如果你在網上買了大件的家具等重物，收貨之后發現不合適，退換貨也許是一件很麻煩的事兒，但現在情況可能有一些變化。

近日，菜鳥網絡與德邦快遞展開合作，通過旗下的“菜鳥裹裹” APP 開通了重物上門收寄服務。

菜鳥裹裹在 2015 年初推出，最早的功能是查詢和跟蹤快遞。不過現在，你可以把它看做是快遞業的 Uber了，接入不少快遞公司如德邦、天天快遞、百世等，只要你點擊“寄快遞”按鈕，并填入相關信息，系統便會把訂單推送給離你最近、評價最好(評價體系也和 Uber 相似)的快遞員， 2 小時以內會進行上門收件。

但是，我們并沒有在該 APP 上看到寄重物的功能，根據菜鳥網絡相關負責人的說法是，目前只有在天貓上購買了大件物品的消費者才可以享有該服務。

消費者在使用“一鍵退換貨”時，系統會把這個信息給到菜鳥裹裹，由菜鳥通知德邦的快遞員上門取件。貨品的重量、上門收件的區域等限制則根據德邦自身的規則來操作。

通過這個方式，消費者能拿到相對優惠的寄件價格，但對于優惠額度，菜鳥網絡并沒有過多透露。而目前德邦官網上標注的價格是：首重( 3 公斤以下 )為 20 元，續重( 3-30 公斤)為 5 元/公斤。

菜鳥網絡相關負責人告訴《好奇心日報》，之前菜鳥整合了不少快遞公司提供給天貓或淘寶上的商家，但是對于消費者退換貨這一端的服務幾乎沒有。基于此才推出了該項服務。

她補充道，選擇德邦是看中它在配送大件貨物方面的優勢，而在這一點上，“三通一達”(圓通、申通、中通以及韻達)等快遞公司相對沒有那么專業，小件包裹的寄送才是它們的主營業務。

除此之外，據菜鳥裹裹總經理李江華透露，預計 7 月下旬，菜鳥裹裹將接入閑魚(淘寶在 2012 年推出的二手買賣應用，截至 3 月底，它已擁有 1 億用戶，交易物品達 1.7 億件)，為閑魚上的賣家開放 5 KG 以上的“重貨”寄送。

除此之外，也會逐步接入淘寶，但具體時間還未確定。而再下一步則會選擇面向整個市場，去提供標準化的大件快遞寄收的網絡服務，配送公司也不會局限在德邦物流這一家。所以你可以看到，這其實還是服務于整個阿里系電商平臺。

不過上門收寄重物也許不是什么新鮮的玩意了，順豐和圓通在 2014 年都推出了類似的服務，不過似乎被提及得很少，而且在重量和送貨區域上都做了一定的限制，價格也相對較高。

從推出菜鳥裹裹 APP，到我們曾經寫過的在全國高校鋪設菜鳥驛站方便學生取件、成立菜鳥聯盟、推出快遞攔截服務以及與天貓合作統一了快遞筐等，菜鳥網絡這個不投身實際快遞業務的數據公司，正在把自己的“快遞”事業越鋪越大。