“網上買、店里買，啥子東西都能買；網上賣、店里賣，啥子東西都能賣；水電費、電話費，幫你代繳各種費；寄包裹、取快遞，代買車票真便利；能存款、能取款，還能幫你辦貸款；供農資、收特產，搞活經濟促發展……”這是時下在重慶秀山土家苗寨流行的順口溜。
　　順口溜里所說的，就是“武陵生活館”，“武陵生活館”采取“線下展示交易、線上網絡訂購”互動營銷，村民可以買貨架上的日用品，還可以讓館長網購商品；這里還回收土雞、面條、金銀花、中藥材、茶葉等土特產，上線賣出去。
　　重慶秀山電商模式初長成
　　截至去年，重慶秀山縣總共建立了123家武陵生活館，200多家鄉鎮服務點覆蓋重慶秀山九成以上鄉鎮，還有4個武陵山區域分發配送中心，去年企業產值達到2億元，成功開創了全國農村電商新模式，成為重慶市農村電商的一面旗幟。
　　簡單地說，重慶秀山電商模式就是“買武陵，賣全國；買全國，賣武陵”。重慶秀山縣委書記王杰肯定了這種模式，他稱，在“武陵生活館”，老百姓不但能將土特產賣出去，也能買到物美價廉的商品，還能足不出村交水電費、買車票、存取款和寄包裹取快遞等，不但增加了收入、節約了成本，方便了辦事，還帶動了老百姓增收致富。
　　幾天前，市商委主任賴蛟也專程前往重慶秀山調研農村電商，探索和總結重慶秀山縣在發展農村電商產業方面的先進經驗，要求重慶秀山縣充分利用和借助互聯網平臺，搭建工業品下鄉、農產品進城雙向流通渠道和多功能的現代流通服務體系，促進農村電子商務更好更快發展，努力建成重慶一流、西部領先，全國有影響力的農村電商體系。
　　而這看似簡單的工業品下鄉、農產品進城，在武陵山區腹地的重慶秀山，卻付出了極大的代價才打通了農村物流的最后一公里。
　　打通農村電商最后一公里
　　武陵山地區素有“老少邊窮”之稱，交通閉塞，物流成本高。2010年，該地區人均純收入3499元，不到全國平均水平的60%；這里7800余種武陵山特產中，僅有680多種變成了商品，多數還在大山中“沉睡”。
　　由于交通不便，物流企業不愿意進來，導致越貧窮的地區，物流成本越高，商品交換越困難。從縣城到鄉鎮，有40-50公里山路，從鄉鎮到鄉村又有10多公里山路，村里的農民到縣城趕場，慢的要坐半天車。“打通農村物流最后一公里，就必須要修路，建立龐大的物流網絡。”重慶秀山縣各級領導有了非常明確的意識。
　　早在2009年重慶秀山現代物流園區建設中，重慶秀山縣就專門規劃了物流配送區域，并整合社會閑散物流和快遞資源，建起電子商務快遞分發中心，讓順豐、三通一達等23家品牌快遞企業入駐園區，并引入國內零擔物流領頭羊——安能物流在重慶秀山開建武陵山地區分發中心，60家社會物流企業開通了多條武陵貨運專線。
　　“用完善的鄉村配送體系對接龐大的物流網。”在縣政府統籌下，重慶秀山專門組建了負責農村電子商務的龍頭企業云智科貿有限公司（以下簡稱云智公司）。公司負責人車玉昕介紹，他們設置了專業配送團隊和配送車輛，直通全縣鄉村，提供24小時上門服務，“送工業品下鄉，帶農產品進城。”
　　車玉昕介紹，“依托本土農村電商平臺‘武陵生活館’和阿里巴巴‘農村淘寶縣’兩條‘高速路’，打通工業品進村入戶‘最后一公里’和農產品進城‘最初一公里’，就能暢通‘買武陵、賣全國，買全國、賣武陵’的渠道。”
　　培養農村電商種子團隊
　　打通農村電商物流的“最后一公里”，不僅僅是完善鄉村配送體系，引進和培養各個層次的電商人才才是關鍵。
　　2010年，重慶秀山引進了5人專業電商導師團隊，全面啟動人才培訓計劃。車玉昕就是導師之一。初到重慶秀山時，遇到了人才匱乏的難題。為鼓勵年輕人來學習互聯網和電子商務，重慶秀山縣開設了免費的電商培訓班，在全縣開展電子商務普及和電商創業政策宣傳。由導師團隊培養出來的電商精英們組建起職業網商團隊，深入武陵山區鄉鎮、農村進行保姆式電商輔導。
