天貓雙11臨近。菜鳥網絡今天表示，已經聯合日日順等合作伙伴為大件物流準備好了無人倉等新技術，在大件商品流通領域實現了智慧物流的快速提升。

為了讓電視、冰箱、洗衣機等大塊頭商品高效送達，菜鳥還與合作伙伴一起在全國設置了數十個前置倉庫。根據大數據預測，家電家居的大件商品已經提前備在消費者身邊。

 

上萬平米倉庫無需人工干預

今年雙11，菜鳥已經在全國率先大規模啟用機器人倉群，實現了中小件商品的全面智能化運作。在大件物流領域，因為商品體積和重量大，包裝規格多樣，一直以來都是靠機器人實現智能化運作的盲區。

但是在日日順青島倉庫，無人化作業已經成為現實。一排排高達20多米的貨架組成了立體空間，從商品入庫、上架、存取、出庫全過程都由自動化設備在算法的指引下完成，相當于20萬平米的平面倉庫內完全不需要人工干預。

日日順物流副總經理于貞超介紹，這是國內大件物流領域屈指可數的高科技倉庫，是行業內第一個實現全流程無人化作業的大件物流立體倉庫，這才是名副其實的無人倉。

除了這個無人倉會給雙11大件物流加速之外，菜鳥今年還與日日順等合作伙伴一起提供了大件物流的前置倉模式。前置倉是對傳統一二級倉庫的延伸，可實現對暢銷產品多頻次少批量的補貨方式。在天量訂單的趨勢下，前置倉可以減輕主倉的壓力，避免出現爆倉的風險。

于貞超說，日日順承接的前置倉可以與主倉之間共享庫存，雙向覆蓋發貨。從天貓雙11啟動預售的那一刻起，通過菜鳥智慧大腦的算法計算，借助自動調撥的工具，大件商品已經從各地主倉向前置倉備貨，從而使商品離消費者更近，縮短了配送距離，讓消費者在雙11享受更加快捷的購物體驗。

 

雙11在途訂單可實時攔截

菜鳥網絡電器美家供應鏈總監王政介紹，今年雙11，菜鳥繼續發揮平臺優勢，通過一系列技術創新緩解大件物流的配送壓力。

首先從預測開始，把消費者可能購買的爆款商品和預售中的商品下沉到離消費者最近的倉庫和網點。這樣在雙11當天訂單正式成交后，就能第一時間將商品送到消費者的家。

此外，從今年天貓雙11開始，菜鳥電子面單在大件物流中的滲透率將大幅提升。大件商品以前都是人工識別為主。加上大件都是原箱發貨，往往外觀相似的商品會有許多型號差異，但廠家在外包裝上不會標注，肉眼識別不小心就會發錯商品。

電子面單可以讓發貨更準確。消費者也可以全程查看物流節點信息。

隨著全鏈路數據化的提升，今年雙11的大件物流還實現了訂單實時攔截的新功能。

“如果消費者中途想退換貨，商品都會被系統攔截后及時返回。哪怕是商品已經從配送站發往消費者家中，根據訂單攔截的指令，最后在簽收時也會觸發系統，確保攔截成功”，王政說，這個功能可以大幅度提高物流效率，降低行業的物流成本。

作為菜鳥大件物流的重要合作伙伴，日日順物流在全國擁有15個發運基地，并在全國2900多個縣建立了物流配送站和17000多家服務商網點。真正做到了“送貨到門，服務到戶”，提供了“送裝一體、預約配送”等高品質服務，解決了居家大件領域 “最后一公里”的配送難題。