達達App全新上線 攜手京東物流傾力打造同城速遞第一品牌
2017年5月23日,上海,今天,中國最大的本地即時物流平臺達達在上海召開戰略發布會,宣布達達品牌、產品和服務全面升級,并全新上線面向商家用戶和個人用戶的達達App,致力于打造同城速遞“第一品牌”。同時,達達宣布將與京東物流深度協同,構建全國最大最高效的同城配送網絡。

達達率先定義同城速遞
“同城速遞”是目前物流領域最具潛能的新戰場。2016年前三季度,同城速遞業務量突破13.6億件。但同時,同城速遞也面臨著服務缺乏規范、缺少有影響力的品牌等問題。
伴隨問題而來的往往是機遇。作為行業領導者,達達率先定義了“同城速遞”的行業標準:聚焦同城范圍內,提供15分鐘上門取貨、1小時送達、7X24小時風雨無阻的速遞服務。
此前,在深耕本地即時物流的三年里,達達基于眾包方式解決了行業痛點。依托全國數量最多的眾包配送員團隊所帶來的規模效應,在降低成本、提高效率的同時,向商家提供優質服務。目前,達達已覆蓋全國350個城市,擁有300多萬眾包配送員,服務80多萬商戶和3000多萬個人用戶,獲得了極佳的口碑。
達達全面升級,迎戰新領域
在發布會當天,達達宣布將既有產品進行全面升級,全新上線了同時面向商家用戶和個人用戶的達達App,目前在各大應用市場均可下載。資料顯示,達達App統一了需求端,商戶和個人均可通過App自由下單,且發單效率顯著提高,能更清晰便捷的查詢賬單和交易明細,還能在訂單頁查看地圖,了解訂單配送的實時情況。6月即將發布的新版本還將提供地圖定位查找、定點和發單等功能。
達達相關人士表示,相較于以前更多面向B端用戶的產品,新APP將帶來更好的用戶體驗。
從2014年誕生到迅速成長為國內最大的本地即時物流平臺,三年來,達達始終不忘初心,堅持為解決“最后三公里”配送痛點和幫助配送員獲得更好生活而努力。其配送效率和服務質量早已得到京東、沃爾瑪等重量級合作伙伴的認可。面對同城速遞的行業現狀,達達希望將長久以來服務海量B端優質商戶建立起來的高標準帶到C端市場,引領行業提高用戶體驗。
達達會將已推出的“1小時送達”、“保價賠付”等保障措施拓展到更廣闊的市場,為缺乏規范管理和服務保障、用戶體驗欠佳的同城速遞行業樹立標桿。新Slogan“達達一下,專業速達”也體現了達達以專業姿態深耕同城速遞領域的決心。
與京東物流深度協同,構建全國最大最高效的同城配送網絡
此次發布會上,達達宣布將與京東物流深度協同,構建全國最大最高效的同城配送網絡。達達作為國內最大的即時物流平臺,在運力、單量、技術等方面都積累了相當大的優勢,在最后三公里領域做到了絕對的行業領先;而京東擁有成熟的物流體系,是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六大物流網絡的企業。截至2017年3月31日,京東物流全國倉庫數量達263個,覆蓋全國2672個區縣,京東自營配送覆蓋了全國98%的人口。雙方的深度協同將共同提高履約效率,為消費者帶來極致的用戶體驗。
京東物流CEO王振輝表示,達達的眾包網絡是京東網絡布局的重要組成部分。其商業模式是對傳統物流最后三公里配送的多元化補充,并可以解決高峰期人員臨時補充的問題,以提升我們的用戶體驗。
達達-京東到家CEO蒯佳祺表示,達達和京東物流作為各自領域中最高服務標準的代表,強強聯合后將發揮出“1+1>2”的聚合作用,創造同城速遞最高服務標準。
達達-京東到家簡介
達達-京東到家是中國最大的本地即時物流和生鮮商超 O2O 平臺,其本地即時物流平臺“達 達”目前已經覆蓋全國350多個重要城市,擁有300多萬眾包配送員,服務超過80萬商家用戶和3000萬個人用戶,日單量峰值超過300萬單。其生鮮商超 O2O 平臺“京東到家”,包含超市便利、新鮮果蔬、零食小吃、鮮花烘培、醫藥健康等業務,覆蓋北京、上海、廣州等19 個城市,注冊用戶超過 3000 萬。