電商的迅猛發展，離不開快遞小哥的日夜奔波。據國家郵政局統計，2015年全國產生快遞包裹達206億，平均每人每年要收15個快遞，而這些快遞主要是由全國203萬電商物流從業者提供服務的。
　　昨日，北京交通大學、阿里研究院、菜鳥網絡聯合發布《全國社會化電商物流從業人員研究報告》。報告顯示，截至2016年初，全國社會化電商從業人員總數為203.3萬人，其中，站點快遞員、站點倉庫操作人員、基層管理人員等一線人員172.9萬人�？爝f員以20至30歲男性為主，近8成來自農村。
　　與此同時，快遞站點的從業人員每天平均工作時長在8小時以上，電商促銷旺季甚至工作超過12小時。然而，快遞工作人員的收入卻整體偏低，絕大部分電商物流一線工作人員工資在2000至4000元水平。超長時間的工作加上并不豐厚的收入，導致了快遞站點人員的流動性較強，報告顯示，近一半站點人員工作年限在1年以下。
　　值得注意的是，雖然快遞行業面臨人員短缺，流動性大等問題，但近年來卻實現了強勢增長。數據顯示，2015年全國快遞服務企業業務量累計完成206.7億件，同比增長48%，已連續三年增速超過45%；業務收入累計完成2769.6億元，同比增長35.4%，連續三年增速超過35%。