小米南京智慧倉配中心上線 蘇寧物流與小米戰略合作升級
1月14日,南京米粉付先生網購了一臺小米10至尊紀念版,當天下午,蘇寧火箭哥就送貨上門并提示開箱驗機,檢查無誤后,付先生心滿意足地簽收了新手機。付先生網購的這款小米手機,正是發自蘇寧物流攜手小米打造的智慧倉配中心。
蘇寧物流與小米的合作始于去年2月,蘇寧物流承接小米南京RDC倉運營,負責江蘇、安徽等地小米經銷商調撥出庫業務、線上B2C訂單出庫業務。12月14日,雙方圍繞全鏈路解決方案的升級進一步深化合作,蘇寧物流為小米打造的智慧倉配中心正式上線。該智慧倉配中心上線一個月以來,發揮智慧云倉的科技優勢,通過定制的全鏈路解決方案,在入庫、打單、揀選、打包、出庫等全環節精益求精、高效運行,不斷為小米提升供應鏈物流效率。而且通過提供去前電聯、送貨上門、開箱驗貨等服務,為廣大米粉們帶去更好的物流服務體驗。
該智慧倉配中心庫內面積15000平方米,日常發貨量16萬件,高峰可達25萬件,承接小米零售商、經銷商調撥出庫業務、線下門店以及線上B2C訂單的全部履約任務,服務范圍覆蓋江蘇、安徽等周邊區域。
據小米集團最新財報顯示,2020年第三季度營收721.6億元,同比增長34.5%。其中,手機全球出貨量4660萬臺,市場份額達到13.5%,位列世界第三。亮眼的營收及增長速度背后,優質的服務體驗與口碑一直是小米追求的重點,也是蘇寧物流的專注好服務的堅持與標準。
此次小米與蘇寧物流合作進一步深化,不僅是雙方在供應鏈一體化基礎上實現數字化、智能化的重大升級,也是蘇寧物流在科技+3C領域的一次全方位應用,將為小米提升生產效率、加速下游周轉、保障物流全鏈路時效,提供有效支撐。
據悉,蘇寧物流為小米量身定制了一套全鏈路解決方案:在倉儲方面,蘇寧物流充分發揮智慧云倉的科技優勢,正在打造自動化流水線分揀線,對波次達成率、入庫上架及時率、綠色包裝、顧客體驗等方面進行了全面優化,在縮減了物流成本的同時,實現均單5小時內完成出庫操作,最快配送時長只要10分鐘。
在配送方面,蘇寧物流除保障半日達、預約送等靈活時效外,還為小米提供規范化的標準服務,包括去前電聯、送貨上門,針對3C數碼提供開箱驗貨、包裝回收等服務,讓更多用戶體驗“有溫度的交付”。通過對人、車、貨、場進行強管控和精細化運營,最終尋找到時效、服務和成本的最優解。
2020年雙十一期間,蘇寧物流重磅推出直播倉,單倉峰值發貨量可達80000件,可實現最快4小時出倉,為新銳爆品以及各大品牌的直播峰值,構建起了強大的物流后援;針對生鮮行業,蘇寧物流以其溫控云倉和同城共配兩大核心優勢,打造冷鏈倉配一體化解決方案,某知名生鮮品牌客戶滿意度從75%提升至97%以上。金華、佛山等地家居產地倉以產地直發的核心優勢,以實現集約化的管理和專業化的運營,降低物流成本,提升供應鏈效率。
2020年以來,蘇寧物流高標準自建倉儲、覆蓋全國的服務網絡優勢進一步凸顯,外部開放業務等方面保持高速增長,家電、家居、快消、3C、生鮮等多領域合作伙伴數量同比增長240%,外部業務訂單量同比增長500%。
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