招股首日散戶打新認(rèn)購超過1億港元，到第二日認(rèn)購已超額，是近期7只待上市新股中唯二出現(xiàn)超額認(rèn)購的新股......11月30日，規(guī)模最大的獨(dú)立第三方即時(shí)配送平臺(tái)順豐同城啟動(dòng)招股，12月14日正式上市。

又一巨頭將叩開資本市場的大門，為“焦灼混戰(zhàn)”的即配市場添加新的變量。短短幾年，從一個(gè)“蠻荒之地”躍升為千億級訂單規(guī)模的市場，今天的即時(shí)配送領(lǐng)域的行業(yè)格局已進(jìn)入到“群雄爭霸”，而隨著資本入局、產(chǎn)業(yè)規(guī)模化與即配需求的加速變化，即時(shí)配送領(lǐng)域正走進(jìn)新的競爭時(shí)代。

風(fēng)云變幻，集中式市場難攀高峰

過去在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期階段，集中式市場憑借流量優(yōu)勢對餐飲商戶產(chǎn)生吸引力并迅速獲得市場滲透，快速打開了即時(shí)配送領(lǐng)域的缺口。

如今，新消費(fèi)時(shí)代下日益多樣化、個(gè)性化、專業(yè)化的消費(fèi)需求，對配送平臺(tái)的服務(wù)能力提出更高要求，且商家自主意識(shí)逐步蘇醒，對建立自身流量獲取渠道需要日益增加，原來較為單一的標(biāo)準(zhǔn)化集中式即配服務(wù)已難以滿足多元化的即配需求，為市場帶來新的突破。

此時(shí)，第三方即時(shí)配送平臺(tái)異軍突起，釋放出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿ΑＷ鳛楠?dú)立于商戶和消費(fèi)者之間的連接紐帶，第三方即時(shí)配送平臺(tái)猶如一位中立、可信的“擺渡人”，為新零售場景下的所有參與者帶來了開放、平等的多樣化即配服務(wù)，更好地打通了B2C和C2C的商業(yè)模式，也讓市場看到了即時(shí)配送領(lǐng)域更廣泛的發(fā)展空間。

其中，傳統(tǒng)物流領(lǐng)域中的“王者”順豐物流，瞄準(zhǔn)消費(fèi)升級與即配市場的需求變化，從企業(yè)內(nèi)部快速孵化出“順豐同城”。雖然順豐同城屬于即配市場的“后來者”，但在母公司順豐控股的實(shí)力背書下，精準(zhǔn)把握即時(shí)配送未來前景，堅(jiān)持獨(dú)立第三方定位，從2016年低調(diào)問世，2019年獨(dú)立運(yùn)營，2021年“搶先出閘”沖擊上市，短短五年順豐同城在群雄環(huán)伺中實(shí)現(xiàn)“三連跳”，率先打開新競爭格局，成為即時(shí)配送市場上的一匹“黑馬”。

巨變之下，行業(yè)模式亟待突破

隨著線上線下渠道邊界的日漸模糊，更多不同細(xì)分領(lǐng)域的玩家匯聚在本地市場，日益多樣化的玩家和場景持續(xù)豐富本地消費(fèi)，呼喚更個(gè)性化和專業(yè)化的即時(shí)配送服務(wù)。如此一來，即時(shí)配送服務(wù)場景不斷擴(kuò)大，也倒逼行業(yè)突破原有發(fā)展模式，打造即時(shí)配送業(yè)務(wù)的全場景閉環(huán)，打開更大的增量市場。

順豐同城CEO孫海金曾表示，未來即時(shí)配送將擁抱本地餐飲、同城零售、近場電商、近場服務(wù)等新消費(fèi)時(shí)代的四大核心場景。為此，順豐同城打出“三生萬物”的戰(zhàn)略，圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、全場景”三大核心關(guān)鍵詞，全方位布局四大場景生態(tài)。

從順豐同城的戰(zhàn)略模式來看，一方面，順豐同城秉持中立開放的態(tài)度，面向新消費(fèi)市場的所有參與者。這有助于幫助商家與流量平臺(tái)解綁，從而減少商家對中心化平臺(tái)的依賴。

