小麥色健康光澤的皮膚、小鹿般溫柔的眼睛、天然純真的笑容……康巴少年丁真走紅網絡后，全國粉絲紛紛給他寄出各種書籍和禮物，他的家鄉甘孜藏族自治州理塘縣，一時間也成為快遞涌入的熱門區域。蘇寧物流甘孜片區的負責人張馳，近日來也感受到由這股流量帶來的十足熱力。

各色小件“入藏”量增長，藏民生活更方便

川西的早晨，天亮得有點晚，八點多，負責小件配送的張弛就從蘇寧物流甘孜州康定站點出發了。作為甘孜的首府，康定站點覆蓋下面十幾個縣域的配送，理塘也是其中之一。常年奔波于此，318國道旁，藍天、白云、雪山，眼前令世人迷醉的秀美風景，張馳早已習以為常。

與大城市不同，甘孜地廣人稀，每一個件都要耗費更多時間，這幾天正是雙十二大促，再加上丁真全國粉絲們熱情寄來的禮物，張馳的小件配送量也明顯增加。開著小貨車在連綿的雪山間穿行，他必須小心翼翼，“路滑，車速快了不安全，車廂里有好幾臺取暖器、破壁機等小家電，不能磕碰。”

送快遞久了，對于當地人網購的喜好，張弛心中逐漸形成了一套經驗型“大數據”。“藏族同胞們也開始在網上購買各種小家電了，比如破壁機，就很受歡迎。”

張弛介紹，因為長期生活在高寒地區，甘孜藏族人喜歡吃一種熱量很高的主食——糌粑。制作糌粑，需要把炒制好的青稞磨成面粉，再向里面添加酥油和奶渣，最后倒入熱水，揉捏成團即可。以前，把青稞磨成粉并不容易，需要去水磨房做，或者人力手磨，如今有條件的都用上了破壁機，幾分鐘就磨好了。

“最近半年，光破壁機就送了兩三百臺。”張弛介紹，除了破壁機，像小烤箱、取暖器等等，也都經常送，而且常遇到有藏民詢問具體怎么用，他都會手把手教。

“沒問題，藏族話都聽得懂，我也能說一些基本的，可以正常交流”

張弛說，自己雖是漢族，但在甘孜土生土長，故土情深，也對藏民們有著同胞般的情感，這也是他扎根在此做物流的原因。

大件送裝服務覆蓋甘孜全州 理塘藏民點贊家電到家

從康定一路向西300公里，就到了丁真的家鄉理塘。“理”藏語的意思是“銅”，“塘”意為"壩子"，“理塘”即“廣闊壩子有如銅鏡”，這里雜居著藏、漢、彝、蒙等多個民族。與甘孜的康定、色達、稻城等旅游景點相比，理塘還顯得有些低調，然而，就在最近短短半個月內，因為丁真的突然走紅，這個海拔4014米的藏區小縣，突然匯聚了全世界的目光，人們都在關注著生活在此的丁真，到底過著什么樣的生活？

與張馳相比，常年奔波在“康定—理塘”沿線，專門負責大件送裝的蘇寧師傅老彭，有著更切身的體會。

清點、裝貨、再用繩索把冰箱四個角固定牢靠，電視機的四個角再加一層泡沫，一大早老彭就開始做準備，九點多鐘，準時出發，今天理塘縣有好幾單大件要送裝。

從“塞外屏障”折多山的艱險，到“攝影天堂”新都橋的美景，再到奔騰咆哮的雅礱江峽谷和茂密的森林，直至廣闊的毛埡大草原，最后抵達素有“世界高城”的理塘。300公里的這一路，既是無數游客神往的川西大美勝景，也是老彭的日常服務地圖。

“以前很閉塞，屬于貧困縣，人們消費大家電也很有限。”老彭也是漢族，加入蘇寧物流前，就在當地從事家電生意，對當地這兩年的變化感同身受。

“如今水泥路修到了家門口、自來水通進了院子里。不怕停電，不會斷網，廁所、畜棚等設施都有了改善。”說起理塘今年2月份摘下貧困縣帽子的事，老彭比誰都高興。而自從去年蘇寧物流在康定設立大件服務中心后，配送服務覆蓋到理塘后，這里家電消費也更方便了。

“理塘縣城里其實和一般的城鎮差不多，”老彭一開始送得多的是電視機、冰箱、冰柜、洗衣機、熱水器等；如今空調、煙機灶具也漸漸多了起來；就連跑步機、按摩椅等“奢侈型”電器，也開始有了訂單。甚至一些原本對網購非常排斥的老藏民，也開始接受這一現代服務方式。

“每次安裝完畢，聽到藏民們真誠地說‘古康桑’（藏語‘謝謝’），是我最滿足的時刻”。

這段時間，說起自己的工作，老彭和張馳，都格外感到一種成就感，“理塘景美，人美，還有更多美食，牦牛肉、糖心蘋果、野生菌類等等，這些原生態特產，隨著旅游的開發，都會走出去，也都需要物流服務。”

雪域高原的川西，因其偏遠寧靜，似乎與都市生活保持著一種刻意的疏離。但也正如丁真通過互聯網迅捷地觸達你我一樣，甜野與都市，淳樸與現代，不應該是一對矛盾。物流服務帶來的便捷和美好，同樣也屬于川西高原的藏民，而蘇寧物流，正在惠及更多更遠的地區和人們。