　　“必須對農村有感情！既能在地里勞作，又懂電商。”在車玉昕看來，從事農村電商的人要“下地彎得了腰，才能上桌玩鼠標”，他們培訓的電商人才不僅僅有大學生，還有當地的村干部和部分村民。為了不耽誤他們的工作，培訓班采用獨特的“流水席”方式，教師、教室都不動，學員隨到隨學，趕上哪堂課就上哪堂課，學分達到了就及格。
　　這樣持續了三年，重慶秀山縣培養了1000多名學員，涌現出電商精英500余人，“淘寶客”371人，電商“村長”267名，帶動近萬農戶“觸電”經營。其中有77名算得上網絡精英，在全市都算得上優秀的電商人才。現在，他們構成了云智科貿公司的種子團隊，被稱為“御林軍”。
　　截至2015年，全縣新增實體企業開展電子商務140家，各類網點達350余個，實現電商交易額46.9億元，其中，網絡零售額達8.9億元，分別增長51.9%、48.4%。
　　“館長”化解農村買賣難
　　平凱街道鄧陽社區的楊俊就是培訓過關的一名“電商村長”。去年4月，社區提供房屋，云智公司負責裝修，建起了“武陵生活館”，楊俊向云智公司交了1萬元保證金，再拿5萬元購商品，便當上了館長。他不僅要幫農民在網上代買東西，如家電、農資等，還要下村收集土特產。
　　館長也就是農業經紀人，他將農民手中的土特產品收上來，將工業產品賣下去。而對農民來講，能將手中的農產品賣出去就是精準脫貧。以雞蛋為例，需要收雞蛋了，館長就會一個村一個村地收，農民將自家的雞蛋拿到村里的武陵生活館來，一元一枚，半年內沒有差評，每個再提6毛，館長提2毛錢。
　　“武陵生活館”對土特產品推出了標準認定，并采取政府背書、村長推薦、農民代言方式，將土特產貼上二維碼，對質量負責。
　　物流成本下降近兩成
　　“我們先建分發中心，后建社區門店，預計今年還將開7-8家門店，3年內建設60個分發配送中心、2200個門店，覆蓋武陵山區域的11個縣。”車玉昕說，經過兩年多的深耕細作，現在重慶秀山當地的物流成本下降了15%。
　　他舉例說，以前從重慶秀山到重慶，發貨是15元一單，一天最多不過400單。而現在一天過萬單，從重慶秀山發向全國，3元全國包郵。原來只有6家快遞公司，現在快遞公司達到了23家。物流便宜了，電商企業又涌入了重慶秀山，網上買賣的人越來越多，形成良性循環。
　　車玉昕介紹，重慶秀山金銀花、土雞蛋等30多種名特產品搭上了電商“快車”。隨著武陵生活館更多電商網點的建成，重慶秀山土雞、銀花茶、有機大米等更多特色農產品都將通過這種模式銷往全國。
　　去年，云智科貿公司的年產值達到2億元，今年預計將達到3億元。接下來，云智科貿公司還謀劃在新三板上市。
　　武陵生活館覆蓋全部行政村
　　在總結十二五發展時，重慶秀山縣委副書記、縣長向業順表示，重慶秀山縣的精準扶貧、電商扶貧等舉措走在全市前列，電商發展勢頭強勁，是精準扶貧的一個很好方式。
　　為了更好地推進重慶秀山電商發展，在未來，重慶秀山縣將電商升級發展作為了一大產業，納入了縣十三五規劃，包括大數據、農村電商、工業電商、物流配送體系以及電商結算等。按照規劃，未來，重慶秀山縣將運用大數據、物聯網等信息技術，完善“武陵物流云”電子商務服務平臺和公共物流信息應用平臺，融入交易、配送、倉儲、加工、會展等功能，建成信息化、網絡化、自動化、標準化智慧物流園區。
　　大力發展農村電商，以武陵生活館為模板，推廣“互聯網+三農”發展模式，加快農村電商平臺、農產品供應、農產品質量保證、物流配送和人才培訓等“五大體系”建設。未來將新增縣內武陵生活館100家，基本實現行政村全覆蓋，在德江、重慶酉陽等周邊區縣布局電商分撥中心15家、標準服務站300個。
　　重慶秀山縣還將大力發展第三方物流、第四方物流、區域分撥中心和公鐵聯運，建立并營運好10條以上長途物流專線、17條武陵物流專線，完善以快遞產業園、云智速遞為代表的城鄉配送體系。接下來還將健全完善農產品生產、加工、包裝、儲存、質量認證等服務體系，提升電商惠農效能。加強電商結算系統建設，基本實現本地市場交易本地結算。