明確三年十五項任務清單

民航局、國鐵集團共同推動空鐵聯運高質量發展

為認真貫徹落實黨的二十屆三中全會精神和中央經濟工作會議精神，落實全國民航工作會議工作部署，扎實推進民航局、國鐵集團簽署的《空鐵聯運高質量發展戰略合作協議》目標任務落實落地，日前，民航局、國鐵集團共同印發《推進“空鐵聯運”高質量發展重點工作任務清單（2025-2027）》（以下簡稱《任務清單》），進一步推動民航鐵路務實合作、融合發展。

據悉，2024年6月民航局與國鐵集團簽署戰略合作協議，從規劃引領、設施建設、產品完善、服務優化、信息共享、試點建設、標準體系等七個方面明確了合作方向，雙方在軟硬件聯通、票務服務、品牌打造、應急處置等方面合作取得積極進展。在此基礎上，為推動空鐵聯運合作進一步走深走實，雙方深入調研、充分協商，共同制定了未來三年《任務清單》。

《任務清單》圍繞解決在空鐵聯運工作推進過程中服務標準、信息共享、技術支撐等方面存在的難點堵點，明確了七個方面十五項具體任務。

一是加強銜接協同的空鐵聯運規劃。結合“十五五”規劃編制，重點加強雙方頂層設計方面的融合銜接。二是建設融合一體的空鐵聯運設施。鼓勵建設綜合換乘中心，夯實硬件設施聯通基礎，促進空鐵有效銜接、高效換乘。三是完善全流程空鐵聯運產品。支持更多國內航空公司與12306平臺建立合作，穩步擴大國內空鐵聯運覆蓋面。鼓勵航空公司和鐵路部門共同開發國際入境游空鐵聯運產品。四是提供便捷舒適的空鐵聯運服務。重點圍繞提升換乘安檢便捷性、深化要客保障合作、加強應急協同、提升非正常情況下旅客權益保障水平等方面優化旅客服務。五是深化空鐵聯運信息互聯互通。通過建立對接平臺，優化聯絡機制，加強運行、服務等信息共享。 六是加快推進空鐵聯運示范試點工程。定期評選空鐵聯運試點單位，支持試點建設，形成示范效應。七是建立健全統計和標準體系。通過出臺相關國家、行業標準，進一步提升空鐵聯運的規范化水平，優化旅客出行體驗。

民航局運輸司相關負責人表示，民航局、國鐵集團將根據《任務清單》進一步細化工作舉措，穩妥推進任務落實，加快推動鐵路和民航基礎設施規劃建設等“硬聯通”與運輸服務組織、標準、信息等“軟聯通”，更好地滿足人民群眾對更高品質空鐵聯運服務的美好需要。（中國民航報 記者肖敏）（編輯：陳虹瑩  校對：李佳洹  審核：韓磊）