其次，順豐同城強(qiáng)調(diào)了獨(dú)立第三方的特性，以更強(qiáng)的適應(yīng)性應(yīng)對日益多元化的市場需求。目前，順豐同城已通過專業(yè)和定制化的即配服務(wù)矩陣，實(shí)現(xiàn)了四大核心場景整合與完整覆蓋，并依托多元化的運(yùn)力池、豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和客戶洞察，探索出可持續(xù)適應(yīng)場景延展的全場景業(yè)務(wù)模式。

餐飲外賣：順豐同城憑著提供一日三餐的即時(shí)配送服務(wù)，并滿足用戶對于配送的保溫保冷、防灑防漏、食品安全等需求，成為了包含麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、喜茶在內(nèi)的諸多頭部餐飲品牌的首選即時(shí)配送服務(wù)商。

同城零售：即商超、生鮮、醫(yī)藥、蛋糕甜品等日常經(jīng)常性購買的生活食品用品，順豐同城已獲得如天虹、永輝、lady M等知名商超及零售品牌的認(rèn)可。

近場電商：以鞋服箱包、美妝、數(shù)碼3C等電商滲透率較高的品類為主，順豐同城可結(jié)合商家的門店或前置倉，實(shí)現(xiàn)同城平均1小時(shí)送達(dá)，還能提供包括定制包裝、逆向物流、保價(jià)、專人直送在內(nèi)的各種定制化服務(wù)；目前，順豐同城與優(yōu)衣庫、蘋果、小米等多個(gè)頭部品牌的電商合作，實(shí)現(xiàn)了“線上下單+前置倉/門店發(fā)貨+即時(shí)配送到門”的模式。

近場服務(wù)：順豐同城推出家-店-點(diǎn)的解決方案，布局社區(qū)近場服務(wù)。以洗衣為例，順豐同城攜手商家打造線上-線下一體化洗護(hù)門店，實(shí)現(xiàn)同城配送極速響應(yīng)，30分鐘上門完成取送，大大提升服務(wù)體驗(yàn)。此外，順豐同城還計(jì)劃展開上門服務(wù)、家政保潔、家電清洗等綜合生活服務(wù)，以及鮮花、藥品、服裝等多生態(tài)產(chǎn)品銷售。

更值得關(guān)注的是，順豐同城通過自身更加高效、優(yōu)質(zhì)的即時(shí)配送服務(wù)，穿透整個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，讓需求和服務(wù)實(shí)現(xiàn)完美對接，推動(dòng)行業(yè)生態(tài)實(shí)現(xiàn)彼此合作、共贏。最終為新消費(fèi)時(shí)代的各行各業(yè)裂變出更多的商機(jī)和商業(yè)模式，為整個(gè)行業(yè)和市場帶來更多的可能性。

明日世界，效率與溫度缺一不可

在唯快不破的即時(shí)配送領(lǐng)域，每一個(gè)企業(yè)都在運(yùn)力和技術(shù)上傾注全力，期望以更快、更準(zhǔn)的配送效率，沖破訂單量。但對于現(xiàn)代人生活與情感訴求而言，“配送”已成為生活日常，每一次的配送背后，都埋藏著消費(fèi)者對享受、救急、互動(dòng)、理解、情感等多方面的進(jìn)階需求。尤其面對孤獨(dú)感越來越強(qiáng)的Z世代，即時(shí)配送的未來需要效率同時(shí)，更需要有“溫度”。

這方面，順豐同城為行業(yè)做出了很好的示范。在配送效率及騎士管理方面，順豐同城的口碑一直處于行業(yè)之首。近年，順豐同城的腳步再度加快，除了依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，建立起一個(gè)基于人工智能和大數(shù)據(jù)的專有CLS系統(tǒng)，不斷刷新配送速度及交付標(biāo)之外，更開始超脫業(yè)務(wù)范疇，思考更形而上的責(zé)任與價(jià)值，從專攻到攻心。

順豐同城所扮演的360°貼身生活助手，正在深度洞察社會(huì)責(zé)任，以品牌之力滿足更多特殊場景下的特殊需求。在配送專業(yè)維度，順豐同城全場景業(yè)務(wù)，快速響應(yīng)；在騎士專業(yè)維度，騎士職業(yè)化，精細(xì)管理；在服務(wù)專業(yè)維度，服務(wù)水平優(yōu)，塑造口碑。一家品牌要真正成為不可替代的角色，專業(yè)之余更需可長效滲透的“力”與“溫度”，對此，順豐同城也在持續(xù)努力。

