智能快遞柜“三國(guó)殺” :通達(dá)系為啥突然收兵?
說(shuō)起快遞,您想到的肯定是按門鈴的小哥或街上飛馳的三輪車。對(duì)于小區(qū)門口的智能快遞柜(自提貨柜),您可能覺(jué)得沒(méi)那么重要。但是對(duì)于已經(jīng)拼成紅海的快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),這可是寸土必爭(zhēng)之地。圍繞著這些小小的鐵皮箱子,簡(jiǎn)直上演了“三國(guó)演義 ”。
最新戰(zhàn)報(bào) 韻達(dá)申通“不玩了”
先了解下背景,順豐是蜀國(guó),阿里的菜鳥快遞是魏國(guó),而以韻達(dá)申通中通為代表的通達(dá)系是吳國(guó)。
6月14日晚間,兩大快遞巨頭韻達(dá)和申通雙雙發(fā)布轉(zhuǎn)讓豐巢科技股權(quán)的公告。轉(zhuǎn)讓完成后,韻達(dá)、申通將不再持有豐巢科技任何股權(quán)。而中通此前也已經(jīng)不再是該公司股東。豐巢,正是鐵皮箱子的代表,隨著通達(dá)系清退豐巢股份,快遞行業(yè)格局再次發(fā)生變化。
結(jié)合豐巢成立以來(lái)快遞市場(chǎng)格局的變化和快遞巨頭在快遞柜領(lǐng)域頻繁的動(dòng)作來(lái)看,申通和韻達(dá)的動(dòng)作更可能是過(guò)去幾年快遞終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)激反應(yīng)結(jié)果。也就是說(shuō),在快遞終端市場(chǎng)最終形成菜鳥和順豐兩強(qiáng)爭(zhēng)霸格局的同時(shí),始終在其中打醬油的通達(dá)系,可能占到的便宜有限。
戰(zhàn)事回顧“最后一百米”的合縱連橫
自2015年6月深圳豐巢科技有限公司成立以來(lái),快遞物流巨頭圍繞“最后一公里”直至“最后一百米”的角力從未停止,行業(yè)格局也因此幾度變化,堪稱瞬息萬(wàn)變。
第一局 :豐巢里的蜜月
2015年6月,順豐聯(lián)合申通、中通、韻達(dá)、普洛斯共同投資5億元?jiǎng)?chuàng)建豐巢,公司宗旨是“致力于研發(fā)運(yùn)營(yíng)最優(yōu)質(zhì)的智能快遞柜,破解快遞最后100米難題,服務(wù)于全行業(yè)末端快件運(yùn)營(yíng)。”2016年6月五大原始股東等比例增資5億投資豐巢。半年后,豐巢完成25億元A輪融資,申通、韻達(dá)參與投資。此后一直到2018年1月22日包括順豐、申通、普洛斯在內(nèi)的12家企業(yè)(機(jī)構(gòu))向豐巢增資20.7億元。
第二局:菜鳥飛進(jìn)豐巢
可以說(shuō),豐巢把大佬順豐與散沙般的通達(dá)系快遞捆綁在了一起,而且把子彈打到快遞終端,這必然引起以菜鳥驛站起家的菜鳥反彈,因?yàn)椴锁B做的就是快遞終端。果然,2015年8月,就在豐巢成立兩個(gè)月后,菜鳥網(wǎng)絡(luò)與全國(guó)最大的3家智能快遞柜服務(wù)商及國(guó)內(nèi)6家主流快遞企業(yè)(不含順豐)完成簽署三方合作協(xié)議。
2016年5月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大合作,宣布聯(lián)合12家快遞公司和包括豐巢在內(nèi)的8家自提柜企業(yè),建成全國(guó)最大的快遞自提柜服務(wù)平臺(tái)。隨后,豐巢對(duì)外表示“不排除任何合作的可能性”,暗示與菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作。
第三局:菜鳥PK順豐
2017年6月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)布聲明稱,6月1日凌晨,順豐突然宣布關(guān)閉對(duì)菜鳥的數(shù)據(jù)接口。對(duì)此,順豐方面表示,菜鳥6月1日0點(diǎn)下線該公司旗下的快遞柜系統(tǒng)豐巢的接口信息。隨后騰訊、京東、網(wǎng)易、美團(tuán)、蘇寧、圓通紛紛“站隊(duì)”,一度形成兩大陣營(yíng)針鋒相對(duì)局面。
此事甚至驚動(dòng)了國(guó)家郵政局,在一個(gè)月后宣布 “阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐集團(tuán)旗下的豐巢科技就數(shù)據(jù)共享合作形成一致意見(jiàn)”。
戰(zhàn)略意義 快遞柜助力物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“智能”時(shí)代
各大快遞巨頭和電商在“最后一公里”問(wèn)題上都使出渾身解數(shù)。而這其中的戰(zhàn)略意義,絕不僅僅只是解決配送問(wèn)題。一方面快遞巨頭積極提升快遞物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)應(yīng)用能力和水平、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,以期搶灘登陸即將到來(lái)的“智能”時(shí)代;另一方面,將依靠智能快件箱進(jìn)入社區(qū)占據(jù)的線下入口和獲得大量客戶數(shù)據(jù),將線下入口的優(yōu)質(zhì)客戶向線上遷移,保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)。
