據一手video報道，8月26日，廣東廣州一位男乘客因第一次使用手機支付乘坐公交，誤把手機投進錢箱里。但依據規定，司機不能中途打開錢箱。公交車結束運營后，手機已被取出并歸還乘客。

　　公交公司346線站長表示，這名乘客說他平時坐地鐵，這是第一次坐公交車，也是第一次使用手機支付。雖然當時司機有提醒他，但他戴著耳機沒有聽到，就誤將手機投進錢箱了。

　　盡管乘客當時比較心急，但346線站長表示，依照規定，錢箱是不可以亂動的，需要坐完夜車之后，才能去收錢箱。這名男乘客在工作人員的勸說下，接受了工作人員晚上收錢箱找到手機后通知他過去取的做法。

　　最終，男子取回手機，并給公交公司寫了感謝信。