5G、人工智能、大數據等技術的不斷進步和完善，正推動物流業朝著智能化、信息化、自動化方向加速發展。近日，百度地圖與德邦快遞完成智慧末端配送系統項目的簽約合作。百度地圖將基于智能物流解決方案為德邦構建快遞快運數字化體系，直擊大件快遞末端派送耗時長、客戶滿意度低的痛點，從優化快遞場站選址、完善快遞員派送路徑規劃等層面入手，助力德邦快遞提升業務精細化管理水平，推動物流業智能化轉型升級。

在快遞派送過程中，新手快遞員常出現不熟悉收派區域、路線判斷不清晰的問題。針對此，百度地圖自主研發智能調度系統，采用自適應大規模領域搜索算法，可在綜合考慮客戶畫像、預約時間、運輸質量、實時路況等條件的前提下，自適應調整算法參數，為快遞員計算出當前所有收派貨物的最優行動路線。快遞員進入移動手持PDA或手機APP的功能界面，即可查看運單/訂單的信息地圖，并獲取最佳路線，從而減少運派時間，提升履約率和客戶滿意度。此外，百度地圖智能調度系統能夠支持德邦上萬快遞員同時使用，即使在配送任務大規模并發場景下，也能夠快速將可視化的數據計算結果反饋給快遞員，以保障高效的快遞服務。

百度地圖智能調度系統示意圖

除提升快遞員的配送效率外，科學的場站選址與完善的運配管理體系也是實現物流降本增效的重要環節。為助力德邦合理規劃場站位置、提高管理效能，百度地圖在提供地址解析聚合及地理編碼服務的同時開放批量算路服務。不僅能幫助德邦快遞迅速解析運單地址、明確運送的目標網點，還能在運營規劃者通過PC端功能界面輸入相關配置參數 (地理區域、網格精度等) 和模型時，為其計算出點與點之間的實際駕車距離，自動輸出該地理區域的最優場站位置，以供規劃參考。在運輸過程中，借助百度地圖的貨車路線規劃和百度鷹眼軌跡能力，德邦快遞能夠實現對貨車運輸路線、運輸里程、運輸耗時、車輛實時位置、預計到達站點時間、是否延誤等信息的實時監管；而通過百度鷹眼提供的貨車過路費計算服務，德邦快遞可結合運輸軌跡和車型信息計算ETC過路費以核驗司機過路費報銷，將智能化管理貫穿貨運全程。

如上所述，百度地圖為德邦快遞提供的服務，其技術支撐來源于百度地圖為物流行業量身打造的整套核心場景應用——智能物流解決方案。基于強大的AI及大數據能力，智能物流解決方案已全面涵蓋運前調度、運中管理、運后分析等各個環節，能夠有針對性地幫助物流企業建立貼合自身業務需求的智能物流系統，輸出成本最優的運輸調度方案，最大程度保障運輸安全和效率，助推物流全域環節降本增效。憑借“全、快、準”的地圖數據和專業、穩定的服務，百度地圖已成為百萬開發者首選的地圖服務商。

當前，智能化浪潮正在翻涌之時，以德邦為代表的物流企業均在探索用技術驅動運輸管理效率的良方。此次百度地圖與德邦快遞的合作，不僅是雙方在大件快遞末端配送上邁出的重要一步，也是AI賦能物流的又一次成功實踐，為行業樹立了協同創新的樣板。未來，百度地圖仍將不斷輸出應用服務能力，攜手各行各業積極擁抱新趨勢，引領智能化未來。