1、交通運輸部：對確認ETC 多收費的，足額及時退還車主
1月10日消息，自1月1日聯網收費系統切換以來，針對出現的部分省份系統運行不穩定和通行費費率變化等問題，交通運輸部有關負責人表示，要確保聯網收費系統穩定運行，計費準確無誤。將對于媒體報道或者公眾投訴的問題，逐個核實情況，依法妥善處置，對確認多收費的，足額及時退還車主。合理開通ETC專用車道和混合車道，保障ETC車輛和MTC車輛都能夠便捷高效通行。

2、國家郵政局：2019年全國快遞業務量630億件 業務收入7450億元
1月6日，2020年全國郵政管理工作會議在北京召開。國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝在會上作工作報告。預計2019年全國快遞業務量和業務收入分別完成630億件和7450億元，同比分別增長24%和23%。

2019年全國已建成快遞物流園區402個，主要城市智能快件箱已達40.6萬組，城市快遞末端公共服務站達到8.2萬個，國內快遞專用貨機達126架，高鐵快遞開通線路達451條。

3、交通部：撤站首周全國500米 以上擁堵收費站比去年少18%
1月9日上午，國務院新聞辦公室就2020年春運形勢和工作安排舉行發布會。對于撤銷高速公路省界收費站后第一周的交通情況，交通運輸部總工程師汪洋表示，今年1月1日-7日，全國500米以上擁堵緩行的收費站比上一年同期減少了18%。

汪洋表示，今年1月1日起，全國29個聯網省份的487個省界收費站全部取消。取消省界收費站后部分高速公路出入口出現擁堵情況，主要分散在一些地區高速公路的出入口，交通量比較大的出入口，其中又集中在人工收費車道上。

據悉，經過系統監測，擁堵情況已經得到了不斷緩解，呈逐漸下降趨勢。目前，全國9000多個高速公路出入口收費站，每個時段出現500米以上擁堵情況的收費站基本在30個以下，占收費站總數的比例只有0.3%。

2020年1月1日-7日，全國發生500米以上擁堵緩行的收費站比上一年同期減少了18%，平均擁堵時間同比減少了13%，這些擁堵主要集中在京津冀、長三角和珠三角等歷史擁堵區域。

在ETC使用方面，今年1月1日到7日，全路網累計通行的車輛1.7億輛，其中使用ETC的車輛超過2/3的比例，絕大部分使用ETC。自9502服務熱線開通以來，日均受理咨詢7885人次，日均受理投訴5620人次，接案率達到77%。

4、菜鳥、順豐、申通、圓通、韻達發布“春節運行方案”

近日，菜鳥、順豐、申通、圓通、韻達紛紛發布2020年春節運行方案。菜鳥宣布在2020年春節期間，天貓超市、天貓電器城、天貓國際的物流將繼續不打烊。其中天貓超市的物流不打烊范圍將覆蓋全國近300個城市。同時，丹鳥物流超過萬名丹鳥配送員將在春節期間繼續為消費者提供配送服務，將持續保障24省82個城市貓超配送半日達。

順豐春節期間將為您提供全年無休的寄遞服務，全力保障您的快件收發需求。2020年1月6日- 1月23日期間，順豐將對重貨包裹/小票零擔/物流普運/專線普運產品加收不低于10元的資源調節費，1月24日-1月30日春節期間將對主要城市互寄服務加收不低于10元的資源調節費，進一步保障服務品質。申通、圓通、韻達將嚴格貫徹落實“不休網、不拒收、不積壓”的快遞服務宗旨，在春節期間，即2020年1月24日（除夕）至1月30日（正月初六）春節期間，正常為客戶提供取派件服務。此外、圓通首次對以下30城市做時效承諾。（