(中華鐵道網通訊員鄒黎、許雙雙）2019年8月11日，K1197次列車花園站開車列車員許雙雙在五號車廂打掃衛生時，拾得一本士官證和一張身份證�？紤]到這兩樣東西對失主肯定很重要，許雙雙立刻交給了當班車長李建華。李車長很快用對講機通知了廣播員尋找失主�！案魑宦每驼堊⒁�，張仁志旅客，張仁志旅客，聽到廣播后請您到列車六號車廂找列車長，認領您的遺失物品�！币槐橛忠槐榈膹V播尋人，直到21：53分K1197次列車到達終點站襄陽站，所有旅客都已下車，依然沒有等到失主來認領他的士官證和身份證。就在李建華車長正在為如何聯系上失主一籌莫展時，通過12306得知失主也正在著急的尋找他的證件，李建華車長很快與失主取得了聯系。

　　“這個東西對我太重要了，我出任務還得用，真是太感謝啦！”電話里失主張先生再三地表達著自己的感激之情�！澳�太客氣了，為旅客熱心服務，幫助解決旅客的困難本就是我們的職責�！崩罱ㄈA車長對失主說道。通過電話溝通聯系，李車長和失主張先生約定好在15號K1198次孝感站當面歸還于他。

　　8月15日，當K1198次列車緩緩駛入孝感站時，李建華車長遠遠就望見了站臺上有個身穿迷彩服的軍人小伙滿臉笑容的向她們走來，手上好像還拿著什么東西。

　　“李車長，太感謝了！這些證件別人拿到可能沒什么用，但對我太重要了，我特意請人趕制了一面錦旗，以表感激，向你們敬禮！”張先生一邊訴說著感激之情，一邊緩緩展開了手中的錦旗�！安豢蜌�，這是我們應該做的，和你們比起來，我們更應該向你們人民解放軍學習，服務于人民。”李建華車長謙虛地說道。接過錦旗的那一刻，李建華車長的內心有了更多的感悟：“這面錦旗上是對我們付出的肯定，同時也是一種鞭策，我們只是做了我們應該做的。”