10秒破16億成交額；

3分鐘破100億交易額；

12分鐘就完成了“雙11”首單；

1小時突破2014年“雙11”總成交額571億；

……

今年“雙11”你是提前多少天開始種草？又是花費多久各種統籌學計算最佳購物方案？今年的你有沒有一邊看晚會一邊被節目繼續種草？今年的你又敗了多少？

記者是在現場一邊感受天貓稱要比肩奧運開幕式的晚會，一邊手機狂搖天貓首頁壯大購物車的。

可能所有消費者跟記者一樣，并不在意到底10分鐘產生了幾個億，只是憂心這么瘋狂的全民購物狂歡，自己的包裹還能如約而至么？

經歷9年“雙11”，物流的變化簡直翻天覆地，從一開始的爆倉、網點癱瘓到后來快遞員的累癱累暈，再到這兩年自動化、智慧化加速，今年的快遞簡直可以用黑科技、高酷炫來形容。

大數據提速 前置倉提速

首先來看第一大物流殺手锏：大數據技術。

足夠8000人每天喝1升連喝50年的純牛奶，足夠把地球包87圈的衛生紙，首尾拼接長度相當于3個亞歐大陸橋的衛生巾……這些商品都已經進入菜鳥網絡分布在全國的31個前置倉里。

大數據技術、智能分倉、提前預測、前置倉，意味著火速到達消費者身邊。記得曾經有個海外案例，天貓進駐西班牙市場，在一次大促中同樣使用大數據預測布置前置倉，一位海外消費者購買的手機商品因為太快送達而被質疑真假性，從而被退貨了。是的，今年不少商品都將享受這種令人難以置信的時效。

而具體有哪些商品呢？菜鳥稱通過人工智能技術，根據海量的商品歷史銷售數據，結合氣候、促銷條件等多維度因素，從而從海量商品中做出精準預測，選取出爆品。

不僅僅是“雙11”期間，日常期間也可以對爆品進行預測，從而產生各種物流智能技術和應用，例如通過歷史銷售數據和市場預測，可以對商家制定精準的生產計劃，還能提前做好分倉備貨；例如可以通過銷售數據和預測，提前在倉內把商品布置在最合理的地方，例如可以通過數據技術，幫助商家做門店發貨。

無人機跨海快遞 農村物流集包提速

隨著智能化和模式創新，農村“雙11”的氛圍也日漸濃厚，物流在其中發揮的作用不言而喻。

目前菜鳥網絡采用的是縣域物流中心的物流模式。即從發件地到縣域物流中心的時效等同于城市消費者的收件時間，之后縣域物流中心通過對附近村莊編號，在中心對包裹進行分揀，之后有專用的農村淘寶配送車根據優化路線一一配送到各村的農村淘寶點，村民就可以自行到村淘點取貨了，時效上只比城市消費者晚一天。

菜鳥網絡副總裁、“雙11”物流總指揮史苗在今年“雙11”物流動員會上曾說過今年覆蓋的村莊數量達到了30000個，不僅提升時效，還能降低物流成本。

但今年比較特別的是無人機的出場，據悉菜鳥的無人機組跨海快遞取得成功。2017年10月31日，福建省莆田市山亭鎮，阿里巴巴菜鳥網絡的無人機群組，滿載湄洲島居民下單的六箱貨品，僅耗時9分鐘就成功飛越海峽，為農村淘寶提供物流服務。

這次跨海飛行任務由村淘、菜鳥聯合國內優秀的技術團隊共同承擔。其負責人稱國內首次無人機群組跨海快遞飛行成功，是無人機技術的最新應用場景，不僅可以讓島嶼居民方便快捷拿到包裹，在運送生鮮產品和醫療用品等高附加值貨品方面也大有可為。

基普拉斯上線  快遞機器人來了

在天量包裹的不斷挑戰下，快遞行業紛紛加速向智慧物流轉型，自動化系統在快遞行業得到越來越廣泛的應用，一系列自動分撥流水線、機器人分撥等相繼投入使用。

例如各類型的AGV機器人，以及無人配送機器人。

去年的時候，AGV倉庫就搶占了大量社會視線，當時菜鳥小G仍然還在試驗區不斷積累經驗。但今年，菜鳥就宣布了投入機器人配送，并且令人驚嘆的是不只是菜鳥小G，而是由菜鳥小G2代和新一代物種菜鳥基普拉斯組成的快遞機器人矩陣。

早于去年9月，菜鳥網絡ET實驗室就推出了第一代末端配送機器人小G。菜鳥小G系一臺全自動無人駕駛機器人，可以躲避人群、障礙，自主上下電梯，自動完成包裹的配送。

菜鳥網絡ET實驗室相關負責人介紹，雙11來臨之前，菜鳥小G已經升級，新誕生菜鳥小G2代，外觀像一個海豚寶寶，功能上更智能靈活，也跑得更快，一次裝載的包裹數量更多。

菜鳥基普拉斯同樣是一款具備自動駕駛功能的機器人。與小G不同的是，從外觀上來看，菜鳥基普拉斯一次能裝載至少20個包裹，形同一個可移動的自提柜。

菜鳥網絡ET實驗室相關負責人介紹說，菜鳥基普拉斯將通過大數據挖掘，分析用戶消費和活動規律，提前將菜鳥驛站內的包裹送到消費者居住的樓下，讓消費者回家時即可就近在樓下自動取包裹。

這一自提柜可以實現在社區、小區內的自主駕駛、巡游，消費者可以通過手機與機器人實時互動，機器人也能及時捕捉消費者需求，做到消費者召之即來揮之即去，為消費者帶來最佳的網購體驗。

驛站“回箱”計劃  繼續綠色快遞

而在產生這么多快遞，又迅速送達這么多快遞后，快遞環保成為了每次大促必談的話題。

雖然去年菜鳥已經為快遞環保做出了不少努力，但顯然今年的重視程度更進一步。

一方面，是“雙11”物流動員會上就提到過的20個綠倉，聯合物流伙伴和商家，在全球范圍內推出20個綠倉，這些倉內的包裹，都將使用免膠帶的快遞箱和100%可降解快遞袋。

另一方面則是建設快遞環保林，據悉捐贈紙箱滿10個，菜鳥就將聯合公益組織以其個人名義種一棵樹，將要建10萬棵樹的綠色包裹敦煌林。

智慧、科技、綠色，這樣的“雙11”物流，不知消費者能否滿意？