今年9月，順豐同城官宣蘇炳添成為其首位品牌代言人的同時(shí)，在9月17日騎士節(jié)當(dāng)天，發(fā)布了全新LOGO，通過全新品牌升級行動(dòng)，把更具人文關(guān)懷的服務(wù)落實(shí)進(jìn)業(yè)務(wù)層面，繼續(xù)引領(lǐng)即時(shí)配送領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

9.17騎士節(jié)上，順豐同城就發(fā)布了“應(yīng)急救援計(jì)劃”，同時(shí)宣布加入中華志愿者協(xié)會(huì)應(yīng)急救援委員會(huì)，開展應(yīng)急救援活動(dòng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量。

可見，在品牌升級、多元化業(yè)務(wù)、運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)以及人性化、精細(xì)化運(yùn)營四方面多管齊下，順豐同城為自身打造出即時(shí)配送領(lǐng)域的品牌護(hù)城河，而這樣以專業(yè)為首，且富有人文關(guān)懷的品牌，方能在的激烈競爭的市場中屹立不倒。

市場日漸成熟，未來百花齊放

自2014年起，即時(shí)配送行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，在經(jīng)歷猛速發(fā)展后，現(xiàn)時(shí)國內(nèi)即時(shí)配送行業(yè)已進(jìn)入成熟階段。另外，隨著行業(yè)制度與準(zhǔn)則的日益完善，即時(shí)配送行業(yè)告別了原來的“野蠻生長”，迎來百花齊放的局面。

此次，順豐同城作為中國最大的第三方實(shí)時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)，沖刺港股即時(shí)配送第一股，除了又一次印證即時(shí)配送行業(yè)的熱度外，更用速度和成績，為市場展示出即時(shí)配送行業(yè)新的發(fā)展路徑。

根據(jù)招股書數(shù)據(jù)，公司平均配送時(shí)長為30分鐘、時(shí)效達(dá)成率超95%；另外，2021年即時(shí)配送行業(yè)單量預(yù)計(jì)將達(dá)292億，順豐同城2021年前5個(gè)月5.14億。按日均單粗略估算，順豐同城在即時(shí)配送行業(yè)市占達(dá)4.3%，相較2019年的1.2%（艾瑞咨詢數(shù)據(jù)）翻了近4倍。

利潤率方面，表面來看，順豐同城持續(xù)虧損，但實(shí)際上，其復(fù)合年增長率高達(dá)220.8％。也就是說，公司掙錢的速度要比虧錢的速度更快。2018年－2020年，順豐同城的營業(yè)收入分別為9.93億元、21.07億元和48.43億元，截至今年前5月，收入已達(dá)30.46億元，而去年同期此數(shù)值為14.29億元。此外，虧損也呈現(xiàn)迅速收窄之勢，預(yù)計(jì)短期內(nèi)可實(shí)現(xiàn)毛利轉(zhuǎn)正。可以看出，順豐同城的經(jīng)營效率在精準(zhǔn)市場定位及全場景發(fā)展模式的有效推進(jìn)下已得到改善。

相信通過進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群及訂單量，控制經(jīng)營成本、收窄毛虧損及毛損率，以及提高經(jīng)營杠桿等方式，順豐同城將在不久的將來實(shí)現(xiàn)盈利。截至2021年5月31日，順豐同城已累計(jì)服務(wù)于超2000名品牌客戶和超53萬注冊商家，為約1.26億個(gè)人注冊用戶提供即時(shí)本地生活服務(wù)，并覆蓋了中國超1000個(gè)市縣。

值得注意的是，作為港股市場中的第三方即時(shí)配送第一股，順豐同城在香港承襲“順豐”良好口碑之余，還極具標(biāo)的稀缺性，為香港投資者便捷投資“順豐”提供新一扇窗口。

即將登陸港股的順豐同城，資本進(jìn)入將為其帶來怎樣的變革，又將推動(dòng)即時(shí)配送行業(yè)走向何方？相信很快便有答案。