記者日前從商務(wù)部了解到，過去一年，網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展持續(xù)向好，市場規(guī)模再創(chuàng)新高。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年全國網(wǎng)上零售額達(dá)11.76萬億元，同比增長10.9%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)9.76萬億元，同比增長14.8%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重接近1/4，網(wǎng)絡(luò)零售在促消費(fèi)、穩(wěn)外貿(mào)、擴(kuò)就業(yè)、保民生等方面作用不斷增強(qiáng)。

商務(wù)部電子商務(wù)司負(fù)責(zé)人在解讀2020年全年網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展情況時(shí)指出，整體來看，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

一是新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換加快，消費(fèi)升級勢頭不減。面對復(fù)雜嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全國網(wǎng)絡(luò)零售展現(xiàn)了充分的韌性，主動(dòng)化危為機(jī)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展迅猛，重點(diǎn)監(jiān)測電商平臺累計(jì)直播場次超2400萬場，在線教育銷售額同比增長超過140%，在線醫(yī)療患者咨詢?nèi)舜瓮�比增長73.4%；“雙品網(wǎng)購節(jié)”“618”“雙11”以及現(xiàn)在正在舉辦的“網(wǎng)上年貨節(jié)”等大型網(wǎng)購促銷活動(dòng)，推動(dòng)需求釋放，有力拉動(dòng)市場增長；綠色、健康、“家場景”“宅經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)熱度凸顯，健身器材、保健食品、消毒衛(wèi)生用品、中高端廚房電器、寵物用品增長均超過30%；線上線下融合加速，電商企業(yè)加快賦能線下實(shí)體轉(zhuǎn)型升級。

二是跨境電商持續(xù)發(fā)力，有力推動(dòng)外貿(mào)發(fā)展。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2020年全國跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.69萬億元，增長31.1%。跨境電商迅速發(fā)展得益于系列政策利好，2020年，中國與22個(gè)國家“絲路電商”合作持續(xù)深化，雙邊合作成果加速落地；新增46個(gè)跨境電商綜試區(qū)，增設(shè)“9710”“9810”跨境電商B2B出口貿(mào)易方式，推動(dòng)通關(guān)便利化；廣交會(huì)等展會(huì)“云端”舉辦開辟了外貿(mào)發(fā)展新通道。

三是農(nóng)村電商提質(zhì)升級，電商興農(nóng)不斷深入。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，2020年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)1.79萬億元，同比增長8.9%。電商加速賦能農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展，一系列適應(yīng)電商市場的農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)熱銷，有力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅(jiān)。商務(wù)部持續(xù)開展農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”認(rèn)證，農(nóng)產(chǎn)品品牌推介洽談，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行。