“如果企業與百度之間關于用戶信息的獲取途徑和使用有明確約定，且沒有販賣和竊取，那么在約定范圍內使用都是合法的”。在點評近期熱議的騷擾電話黑產話題時，知名北京盛沖律師事務所合伙人盛沖就“用戶在百度等互聯網平臺填寫個人信息流轉到企業，是否屬于竊取和販賣用戶隱私”表達了自己的觀點。

　　近期，新華社記者臥底騷擾電話源頭企業，揭露騷擾電話黑色產業鏈內幕。記者以一家少兒培訓機構的名義與百度有關方面探討合作，獲得答復是：百度建立后臺，家長填過電話信息以后，信息會同步反饋到企業。媒體在報道中認為，“公司的一些‘資源’來自于百度等知名互聯網企業”。

　　相比不法分子非法途徑竊取用戶隱私。用戶在百度等互聯網平臺填寫個人信息流轉到企業，是否屬于竊取和販賣用戶隱私?

　　盛沖認為，用戶注冊信息反饋到企業，不屬于隱私竊取和販賣。

　　盛沖律師從法律層面進行分析，她提出：在法律關系里，企業在平臺中去做項目推廣，比如微信小程序、百度搜索上的宣傳，都需要和平臺簽署相關協議，并且約定合作范圍及其對相關信息的使用界限。如果出現平臺推廣的信息不屬實，或者平臺惡意去使用用戶個人隱私信息，那么需要由企業方來承擔責任。企業與平臺約定推廣時候的協議，也是保障用戶的合法權益的舉措。

　　“遵從雙方的合作協議，用戶自己注冊填寫相關信息，該信息內容反饋到企業上，這樣的情況不屬于隱私竊取和販賣”。

　　盛沖律師提出，企業獲取這種信息并非無限制的使用，而是必須遵照合同明確約定的使用范疇。比如說裝修企業，用戶提供了姓名、電話、家庭住址的信息，企業可以根據這些信息給用戶提供報價和服務，但是用戶信息只能作為企業提供裝修服務使用，不能進行非法轉移和售賣。如果出現企業違反約定合同非法使用用戶數據，像百度這樣的平臺方本身服務器沒有出現問題情況下，是不需要承擔責任的。

　　實際上，媒體的報道中是將用戶隱私竊取和正常商業行為進行了混淆。在知乎中有用戶進行實驗：在百度中搜索相關培訓機構，在結果頁面會直接提示“廣告”字樣，進入頁面后，是家長去輸入孩子昵稱和家長手機號。

　　該知乎網友提出，從廣告頁面上看，用戶主動填寫并點擊了“立刻報名”，很顯然用戶是知道個人信息會直接反饋到培訓機構的。因此，可以理解為這只是一個商業行為，只要保障了用戶知情權，本身無可厚非。

　　針對媒體在報道中指出，第三方非法機構和個人可能會通過軟件工具放到網頁，非法收集用戶隱私數據情況。百度在8月8日進行了回應：向他人出售或者提供公民個人信息屬于法律禁止行為，百度堅決抵制這種行為，也絕不會開展此類業務。 ????