打造“鐵”字號文化旅游勝地
寒冬時節,沈陽市郊通往蘇家屯鐵路站區的一條柏油馬路上,車輛、行人不約而同地來到同一個目的地——沈陽鐵路陳列館。
作為一家鐵路文博場館,中國鐵路沈陽局集團有限公司沈陽鐵路陳列館以獨有的歷史記憶生動再現了東北老工業基地走過的滄桑歲月、輝煌歷程以及振興之路,折射出中國鐵路技術裝備的發展變遷,吸引游客們競相前往打卡。該館被命名為“全國中小學生研學實踐教育基地”“遼寧省愛國主義教育基地”,獲得“研學旅行基地十強”的榮譽。
轉型升級:完善服務功能
“蒸汽機車、內燃機車、電力機車、動車組以及各式車廂應有盡有,真是火車迷的‘打卡勝地’。”近日,參觀完沈陽鐵路陳列館后,網友“游天下”在網上發布參觀感受。
56臺不同時期、不同型號的機車,800余件各式裝備展品,1500余幅珍貴的歷史圖片……在陳列館內徜徉,豐富的視覺盛宴和文化大餐,讓游客們流連忘返、贊不絕口。
沈陽鐵路陳列館始建于2009年6月,建設之初,按照路情和局集團公司情況教育基地的定位設計打造。2017年,該館作為鐵路“工業旅游”資源,周末面向社會開放;2018年,劃入沈陽鐵道國際旅行社(集團)有限公司經營管理,全天向游客開放。
一年多來,沈鐵國旅集團新建游客服務中心、文創產品售賣中心,改造升級消防設施,復原120多年前的生產作業場景,補充藏品和圖書資料百余冊,優化售票服務設施,積極與產品研發企業合作開發“鐵”字號文創產品,并實現展陳區域Wi-Fi全覆蓋,給游客帶來可觀、可學、可玩、可購的全新體驗。
如今,該館已發展成為集收藏、陳列、科普、體驗于一體,兼具弘揚鐵路文化、展示鐵路技術裝備、開展職工教育等功能的行業性文博場館,成為游客了解東北歷史、感受鐵路文化的重要窗口和名片。2019年,該館接待游客1.4萬人次,同比翻了一番。
豐富內涵:打造研學品牌
2019年5月29日,沈陽鐵路陳列館迎來第一批研學游的小游客。參加“探索火車密碼”主題活動的小學生們登上蒸汽機車,在駕駛室里著實過了一把蒸汽機車司機的癮。
面對絡繹不絕的中小學生客流,沈鐵國旅集團從強化科普教育入手,陸續開放兩臺蒸汽機車、內燃機車,讓學生游客登上機車駕駛室參觀體驗,深入了解機車構造。
針對學生群體量身定制的“紅領巾變形計”“我學習、我快樂、我成長故事會”“小小探索家”三項活動和《沈陽鐵路發展史課堂》《走進高鐵知識課堂》《蒸汽機車動感體驗知識課堂》《職業工具體驗課堂》四門課程,讓小游客們沉浸在課外知識的海洋里。
深厚的底蘊、活潑的形式、新鮮的體驗讓沈陽鐵路陳列館成為開展愛國主義教育和傳統文化教育的好去處。2019年,該館接待8場次、近3000人次的中小學生研學活動。
多元經營:助力企業發展
2019年12月7日,東北大地寒風凜冽,地處市郊的沈陽鐵路陳列館內卻人頭攢動。經過5個月的市場走訪和營銷宣傳,沈鐵國旅集團與一家衛視頻道達成了合作關系。當天,節目組帶領明星團隊赴陳列館錄制節目,吸引了上千人圍觀。
為了擴大市場經營規模,沈鐵國旅集團適時舉辦媒體開放日活動,邀請旅行社人員現場參觀;積極與影視公司合作,將陳列館作為電影拍攝地點;開通網絡售票,制作抖音等宣傳產品,提升社會知名度;堅持內部管理模擬市場,建立實施講解員績效考核、文旅產品銷售提成等激勵措施,激發經營創效活力。
“近年來,我國旅游業迎來了發展黃金期,陳列館的游客數量也實現了成倍增長。我們將繼續在改善游客體驗、提升品質服務、開展多元經營上下功夫,傾力打造獨具行業特色、內涵深厚的‘鐵’字號文旅品牌,實現服務社會和促進企業發展的雙贏。”該館負責人說。
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