菜鳥與順豐之間的關(guān)系可以用競(jìng)爭(zhēng)中有合作來(lái)形容。競(jìng)爭(zhēng)自不必說(shuō),從順豐領(lǐng)銜投資建立豐巢到菜鳥投資速遞易,從豐巢收購(gòu)“e棧”到菜鳥推出自有智能快遞柜,這些動(dòng)作無(wú)不透著針鋒相對(duì)的味道。
然而,成也蕭何敗蕭何,雙方的合作以信息共享形式達(dá)成,最后也毀于信息共享矛盾。到2017年3月雙方續(xù)約時(shí),菜鳥網(wǎng)絡(luò)要求,所有快遞柜信息的觸發(fā)都需要通過(guò)菜鳥裹裹,取件碼信息無(wú)條件給菜鳥,豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥。據(jù)報(bào)道,這就是導(dǎo)致2017年6月至7月間,菜鳥與豐巢“絕交”事件的導(dǎo)火索之一。
戰(zhàn)事進(jìn)展 通達(dá)系從通吃到主動(dòng)出局
與菜鳥網(wǎng)絡(luò)不同,“通達(dá)系”的中通、申通和韻達(dá)最初隨順豐一起投資建立了豐巢,并在其后三年中參與了豐巢幾輪重要融資。當(dāng)然,與此同時(shí),通達(dá)系與菜鳥網(wǎng)絡(luò)的合作也從未停止。去年年底,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布將推出自有品牌的智能快遞柜的時(shí)候,就曾表示已經(jīng)與“桐廬幫(浙江桐廬是包括通達(dá)系在內(nèi)的民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)源地,故‘桐廬幫’通常指代包括通達(dá)系在內(nèi)的大大小小民營(yíng)快遞公司)”對(duì)接了菜鳥智能快遞柜的接口。通達(dá)系一直避免卷入順豐與菜鳥的“戰(zhàn)爭(zhēng)”中,除了獲得阿里巴巴融資的圓通外,其余幾家向來(lái)避免站隊(duì),與兩邊都有合作。
這樣“兩面光”的通達(dá)系,忽然宣布清退豐巢股份,不得不說(shuō)突兀。就在今年年初,申通還1.8億元增資豐巢,一副準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的樣子,僅僅五個(gè)月之后,申通和韻達(dá)就雙雙清退豐巢股份。很多人將此次通達(dá)系“退群”事件看做是“站隊(duì)”菜鳥。但如前所述,這實(shí)在不是通達(dá)系一貫風(fēng)格。那么到底發(fā)生了什么呢?
戰(zhàn)局分析 “賠”是壓倒通達(dá)的最后一根稻草
雖然外界看來(lái),通達(dá)系與順豐的合作一直還算平順,但雙方的分歧早有端倪。同樣是豐巢的原始股東,順豐與通達(dá)系的投資回報(bào)卻是截然不同。
早在兩年前就有媒體曝光,各家快遞使用快遞柜寄件的價(jià)格與叫人取件的價(jià)格并不相同。在豐巢快遞柜寄出一個(gè)文件,選擇中通和韻達(dá)配送的話,小格口價(jià)格是9元,而順豐的價(jià)格是12元。如果選擇快遞員上門取件,中通的價(jià)格是8元,韻達(dá)是7元,順豐則是13元。也就是說(shuō),使用順豐在快遞柜上寄件,價(jià)格會(huì)更優(yōu)惠,使用其他的快遞公司價(jià)格會(huì)更高。豐巢方面雖然有所回應(yīng),稱中通、韻達(dá)等快遞公司的價(jià)格在全國(guó)各地并不相同,每一個(gè)加盟商都有調(diào)整的權(quán)利。豐巢確定的價(jià)格是由豐巢各個(gè)快遞公司總部達(dá)成的價(jià)格,所以有可能存在一些差異。但因?yàn)榻?jīng)營(yíng)模式的差異,快遞柜客觀上更鼓勵(lì)順豐客戶使用是事實(shí)。
此前曾有數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)稱,2017年順豐日常場(chǎng)景的市場(chǎng)占有率約8%左右,但是在快遞柜發(fā)貨場(chǎng)景占到了50%。通過(guò)對(duì)快遞柜的流量占有,順豐事實(shí)上在完成對(duì)末端客戶習(xí)慣的培養(yǎng)。順豐的意圖非常明顯,直接通過(guò)快遞流量掌握包裹的入口,進(jìn)而慢慢控制快遞末端服務(wù)和數(shù)據(jù)。這一點(diǎn)恰恰是其他快遞公司最敏感的。據(jù)媒體報(bào)道,通達(dá)系與順豐聯(lián)合成立豐巢的初衷就是對(duì)抗阿里系的控制。當(dāng)順豐同樣露出這種傾向的時(shí)候,通達(dá)系會(huì)有所反應(yīng)也是理所當(dāng)然。
而且豐巢一直在賠錢。截至2017年12月31日,豐巢科技的資產(chǎn)總額為458,551.12萬(wàn)元,負(fù)債總額為175,732.28萬(wàn)元,凈資產(chǎn)為282,818.84萬(wàn)元,2017年全年?duì)I業(yè)收入30,838.80萬(wàn)元,凈利潤(rùn)-38,513.05萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)末端客戶的控制,順豐的估值會(huì)因?yàn)樨S巢的發(fā)展而不斷提高,這足以彌補(bǔ)順豐“燒”進(jìn)豐巢的損失。但通達(dá)系的估值卻會(huì)因?yàn)轫権S對(duì)市場(chǎng)的占有而降低。一邊“燒錢”,一邊“資敵”,通達(dá)系的感想想必很“酸爽”。圍繞著智能快遞柜的烽煙遠(yuǎn)沒(méi)有散去,下一場(chǎng)誰(shuí)會(huì)入局誰(shuí)會(huì)出局?市場(chǎng)終會(huì)給出答案。
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