所以真正成大事者一定要“高高山頂立，深深海底行”。所謂“高高山頂立”，就是指要有理論的高度，知識的高度。所謂“深深海底行”，就是扎根**，擁有經驗的深度和厚度。不過*有這兩方面的儲備就夠了嗎？還不行。我們經常說一句話，“選擇比努力更重要”，在關鍵時刻，方向和方式上的選擇判斷比具體的技術方法更加重要。一輛汽車無論發動機有多么的出色，如果說方向盤把握不住，或者方向盤打錯了方向，那這輛車是要出事故的，小則剮蹭，大則翻車。很多公司或經營過程中的大型車禍現場，都是由方向問題上犯錯誤導致的。無論是團隊的方向還是個人的方向，無論是品牌的方向還是文化的方向，這都需要認真地去分析判斷做選擇，這就需要一個特殊的系統，以分析力為**的判斷系統。有了這個系統還不夠，當領導要溝通，做品牌要傳播，日常的組織工作需要協調，平時年初年尾還得開個大會。領導力的專業團隊研究顯示，一個管理者日常工作當中12種行為，有11種跟溝通交流和表達是密切相關的。所以情商低了不行，不會表達不行，沒有溝通交流不行，這就需要一個特殊的系統來支撐，就是以邏輯力為基礎的表達系統。那么有了以上四個系統就足夠了嗎？還不行。快速識別他人的行為特質，提升人際交往的敏感度；溝通管理規劃

說到這兒問題就來了，在日常工作生活當中如何提高自己的情商呢？現在坊間流行一個說法，說“高情商就是會說話”，多練溝通技巧，學會察言觀色，學會見什么人說什么話，當你學會說話的時候，情商就提高了。確實高情商跟說話這件事密切相關，但是擅長察言觀色或者說能說會道，不一定就意味著高情商。從上個世紀90年代開始，情商逐漸成為人們關注的熱點，陸陸續續有各方面深入的專業研究，而來自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達成了一致：高情商必須要從一件事開始，這件事就是自我覺察、調控情緒。有哪些溝通管理管理提升自己的智商和情商，同時也要加強日常的自我修養、自我訓練，并且注重培養審美情趣和審美愛好。

將信息傳遞給不需要的人，不**是一種資源的浪費，盡管這個成本可能并不高，但是浪費卻是驚人的。而且，傳播會有負效果的，當一個受眾不斷被不需要的信息所*擾時，會對信息的傳播者產生負向的評價，這***不是傳播者希望看到的。定義好受眾之后必須對受眾的行為進行分析，比如說是商務人士，那么是不是周一的時候并不適合發送信息？因為對方可能會忙于一系列的會議。再例如有車的人士在下班的時候可能正開車，并無時間去查閱短信。如果能定義出某天的某個時段內受眾可能是**空閑的時候，那么傳播的效果自然會更好。其次，受眾決定了你的編碼和渠道。短信、彩信還是流媒體，和受眾的終端密切相關。而編碼形式更是直接決定了受眾是否可以接受你傳遞的信息?，F在的移動營銷語言和80年代的廣告沒什么區別，大多數都是面無表情地說著同樣的話語，形式簡單而且單一。移動技術的發展必將會催生更多新的信息編碼形式，但是如果營銷人員沒有做好準備，還是滿足于移動營銷的高到達率，必將喪失在編碼形式上的創新。**后，手機這樣一對一的媒體被用作廣播，其實是下下之選，而與社會網絡接合才是真正發揮威力的地方。想想你的朋友給你發了一條短信。

孫亞彬老師從六西格瑪概論、綠帶品質統計工具、黃帶品質改善七步驟、黑帶質量體系建設八環節四個方面進行了課程分享。六西格瑪是合格率的表示方法也是缺陷率的一種表達方法。孫亞彬老師表示一個公司要辦好要突破三層天花板：***層質量意識、第二層質量流程、第三層質量技術。六西格瑪中綠帶解決基礎質量問題，黃帶主導質量改善活動，黑帶構筑質量管控體系。質量人的邏輯思維：外圓內方（對外有原則，懂變通；對內邏輯思維，數字說話）統計歸納，演繹推理。孫亞彬老師通過連線互動張導演的邏輯成立嗎？為什么？以及大數據分析中國兩大類**易死亡人群等案例為我們解讀了統計歸納和演繹推理。管成熟度比較低的人用約束力，管成熟度比較高的人用統御力；

同時在課程開篇的時候，我們還會提到一個打水漂的小游戲。石頭怎么浮在水上，不借助任何物理化學手段？有的人覺得這個沒有辦法是不可以做到的，其實是可以的。我們玩過一個小游戲叫打水漂，那個小石子找一定的角度，按一定的速度，進行一定的旋轉，飛出去之后它不光能在水上待著，還能往前走。這個小游戲就給我們提示了一個要點：把握好速度、力度、高度、角度，是可以在平常條件下創造奇跡的?？雌饋聿豢赡芡瓿傻娜蝿?，只要把握好速度力度、高度、角度，就可以完成。速度上有快有慢，力度上有輕有重，高度上上有下，角度上有正有偏，這就是增長智慧當中需要研究的另一套學問——“做人做事過程中要學會把握度”。正所謂“過猶不及”“欲速則不達”，這都是為人處世把握度的要點。所以大家看看，總結起來“智慧”二字背后至少包含三套學問：一套解決的學問，一套解脫的學問，一套把握度的學問?！皟炔扛偁?、互相制衡”。有哪些溝通管理管理

“抓管理就是抓考核”。溝通管理規劃

從我個人而言，每天收到的營銷短信至少五條以上，偶爾還有一些彩信，這些信息的下場通常都是在***眼之后被刪掉，惟一給我留下印象的就是某些手機號碼好像經常給我發這些垃圾，除此之外，對其中的內容并沒有太多回憶。也許是我不小心參加了某個Party留下了手機號，甚至還留下了一些身份信息，所以經常有馬術、房產等信息給我發過來，而且經常是不分時間的，甚至在晚上11點的時候還有信息到達，幸好我睡得比較晚，否則我一定會去找1860投訴。說現在的移動營銷簡單粗暴其實一點都不過分，迄今為止我還沒有看到精心設計的移動營銷作品。無論是從用戶閱讀時間、信息的編碼和發送來源都沒有體現營銷者的任何功力。大家還停留在大眾傳播受眾中彈即倒的意識里，有一個可以***到達的媒介，然后就通過這些媒介不厭其煩地一遍又一遍發送出去，然后就天真地以為效果一定能達到。一種傳播行為要想取得良好的效果，無論采取何種媒介，所要做的事情都是一樣的：你的受眾是誰，媒介渠道的特點是什么，信息該如何編碼，以及該由誰來發送這個信息。這些東西都是要去思考和求證的，然后，基于此，才有可能取得良好的傳播效果。溝通管理規劃