反思物流業(yè)的“流血“事件
最近一段時間,物流行業(yè)比較熱鬧,但這種熱鬧說起來不太光彩,有點(diǎn)血雨腥風(fēng)的味道。相信大家前陣子也都看到了類似的一些新聞,比如說某某兩家公司的員工,為了搶占市場打架,甚至動起了刀子;另外還有消息曝出,某家公司的員工基本沒有社保等等。總而言之,今年以來,血拼、廝殺、攻占等暴力性詞語頻頻出現(xiàn)在物流行業(yè)。
很明顯,這些現(xiàn)象對我們物流業(yè)的社會影響很不好。我們行業(yè)里的很多人也開始對這些事件進(jìn)行反思。天地匯董事長、創(chuàng)始人徐水波先生就提出:本來,物流業(yè)的起始一度是江湖,前身就是充滿俠義和血腥的鏢局和漕幫,我們第一代物流人好不容易把西裝穿上了,現(xiàn)如今居然又回到了明火執(zhí)仗、動刀動槍的時代?這究竟是怎么回事呢?
作為行業(yè)內(nèi)的人,其實(shí)大家都明白,最近所謂的打架和血拼,其實(shí)主要都發(fā)生貨運(yùn)APP的公司或運(yùn)營貨運(yùn)APP的公司之間。事實(shí)上,在物流這個傳統(tǒng)的行業(yè),貨運(yùn)APP還是一個新興事物,或者說一種新的業(yè)態(tài)。它以移動互聯(lián)網(wǎng)的興起作為基礎(chǔ),大量產(chǎn)生并發(fā)展于2014年,因此去年也被稱為貨運(yùn)APP的元年。說到貨運(yùn)APP暴力圈地的原因,我們總結(jié)了一下主要來自于三個方面。
第一,是資本的驅(qū)使。現(xiàn)在我們把一些炙手可熱的行業(yè),形容為臺風(fēng)口上的豬,貨運(yùn)APP無疑是風(fēng)口上行業(yè)之一。最近兩年來,我們可以看到很多貨運(yùn)APP獲得幾輪融資,額度動輒上千萬甚至上億美元。那么,獲得這么多的資本青睞,不是應(yīng)該很“高大上”嗎,怎么還會打架呢?事實(shí)上,據(jù)一些業(yè)內(nèi)資深人士介紹,很多融資是有條件限制的。比如,一千萬的融資并不會一次性的馬上給你,而是先給你一百萬,等到三個月后,達(dá)到什么指標(biāo)再給你多少錢。對于貨運(yùn)APP來說,這樣的考核指標(biāo)主要有兩個,一是APP下載量,二是用戶數(shù)量。這樣勢必導(dǎo)致了APP公司的壓力,并且最終會傳遞到他們的地推人員身上去,因?yàn)楣镜母吖軙o他們下指標(biāo),要求他們每個人每天必須完成多少的下載量。而地推人員為了完成任務(wù),只能選擇司機(jī)數(shù)量最為密集的物流園區(qū),那么在這里不同的貨運(yùn)APP短兵相接,很容易發(fā)生一些肢體沖突。由此,我們聯(lián)想到馬克思在《資本論》里曾引有了一句名言:資本有了百分之二十的利潤便活躍起來,有了百分之五十的利潤就會鋌而走險,有了百分之百的利潤就敢踐踏一切法律,有了百分之三百的利潤就敢冒絞首的危險。這就是資本的力量。
第二,貨運(yùn)APP市場競爭的激烈程度。業(yè)界已經(jīng)有研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)出來,市場上出現(xiàn)了超過100家的貨運(yùn)APP產(chǎn)品和企業(yè)。那么在其他行業(yè),也出現(xiàn)過類似的現(xiàn)象。在激烈的市場競爭環(huán)境下,基層員工之間難免會采取一些非常規(guī)的手段。它的緩解關(guān)鍵是看企業(yè)管理層如何進(jìn)行把控,如果管理層放寬或聽之任之,那么這種斗爭就有可能從基層人員慢慢升級到中層以上。
第三,同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重。目前,在貨運(yùn)APP的背后主要有兩股勢力。一方是傳統(tǒng)的物流業(yè),主要是連鎖的物流園區(qū)和大型公路貨運(yùn)企業(yè);另一方是互聯(lián)網(wǎng)公司。雙方都以車貨匹配作為基礎(chǔ)的主營業(yè)務(wù)。事實(shí)上,貨運(yùn)APP的推廣,應(yīng)該是面向司機(jī)和貨主兩方,由于貨主通常有固定的合作伙伴,本身還比較缺乏將貨源公開的動力,很難打開推廣通道,而互聯(lián)網(wǎng)公司又要下載量來增強(qiáng)自身對資本的吸引力,一般都會從比較容易切入的司機(jī)開始入手推廣。對此,滿意通達(dá)的CEO徐磊先生認(rèn)為,貨運(yùn)APP今明兩年會死掉一大部分,并且在完成眼下這一輪搶司機(jī)的血拼之后,下一輪就會開始在搶貨主的血拼。
一方面,從事貨運(yùn)APP的互聯(lián)網(wǎng)公司相互之間發(fā)生血拼;另一方面,他們又與推出貨運(yùn)APP的物流園區(qū)發(fā)生沖突,認(rèn)為物流園區(qū)和公路港停車場都是舊勢力,代表了落后的生產(chǎn)力,以囤積土地和資源獲利,甚至上升到了道德層面,認(rèn)為收取停車費(fèi)都是不道德的。比如,去年某家公司在一個戰(zhàn)略發(fā)布會上就公開宣稱,要消滅“物流園區(qū)”和滅掉“公路港”。
事實(shí)上,這些沖突事件的發(fā)生,不僅僅是對物流業(yè)造成惡劣的社會影響。同時,也不利于物流業(yè)本身的健康發(fā)展。目前,資本的指揮棒造就了貨運(yùn)APP的虛假繁榮。對于運(yùn)營貨運(yùn)APP的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,由于投資方要看到數(shù)據(jù),所以他們就追求下載量,但下載數(shù)量有多少水份,或者說下載后有多少人就刪掉了它,又有多少人在真正的使用呢?我們也要清醒的認(rèn)識到,由于他們中的很大一部分是投機(jī)性創(chuàng)業(yè),一旦資本撤出就有可能不干了,那么最終傷害的還是傳統(tǒng)的物流業(yè)。而從物流園區(qū)的角度來說,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口下和創(chuàng)新大潮中,為了避免淪為停車場,推廣和應(yīng)用貨運(yùn)APP也是理所當(dāng)然的。不過他們雖然本身已經(jīng)有應(yīng)用基礎(chǔ),但由于自身的身份使得它們在社會化的過程中卻面臨一定的阻力。
我們作為物流媒體,在這里也鄭重呼吁,行業(yè)競爭需要文明理性。最終的勝利,一定是依靠企業(yè)自身的核心競爭力而不是拳頭。同時,我們也呼喚扎根物流業(yè)的貨運(yùn)APP,真正讓司機(jī)和貨主兩方面都得到實(shí)惠。我們也相信,一定有一批默默無聞、深耕細(xì)作的企業(yè),他們在追求夢想的同時,淡然面對資本的誘惑,有一天他們終將會厚積薄發(fā),真正構(gòu)建出一個多方共贏的貨運(yùn)生態(tài)圈。
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