談到什么是公路運輸中最讓物流公司老板和司機揪心的事,車輛故障導(dǎo)致停車成為從業(yè)者們給出最多的答案。因為車輛在半路拋錨不僅耽誤時間,更重要的是停車導(dǎo)致運輸效率降低甚至造成運送貨品損失,不僅帶來更大的經(jīng)濟損失,更影響承運方在客戶心中的形象,為長期的合作埋下隱患。所以,對卡友來說,選擇高可靠的重卡是一方面,如何在車輛發(fā)生故障后第一時間解決,把損失降到最低,更是每一位車主都要面臨的“老大難”問題。

7月29日,福田戴姆勒汽車在2019年中新品上市發(fā)布會上,正式發(fā)布“321閃修”服務(wù)承諾,以“1分鐘響應(yīng)、2小時到達、3小時修復(fù)”的快速服務(wù),為客戶真正打造“不停車”的服務(wù)體驗,并依托快速、透明、規(guī)范的服務(wù)體系,實現(xiàn)客戶運輸路上全程無憂,幫助客戶增強在物流運輸環(huán)境中的競爭力。

【福田戴姆勒汽車營銷公司總經(jīng)理崔士朋、福田戴姆勒汽車營銷公司后市場業(yè)務(wù)總監(jiān)臧傳家、中物聯(lián)物流裝備專業(yè)委員會主任馬增榮、上海世權(quán)物流北京分公司總經(jīng)理尹榮星、聊城樂達總經(jīng)理付春華、寧波嘉運總經(jīng)理楊偉其、遼寧利源豐越總經(jīng)理時銀亮共同發(fā)布“321閃修”服務(wù)承諾】

在卡友圈流傳一句話叫:“車在北方買,人在南方跑”。卡友在全國各地跑運輸,購車地與作業(yè)地的不同為很多卡友帶來了困擾,一旦車輛發(fā)生故障,離服務(wù)站遠近在很大程度上決定了一輛車的維修效率。因此,為解決卡友實際困難,福田戴姆勒汽車依托全國3000余家服務(wù)站,實現(xiàn)平均服務(wù)半徑50公里以內(nèi),確保用戶在呼叫報修后,實現(xiàn)中東部地區(qū)2小時到達(偏遠地區(qū)4小時到達),第一時間解決故障問題。