全一快遞同城配送——夯實傳統業務,助力企業轉型
2018年對于全一快遞來說注定將是不平凡的一年。這一年,是全一進入轉型最為關鍵的一年。在“銳意變革,融合突破,決勝2018”的戰略思想下,友和道通集團將全一快遞現有產品體系逐步融合統籌為國際產品、倉配一體化和綜合物流三大核心板塊。而根據“市場趨勢導向”和“客戶需求導向”的戰略要求,傳統業務作為全一業務的根基,也在產品上尋求新的突破點,助力公司轉型。
產品新突破,同城配送產品上線
隨著社會的高速發展,生活和工作的節奏加快,人們已漸漸不習慣“等待”。人們希望花店送來的鮮花還留著晨間的露水;希望網上菜市買來的蔬果到手時還鮮脆欲滴;希望客戶回簽的重要合同還散發著墨水的清香。傳統的快遞配送已不能滿足新興消費品的配送時效需求,新的高時效產品亟待上線。
全一快遞敏感地捕捉到了市場的這一需求,先后在青島、西安、武漢、重慶、成都、嘉興、常州、上海、北京、合肥、福州等全國多地分公司推出了同城配送產品。全一快遞同城配送當日達、次日達等業務的開展,為客戶提供更高效更優質的服務。
新產品,新業績,新方向
全一快遞西安分公司自2017年起在總經理宋照全先生的帶領下大力開展同城件當日達和次日達業務。經過一年多的營運,目前已成功與多家知名企業達成合作,涵蓋電子、服飾、生鮮、蔬果等多類產品,取得令人矚目的業績。尤其是蔬果類產品,上午收、下午到,讓農貿市場的新鮮有機西紅柿當天就能進入千家萬戶,成為餐桌上的佳肴。
圖為即將配送的有機西紅柿
全一快遞青島分公司推出的同城配送產品正逐漸涉及到果蔬、書籍等領域,針對小吃類商品更是推出了“上午11:30前收,下午17:30前送到”的高端時效服務。優質的服務讓青島分公司的同城配送產品在客戶間形成良好的口碑,客戶越來越多,業務量也大幅度上漲。
圖為全一快遞青島分公司快遞員正分揀快件
全一快遞重慶分公司地處山城,當地特色小吃聞名全國,很多游客慕名而來。重慶分公司瞄準商機,專門針對這一市場推出同城配送產品,上午收、下午到,讓游客足不出戶也能品嘗美食。除了特色小食,該產品在其他領域也逐步推廣,業績也越來越好。隨著業務的開展,客戶對全一快遞重慶分公司的同城配送產品評價越來越高。為了更好的服務客戶,重慶分公司領導要求每一個外務員派件時都要跟客戶電話確認,讓客戶感受全一快遞貼心優質的服務。
圖為正在派送同城件的全一快遞員
全一快遞武漢分公司推出的同城當日達業務,以高質量服務,高精準時效為特點,一經推出就引起當地市場的強烈反響,客戶好評如潮,業績節節攀升。2018年,全一快遞武漢分公司更是被指定為第五屆武漢茶博會的合作物流,為展商和主辦方提供全方面的物流服務。同時,這次合作也為全一快遞其他分公司指明了一個新的業務發展方向,具有特殊意義。
圖為全一快遞武漢分公司在展會現場
以市場為導向,根據客戶需求打造個性化的產品是全一快遞戰略轉型的需要。同城配送產品的出現正是切合這一需求,在傳統業務上做出的一次突破,也是助力全一轉型的重要一步。隨著全一快遞的轉型,新的業務將不斷開展,全一也將不斷迎來新的挑戰。相信,在母公司友和道通集團的帶領下,在全一快遞所有員工的努力下,全一定會贏得轉型,創新未來。
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