2020年8月，智能物流平臺快運(yùn)兔迎來了三歲生日，三年來，快運(yùn)兔不斷優(yōu)化產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì)，獲得眾多好評。為了更好的提升前端提貨服務(wù)，快運(yùn)兔舉辦了星級司機(jī)評選活動。

　　9月15日，快運(yùn)兔發(fā)布了第一期星級司機(jī)評選結(jié)果。在通過對司機(jī)的形象素質(zhì)、文明用語、操作標(biāo)準(zhǔn)及車輛狀態(tài)等方面評分后，共有110名司機(jī)成功當(dāng)選星級司機(jī)。據(jù)快運(yùn)兔產(chǎn)品中心介紹，此次活動使用戶好評度提升到了99.7%。

　　同時(shí)，記者采訪了快運(yùn)兔的用戶——蘇州某機(jī)電科技有限公司，該公司的負(fù)責(zé)人對快運(yùn)兔的服務(wù)非常滿意，“最經(jīng)常來我們這提貨的就是快運(yùn)兔的韓師傅。每次韓師傅來，都主動幫我們搬東西，回去了還會幫我們打包。快運(yùn)兔有這樣的司機(jī)會越做越好的，給快運(yùn)兔點(diǎn)贊”。據(jù)了解，韓師傅也當(dāng)選了本次的星級司機(jī)，“雖然我們每天的工作很辛苦，但是我很熱愛這份工作，當(dāng)每一位客戶臉上露出滿意的微笑，我都感到實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，非常的開心”。

　　快運(yùn)兔產(chǎn)品中心總監(jiān)向記者透露，除了提貨端的服務(wù)改進(jìn)外，快運(yùn)兔運(yùn)營中心還加強(qiáng)了十分鐘響應(yīng)機(jī)制的管理和抽查力度，安排了專員進(jìn)行抽查和數(shù)據(jù)收集。與此同時(shí)，快運(yùn)兔研發(fā)中心也積極對智能AI提貨路由系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級，讓提貨車輛路線更加高效，以應(yīng)對即將來臨的物流旺季。

　　5月初，快運(yùn)兔成為了國內(nèi)首家承諾全線極速達(dá)慢必賠的物流企業(yè)，其平均時(shí)效延誤率僅0.6%。在追求時(shí)效穩(wěn)定、安全可靠的同時(shí)，快運(yùn)兔重視服務(wù)質(zhì)量，為千萬家中小企業(yè)提供更加精準(zhǔn)和完善的物流服務(wù)和增值服務(wù)。今年四季度的物流旺季即將開啟，快運(yùn)兔的表現(xiàn)如何，我們充滿期待！