在國家政策及醫(yī)療需求的推動下,我國AI醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模在快速擴容。

　　據(jù)中國電子學會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到2021年醫(yī)療人工智能行業(yè)市場規(guī)模將達到75.3億元。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國智能語音在醫(yī)療健康領域的市場規(guī)模為0.4億元,占智能語音行業(yè)應用市場規(guī)模的0.7%,預計到2022年,這一規(guī)模將達到9.3億元,占比超過6%。

　　基于醫(yī)療“新基建”和“十四五”戰(zhàn)略,綜合運用智能語音、自然語言處理、知識圖譜和智能問答等人工智能技術,讓醫(yī)療AI熱度得到進一步提升。思必馳日前推出“1+2”軟硬一體化智慧醫(yī)療解決方案。“1”為智能問答平臺,服務醫(yī)院不同場景的智能應用;“2”為兩個智能中心,為全院各類智能應用提供智能語言及智能知識服務。

　　方案面向醫(yī)療專業(yè)化場景,構建覆蓋診前、診中、診后場景,助力創(chuàng)建智慧型醫(yī)院。同時賦能社區(qū)居民健康管理場景,通過AI交互,幫助居民獲得綜合、便捷、體貼的健康管理服務。

　　　　技術、政策紅利 驅動百億市場

　　在我國,醫(yī)療行業(yè)長期存在優(yōu)質醫(yī)生資源分配不均,診斷誤診漏診率較高,醫(yī)療費用成本過高,醫(yī)生資源供需缺口大等問題。另外由于國內全科醫(yī)生稀缺,普通用戶日常就醫(yī)當中往往會被不具有權威性的信息影響,從而誤診、延誤病情。

　　3月13日,”十四五“規(guī)劃提出,構建基于5G的應用場景和產業(yè)生態(tài),在智慧醫(yī)療等重點領域開展試點示范;推進數(shù)據(jù)跨部門、跨層級、跨地區(qū)匯聚融合和深度利用,優(yōu)先推動衛(wèi)生等高價值數(shù)據(jù)集向社會開放;加強重要領域數(shù)據(jù)資源、重要網絡和信息系統(tǒng)安全保障。

　　2020年5月,全國兩會政府工作報告提出發(fā)展“新基建”。5G、人工智能、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算等都是大健康產業(yè)升級轉型的重要支撐。新基建的落地將給互聯(lián)網醫(yī)院、5G醫(yī)療應用、醫(yī)療大數(shù)據(jù)、人工智能醫(yī)療以及健康物聯(lián)網應用等醫(yī)療新技術帶來發(fā)展機會。

　　　　“1+2”智慧方案 賦能醫(yī)療大健康

　　在醫(yī)療AI領域,智能語音作為AI技術的重要分支,主要被應用于語音電子病歷錄入、導診機器人等醫(yī)療輔助環(huán)節(jié)中。隨著醫(yī)療AI規(guī)模不斷擴大及市場前景被看好,智能語音在醫(yī)療健康領域的應用也在不斷擴大。

　　作為國內專業(yè)的對話式人工智能平臺公司,在“十四五”和“新基建”號召下,為實現(xiàn)全院級的智能應用,思必馳提出構建“1+2”軟硬一體化智慧醫(yī)療解決方案。“1”為智能問答平臺,服務醫(yī)院不同場景的智能應用;“2”為兩個智能中心,為全院各類智能應用提供智能語言及智能知識服務。

　　兩大智能中心

　　依托思必馳在智能語言和知識技術領域十三年的積累,服務于各行業(yè)細分智能場景,思必馳構建了智能語言中心和智能知識中心兩個AI能力中心。

　　智能語言中心的核心能力是全鏈路語音交互系統(tǒng)和超高度可定制的全鏈路語音開發(fā)系統(tǒng)。全鏈路語音交互系統(tǒng)和全鏈路語音開發(fā)系統(tǒng)服務于智能問答平臺,支撐人機自然語言智能問答應用。

　　智能語言處理系統(tǒng)集囊括了智能語音和語言技術,包括語音識別、語音合成、自然語言處理、對話管理。本地處理系統(tǒng)還包括聲紋識別、聲紋復刻、語音喚醒、前端信號處理等。此外,訓練標注一體化系統(tǒng)包括語言和聲學模型的訓練工具、以及語音標注和熱詞模型的訓練工具。語音合成定制系統(tǒng)則為用戶提供了自主定制語音合成的標準化工具。

