(記者金明達通訊員王振)12月30日，全國鐵路調整列車運行圖。昨日，記者從衡陽火車站獲悉，新圖中，該站共有148趟列車到開時刻變化，12趟列車改變經由，10趟列車變更運行區段，17趟列車變更停站。

　　148趟列車到開時刻變化，其中141趟車次到開時刻微調，K9052次(到時改為21:55，開時改為22:01)，K9077次(到時改為22:52，開時改為23:10)，K1171次(到時改為10:19，開時改為10:25)，K687次(到時改為1:22，開時改為1:37)，K9006次(到時改為2:24，開時改為2:30)，K191次(到時改為2:31，開時改為2:37)，T8302次(到時改為23:29，開時改為23:44)等7趟車次到開時刻變化較大，敬請旅客留意。

　　12趟列車改變經由，具體車次有包頭—南寧的Z335次、南寧—包頭的Z336次、包頭—廣州的K599次、廣州—包頭的K600次、成都—廣州的K191次、廣州—成都的K192次、汕頭—重慶北的K688次、重慶北—汕頭的K687次、廣州—張家界西的T8302次、張家界西—廣州的T8301次、深圳東—張家界西的K9006次、張家界西—深圳東的K9005次。

　　10趟列車變更運行區段，具體為K158次，從原運行區間湛江—北京西改為新運行區間湛江—北京;K157次，從原運行區間北京西—湛江改為新運行區間北京—湛江;K1096次，從原運行區間廣州—達州改為新運行區間廣州—巴中;K1095次，從原運行區間達州—廣州改為新運行區間巴中—廣州;K1348次，從原運行區間深圳東—西安改為新運行區間深圳—西安;K1347次，從原運行區間西安—深圳東改為新運行區間西安—深圳;K9076次，從原運行區間深圳東—常德改為新運行區間深圳—常德;K9075次，從原運行區間常德—深圳東改為新運行區間常德—深圳;K9121次，從原運行區間衡陽—深圳東改為新運行區間衡陽—深圳;K9122次，從原運行區間深圳東—衡陽改為新運行區間深圳—衡陽。

　　17趟列車變更停站，具體為：K1160次，增加停站許昌，取消停站民權;Z230次，增加停站金昌;K770次，取消停站漢陰、城固;K814次，取消停站黔江;K458次，取消停站臨潁;K511次，增加停站雷州;K512次，增加停站萍鄉;K756次，取消停站洛陽東;K1171次，增加停站英德、源潭;K1191次，取消停站來賓;K1296次，取消停站西峽;K1558次，增加停站湖口;K9004次，取消停站株洲;K9060次，增加停站冷水江東;K9063次，取消停站郴州;K9078次，取消停站寧鄉;K486次，增加停站新化。

　　衡陽火車站工作人員提醒，新的列車運行圖可能隨時發生微調，具體車次信息和變化請旅客隨時注意車站內的公告。

　　算準時間

　　2020年春節放假時間為1月24日至30日。鐵路春運為期40天，其中節前15天，節后25天。

　　按照鐵路春運火車票互聯網和電話訂票提前30天發售，車站售票窗口、代售點提前28天發售的規定，2020年1月10日將迎春運首日，12月12日旅客可以購買春運首日火車票。

　　2020年1月22日(臘月二十八)、1月23日(臘月二十九)為出行高峰期，火車票起售時間為2019年12月24日和25日;2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)將迎第一波節后返程高峰，返程搶票日期為2019年12月31日和2020年1月1日。

　　弄懂新規

　　2020年春運與以往不同的一大變化就是火車票進入無紙化時代，使用電子客票將成為很多旅客的新體驗。

　　進站時，旅客持中華人民共和國居民身份證等可自動識別證件，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機完成實名制驗證、進出站驗票程序。

　　乘車時，旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐，遇到列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

　　購買減價優惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關優惠證件(如學生證、殘疾軍人證)以便查驗。

　　關于電子客票的幾點疑問

　　1.不會互聯網購票怎么辦?

　　鐵路部門會繼續保留傳統售票渠道，滿足老年旅客購票出行需要。

　　2.證件丟了怎么辦?

　　持二代身份證的旅客，可到車站鐵路公安制證窗口辦理臨時身份證明。

　　持其他身份證件的旅客，應到該有效身份證件的發證機構辦理身份證明，憑身份證明進出站乘車。

　　旅客在列車上、出站前丟失證件的，須先辦理補票手續，經車站核驗席位使用正常的，開具客運記錄交旅客。

　　3.如何退改簽和報銷?

　　需要報銷的旅客，可在開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動售取票機)打印電子客票報銷憑證。大部分車站在出站口設置了自動取票機，用于旅客在出站時順手取報銷憑證。

　　需要退改簽的旅客，可在線上、線下多渠道進行辦理。

　　電子客票報銷憑證只能辦理一次。

　　熟練操作

　　做好支付準備

　　網購車票時一定要在30分鐘內完成支付，若超過30分鐘未支付，車票將自動取消。搶票前，旅客需要提前做好網上支付的準備。

　　用好“候補購票”功能

　　鐵路部門在中國鐵路12306網站和APP上推出了“候補購票”功能，每個人可以預約兩個時段的4張車票進行候補購票。只要有人退票或有余票放出，系統會自動按照排隊順序購入。

　　抓住“撿漏”時間點

　　通常，開車前15天是退票的高峰期，其次是在開車前1至2天，這時有的旅客會因行程變化而退票。每晚22時至23時，更是旅客退票的高峰時段。

　　此外，臨開車前，售票系統往往會放出部分剩余車票，旅客也可隨時關注。

　　不通過第三方代購網站購票

　　不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽，影響出行。更不要將個人信息提供給第三方網站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風險。