一年一度的“雙十一”大戰(zhàn)剛剛開始，對于廣大消費(fèi)者來講，體驗(yàn)到的是清空購物車時的爽快感、天貓1小時3分59秒破1000億、14時21分27秒破2000億等一連串?dāng)?shù)字帶來的震撼感、還有剛睡醒就接到快遞小哥電話的激動感……

可換個角度看，對于快遞物流行業(yè)從業(yè)者來講，是雙十一期間全國快遞行業(yè)郵遞件業(yè)務(wù)量將達(dá)28億件、210萬名一線快遞員平均每人每天要送240多件快遞的“壓迫感”……這些數(shù)字甚至還上了熱搜。巨大的業(yè)務(wù)量，使得各大快遞物流企業(yè)都背負(fù)著巨大的物流壓力，快遞車一批一批奔波在路上，要保證高壓下的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要充分且優(yōu)質(zhì)的后勤保障。

東風(fēng)柳汽為保障“雙十一”期間各大快遞物流客戶所使用的乘龍快遞車輛正常高效運(yùn)營，特推出針對快遞物流車輛的“乘龍保駕雙11陽光在線全護(hù)航”服務(wù)保障方案，從10月下旬就提前聯(lián)合全國各地乘龍服務(wù)站，在各大合作快遞物流企業(yè)的全國上百家分撥中心進(jìn)行駐點(diǎn)服務(wù)，通過提前對車輛的體檢檢查、隨車尿素的免費(fèi)贈送等，確保車輛在“雙十一”高峰之際的整車良好車況。

針對今年“雙十一”，東風(fēng)柳汽規(guī)劃了一整套完整的快遞物流保障方案，從10月下旬起即開始“行動”，通過主動上門服務(wù)、定點(diǎn)保障服務(wù)、免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)等多重保障服務(wù)，提前半個月駐點(diǎn)檢修快遞車輛，為快遞物流企業(yè)提供駕駛習(xí)慣、節(jié)油技巧、保養(yǎng)要點(diǎn)培訓(xùn)，同時現(xiàn)場解答司機(jī)師傅的疑難問題，并在高峰期間針對返回分撥中心的每臺乘龍車進(jìn)行停車即刻檢查、免費(fèi)更換加注潤滑脂等操作，確保在冬季來臨前對快遞車輛提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備，保證車輛正常運(yùn)行，業(yè)務(wù)健康快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

此外，東風(fēng)柳汽在全國范圍內(nèi)派出數(shù)千名服務(wù)人員奮斗在“物流第一線”，在服務(wù)站、物流園和高速道路上，有著豐富外出維修經(jīng)驗(yàn)的維修人員將在現(xiàn)場為有需要的客戶進(jìn)行車輛操作、保養(yǎng)要點(diǎn)的解答和示范，并會著重說明有關(guān)車輛啟動點(diǎn)火、掛擋的相關(guān)問題，在每一個細(xì)微環(huán)節(jié)保障行車安全，排除故障隱患，幫助各大企業(yè)緩解物流壓力，確保各物流快遞車高效運(yùn)轉(zhuǎn)。