍處于吸引流量的階段。根據(jù)Soul方面的數(shù)據(jù),其DAU已達千萬量級,自2020年7月至今,平臺每月的MAU增長速度平均保持在105%以上。

  當然,在互聯(lián)網(wǎng)的生意中,中早期都是用戶增長大于營收,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最怕的結果就是用戶停止增長了,說明故事也就到頭了,但是營收手段卻是所有投資者都會關注的重點,用戶數(shù)量遲早會見頂,接下來就是看營收手段。

  那么Soul,到底在靠什么賺錢?

  從Soul的招股書來看,其目前的商業(yè)化主要有三種。

  一是增值服務,即通過付費為Souler(Soul的用戶)提供更多好玩的場景,提升其用戶體驗,用戶付費后可以獲得具有炫耀性質的皮膚和裝飾,打造自身個性化形象。用戶可以通過購買和消費Soul Coins用于獲得更多的用戶推薦機會等等。

  其二是廣告,Soul從2020年第三季度開始通過廣告服務變現(xiàn),形式包括app開屏廣告、廣場和發(fā)現(xiàn)頁上的廣告內容、線下活動等。

  其三是Giftmoji,這項業(yè)務于2020年第四季度正式推出,通過該業(yè)務連接其平臺中的虛擬元素和物理元素,讓用戶通過發(fā)送禮物在現(xiàn)實世界中進行交互,而不暴露真實身份,是Soul增加GMV收入的又一變現(xiàn)渠道。目前,贈送禮物是其中主要的交易方式,所有實物禮物都是以虛擬形式提供的,禮物的兌換要看接收者的意愿。

  就目前來看,Soul的收入增長主要建立在保持用戶增長的前提上,但如何在商業(yè)化的同時保證可持續(xù)的用戶增長,是Soul需要認真考慮的問題。

  Z世代生意爆發(fā)還需要時間

  社交是人永恒的需求,但不同人群,尤其是不同年齡人群的社交需求有不同特征。

  Z世代的崛起,向中文社交產品提出了新的要求,也帶來即將改變社交行業(yè)格局的巨大機遇。

  根據(jù)艾瑞咨詢報告顯示,預計2024年將增至人民幣1,430億元,復合年增長率為22.1%,快于中國整體移動社交市場的增長。

  Soul及時捕捉中國Z世代移動社交市場機遇,尤其是吸引了中國的年輕一代,作為移動互聯(lián)網(wǎng)的原生代,他們更能感受到技術帶來的孤獨感,他們是互聯(lián)網(wǎng)的重度使用者。在用戶基數(shù)上,Soul的DAU已達千萬量級,同比增長94.4%,其中73.9%的DAU是Z世代。

  并且,Soul以技術為加持,不斷吸引著Z世代們。首先是前文中提過的,通過社交算法,提升用戶社交效率。此外,陸玖財經(jīng)了解到,Soul在技術方面建立了較為深厚的護城河,研發(fā)中心下設業(yè)務研發(fā)、推薦業(yè)務、IT等9個部門,相關員工數(shù)量約占員工總數(shù)的50%,致力于為其可持續(xù)發(fā)展提供技術支撐。

  就比如Soul中的游戲化社交玩法,拿群聊派對這一功能來說,大數(shù)據(jù)會按照用戶畫像為Souler推薦其可能感興趣的房間,這些房間主題十分多樣,有基于興趣愛好的房間,比如唱歌、游戲等,也有像學習這樣基于生活方式的房間,甚至還有“模擬吵架房”這樣的十分獨特的房間,在游戲化的玩法當中,用戶不知不覺開始了輕度關系的建立。

  這些嘗試也幫助了Soul留住用戶。

  由于目前整體Z世代年齡尚小,消費能力相對較弱,Z世代的社交應用可能尚處于布局期,等到他們之中的第一批人大學畢業(yè)之后,其真正的價值才會體現(xiàn)出來。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,Z世代在移動社交網(wǎng)絡市場中產生的收入百分比預計將增長到2024年的62.5%。

  Z世代們,其實是Soul的未來盤。

  陸玖評論

  算法究竟是不是未來

  斯皮爾伯格的電影《頭號玩家》中給我們展示了一個虛擬很美好,現(xiàn)實很骨感的社會,人們的生活一切都掌握在算法之中。

  無人駕駛、人工智能、抖音、Soul,這些都在告訴我們一個事實,我們今天文明的走向,未來生活的方方面面,可能都離不開算法這個主題,曾經(jīng)是自然算法來安排我們的命運,未來是人類自己的算法安排自己的命運。

  那么算法中的未來到底好不好呢?

  這個問題就類似于,一把菜刀到底是有利還是有害?看用途,切菜有用,殺人有害。

  算法中的未來也是這樣。通過算法,可以解決掉很多海量信息和人的需求匹配的問題,信息爆炸的時代,推薦算法為人們提供了更切合需求的候選項,減少了選擇的工作量,它更精準、可靠、安全、有序。

  但算法的另一面,就是未來的一切似乎都將是可預估的,一定程度上可以說,人類也許就此可以掌控自己的命運。

  值得一提的是,算法本身或許并不具有價值觀,但因為它依附于平臺,存在一定目標導向,它就有了價值觀。

  算法依附于人而存在,它在未來也影響著人,尤其是這些和算法已經(jīng)密切捆綁了的Z世代們。

  那么像Soul這樣的平臺,本身就創(chuàng)造了新的業(yè)態(tài),Z世代也許會帶來一個全新的社交時代,今天看似牢不可摧的社交行業(yè),必然會迎來一次洗牌。

  未來是星辰大海,但是一切還得靠人去實現(xiàn),中間剩下的,僅有時間。

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