　　智能應用通用系統(tǒng)集為各垂直行業(yè)細分智能場景提供了開箱可用的應用系統(tǒng),包括RPA系統(tǒng)、數(shù)據(jù)運營系統(tǒng)、數(shù)字人應用、運維監(jiān)控系統(tǒng)和自動坐席系統(tǒng),同時可用于定制開發(fā)任務型、流程型、數(shù)據(jù)型以及知識型的對話應用。

　　智能知識中心的核心是完成知識的構建,通過知識構建服務,采用知識生產系統(tǒng)、知識組織系統(tǒng)和知識獲取系統(tǒng),結合行業(yè)應用,從各行業(yè)專業(yè)領域文檔、規(guī)章制度、流程規(guī)范、專業(yè)文獻以及信息化數(shù)據(jù)等非結構化、半結構化和結構化數(shù)據(jù)中抽取知識,完成人工智能從感知到認知的跨越。在保證知識完整和數(shù)據(jù)安全的前提下,利用先進的知識存儲技術提高知識調用的效率。利用知識推理和知識學習技術,從所構建的知識中推理和學習新知識。

　　智能知識應用工具集包括智能問答、Talk2Anything和圖譜問答三大類系統(tǒng),實現(xiàn)面向基于問答對、表格數(shù)據(jù)和知識圖譜的智能問答應用,完整覆蓋常見的可用知識類型。圖譜展示則是知識圖譜分析和應用的重要輔助工具,用于形象直觀的展現(xiàn)知識的各種關系。

　　智能問答平臺

　　在智能語言中心和智能知識中心的已構建完成的基礎上,“1+2”智慧方案構建為醫(yī)院不同角色用戶提供服務的智能問答平臺。

　　通過將醫(yī)院的相關數(shù)據(jù)進行集成并知識化處理,形成醫(yī)院知識中心,利用思必馳擁有的領先智能語言處理技術,構建服務于管理者、醫(yī)生、護士、患者、患者家屬等不同角色的應用系統(tǒng)。智能問答平臺以智能問答為主要交互形式,以各類智能終端為主要載體。

　　　　軟硬一體化 “數(shù)據(jù)、智能不出院”

　　思必馳“1+2”醫(yī)療智慧方案綜合運用了智能語音、自然語言處理、知識圖譜和智能問答等人工智能技術,為醫(yī)院解決傳統(tǒng)信息化廠商解決不了的問題。此外,思必馳的智能語音技術,特別是全鏈路對話管理,在國內同行業(yè)屬于一流。

　　私有化是思必馳智慧醫(yī)療解決方案的一大亮點,保證“數(shù)據(jù)、智能技術不出院”。智慧應用的技術核心是智能語言和知識圖譜,目前行業(yè)內廠商普遍提供公有云的部署方式,醫(yī)院數(shù)據(jù)需要與廠商公有云服務進行交互,數(shù)據(jù)安全和隱私面臨挑戰(zhàn)。思必馳可以根據(jù)客戶需要,提供全私有化部署。

　　在智能語言平臺私有化部署模式下,思必馳系統(tǒng)提供語音訓練、標注、語音識別、語音合成的配置管理功能,通過培訓,用戶自己可以訓練、標注語料,可以就語音合成和識別做個性化的配置。將智能語言中心知識中心的能力最大化,實現(xiàn)智能技術自主管理。

　　針對特定場景的智慧應用,思必馳提供軟硬一體化解決方案,例如手術室智能助理系統(tǒng)“智能平板+軟件”的模式,可以在不聯(lián)網模式下獨立運行。

　　除了提供成熟的產品,智慧醫(yī)療方案還可根據(jù)客戶實際需求,提供完全定制化的服務,每個醫(yī)院的業(yè)務、管理、用戶習慣存在差異,完全按照客戶要求提供定制化、個性化解決方案。

　　十四五藍圖為醫(yī)療衛(wèi)生信息化的未來發(fā)展指明了方向,為新技術、新基建提供了用武之地,中國醫(yī)療健康信息化將迎來以自身高質量發(fā)展促進全行業(yè)高質量發(fā)展的新階段。思必馳軟硬一體化智慧醫(yī)療解決方案致力于真正改善患者的就醫(yī)體驗,構建和諧醫(yī)患關系,提升醫(yī)生工作效率,輔助醫(yī)院管理,提高科學決策水平。