有一家公司，成立僅僅十年，卻從簡單的貨運發展到供應鏈管理，營業額從零達到了如今的近40億，突飛猛進，在物流業中堪稱迅速發展的代表。這家企業就是上海則一供應鏈管理有限公司。2018年5月28日，則一也迎來了十周歲的生日。在經歷了十年快速發展之后，則一又開始了下一個十年的征程。在則一的發展中，眾多供應商也為其提供了有力支持，佳通輪胎就是其中之一。在2018年底召開的全國貨運年會期間，我們專門采訪了則一的常務副總經理劉孟先生，從十年的快速成長和眾多合作伙伴的支持中探尋則一的發展之路。

十年蛻變，則一書寫物流業快速發展的傳奇

“要說起則一這十年的發展，經歷了非常多的艱難坎坷。”說起則一，劉孟首先感慨道：“在2008年剛成立的時候，則一的想法其實很簡單，就是想多賺點錢。成立之初，我們主要是做鐵路快運，客戶也不多，主要是順豐等快件公司，當年我們的銷售額才200萬，在物流行業算是小而又小的公司了。2010年我們開辟了第一條北京至沈陽的公路干線，這也是則一第一條公路運輸線路。從那開始，則一的客戶群才開始逐步擴大，百世、申通、中通等快遞企業都成為了則一服務的對象，從這之后則一才真正走上快速發展的道路。”

在經歷了多年的發展之后，則一開始了企業管理的變革。在2013年則一內部的幾個合伙人開始整合，而此時則一從200多臺車一舉擴大到了上千臺車，企業規模也越來越大。在2010年到2015年，正好趕上了中國電商、快遞業務的快速發展期，市場非常好，借助這個風口期，則一進一步實現了飛躍，在電商市場的拉動下，則一在2015年實現了11億營業額的突破。在2015年之后，則一又有了新的發展理念，精細化管理成為了企業持續發展的主線，以管理出效益，每一分每一毫都要納入精細管理中，也正是從2015年開始，則一成為了在國內頗具影響力的貨運企業。

合伙人機制與企業文化——則一快速發展的訣竅

每一家企業的快速發展都有其自身的基因，每一家企業的業績都與其自身的設置有著千絲萬縷的聯系，當問起則一快速發展靠的是什么時，劉孟說：“這一方面要歸功于我們的合伙人機制，我們的自身定位很重要，這種合伙人體制并不是放之四海皆準的，而是被深深地烙上了我們這些創始人的烙印，我們都有一股要做好事業的決心，并且想法一致，這種合伙人體制讓我們每一次決策都能夠實現企業的快速提升。第二方面就是企業文化，如果總結則一的企業文化，用三個字形容最貼切——接地氣，我們與客戶的緊密度非常強，一旦遇到問題，都會盡可能的克服各種困難，滿足客戶需求。則一管理層的人也都親力親為，我們都有過自己搬貨開車的經歷，這也讓我們對于貨運感受得更真切。當前我們可以很自豪的說則一擁有財務和業務非常健康的車隊，這在行業中并不多見。”

對于則一的核心競爭力，劉孟思索后毫不猶豫的選擇了服務這個詞。他說：“客戶滿意不滿意永遠是一個企業能不能發展起來的關鍵因素，讓客戶滿意的唯一辦法就是提升服務品質。”對此，劉孟解釋說：“則一目前階段采用的是扁平化的精細管理，不像很多企業層級非常多，執行力往往被層級所累，扁平化的管理使得則一能夠節約很多成本，高效完成各種任務，其實這還不單單體現在成本上，而是體現在人上，任何管理最終管理的都是人，把人管理好，供應鏈條才能順暢，精細化管理才能出效益。當出現問題的時候，則一都是先查自身的原因，服務是規模化經營后則一體現出來的最大附加值。”

上海則一供應鏈管理有限公司常務副總經理劉孟

佳通輪胎助推則一打造供應鏈企業

說起從則一貨運到則一供應鏈的轉變，劉孟說：“貨運很簡單，只是一個工具提供者而已，無非就是你有需求，我提供運輸。但是供應鏈卻不同，供應鏈是一個綜合的物流體系，需要從倉儲到干線運輸，再到末端城市配送，針對于每一個客戶的不同特點，需要為每一個客戶提供專門的解決方案，針對他們的特點進行服務，這是一個很長的鏈條，從貨運到供應鏈，看似只是表述的轉換，實際上卻是本質的更新。未來則一會針對有需求的既有的和新開發的客戶提供專門的解決方案，積極參與到物流生態的建構，實現企業的質變。”

而論及精細化管理，對于供應商的選擇也十分重要，對于則一車隊的供應商，劉孟說：“從車輛到輪胎，再到油品，則一從來沒有刻意選擇哪個品牌，而是看哪些品牌符合則一的發展，能夠為我們帶來實實在在的推動力。”

當前則一的車輛已經達到3000多臺，這些車中既有沃爾沃、斯堪尼亞等國際品牌，又有解放、柳汽等國產品牌，而在輪胎方面，佳通則占到了車隊輪胎使用中的最大比例。對此，劉孟介紹則一在2016年開始實行精細化成本管控，輪胎屬于易耗品，需要持續采購和更換產品，并且輪胎對于車輛和油品的消耗也有非常重要的作用，因此選擇合適的輪胎對于則一的精細化成本管控至關重要。則一非常尊重司機的意愿，因為司機是這些產品的最終使用者，產品好不好司機最有發言權。在選擇輪胎上，則一堅持用的是能夠提供便捷服務，維修及時，節約成本，性價比高的品牌，而佳通在這方面表現出色。與其他國際品牌相比，佳通輪胎的價格適中，能夠滿足則一對于品質的追求，同時佳通輪胎有更多的節油設計，在車輛行駛中，可以有效減少能耗，對于則一這樣一個3000多臺車的龐大規模的企業，佳通輪胎可以實現非常可觀的節能效果。而佳通在全國各地的網點布局比較齊全，如果車輛在路途中遇到問題，都能尋找到比較近的服務網點，快速解決問題。

以前則一更多的是發展快遞快件運輸等業務，因此對于時效性的要求比較高，佳通針對則一的這種特殊需求提供了專門的解決方案，針對于快遞快件穩定、快速的要求，在輪胎保養維護方面為則一提供有效服務。而今則一正在向供應鏈企業轉變，需要從原來的單一業務拓展到更廣闊的領域，并且對于用戶定制化的需求也會越來越多，這就需要輪胎、車輛等也能夠適應這種新的變化，對此佳通也有自身的技術儲備，佳通輪胎型號齊全，種類豐富，在危化品、冷鏈、整車零擔等方面均有輪胎型號相匹配，可以滿足則一未來的發展需求。

則一有一個經營理念就是接客戶就給客戶最好的服務，否則就不要接。而這一點也反映在則一對供應商的要求上。對于則一未來的需求，劉孟希望佳通能夠根據不同的車輛配備不同的產品，來達到則一從倉儲到干線運輸，再到運送末端的需求，在供應鏈建設上協助則一實現更大發展。

2018年即將結束，則一今年的營業額將達到37億以上，車輛規模達到3000輛以上。對于未來，則一更是制定了每年增長50%的目標，新的起點，新的賽道，佳通輪胎在過去協助則一實現了快速發展，在未來的十年中，佳通將助推則一在供應鏈建設上邁出了新的步伐。