提醒!國慶節來臨,外貿人要注意的4個出貨事項!
還有幾天就是國慶長假了
有業務員提問:
還有一批貨沒出,是國慶節前出貨好還是節后呢?
小建議:
如果你單證能保證完成,是可以國慶前出貨的。但國慶前出貨拖車比較緊張,要提前訂艙并聯系好拖車。一定要量力而行,跟客戶坦誠說明情況,必須把發貨前工作基礎做扎實。
其實國慶前國慶后的問題都不大,年底才是大問題。農歷臘月一到,各種慢、各種堵、各種缺,所以不管是國慶放假還是過年放假,尤其要注意以下這些問題:
船艙爆滿
預定!預定!預定!重要的事情說三遍,船公司一般提前2周就接受訂艙。實貨待出的也就罷了,還在生產的一定要根據貨物生產速度,預估出貨時間,提前訂艙。但虛訂艙也得有一定的基礎,千萬不要為了搶艙位而搶艙位,到頭來沒有出貨還得賠上取消艙位費。
更改多、交貨晚
很多貨主往往在最后要走貨的關鍵時刻再來要求改這個換那個的,給順利出貨造成不小的麻煩。節前出貨一定要給提前做好準備,一切從謹,一切從嚴,一切從早,變動要小。
拖卡調度難
你放假司機也放假,一車難求在節前表現尤為突出。即使能聯系上,有時候也來得及拖柜卻來不及送柜,等送的時候卻過了截港期。提前預定,并預留足夠的截港時間是十分必要的。
單證錯誤信息繁多
越到緊要關頭,越不能慌。信用證、提單等重要單證一定要仔細核對,防止遺漏錯誤信息,影響上船和提貨。
作為一個成功的業務員
更會利用一個重大的節日來做營銷
建議大家,放假前做好如下工作:
你給你的老客戶發通知了嗎?
提前發給他們放假通知,告知多少天以后我們將迎來我們的假期,如要訂貨或者詢價,附上私人電話以便客戶可以隨時聯系到人。不要放過任何一個客戶,哪怕就問了一次價格就一年沒有聯系的客戶,只是一封郵件而已,不要吝嗇!
除了上述內容外,還要打電話給以下客戶:
1 已合作客戶:
肯定是感謝一下客戶對我們的信任。
2 聯系不錯的客戶:
一個電話,表達雖然還沒有合作,但幾年很大的收獲就是認識您,希望之后我們一定要合作。當然,如果你能告訴我,我做的哪點讓您不滿意所以不合作,那就是我最好的禮物了。
3 正在攻堅的客戶:
這類客戶可能不跟你聊什么私人話題,但是放假了,還是要表示一下的。就說,很遺憾沒有在節前完成這次訂單,放假期間您有任何問題還可以繼續找我,我會隨時解決,希望我們可以很快合作。
應收貨款將到期, 你給客戶發對賬單了嗎?
放假時間較長,如果有即將到期的應收賬款,是不是應該提前幾天發給客戶確認呢?這樣做,一方面保留了與客戶之間來往郵件;另一方面間接向客戶確認了債權。如果萬一出現買方拖欠、破產等情況,可以立即向中國信保報損,保障自身的權益。
你的郵箱設置自動回復了嗎?
一些國外客戶有可能不了解中國的假期,就發來詢盤或者其他的郵件,為了防止假期太嗨忘記查郵件,還是需要設置自動回復。
你記錄重要客戶、船公司聯系方式了嗎?
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