2020年是不平凡的一年,回首一路披荊斬棘,環視市場風云變幻,中國科技行業經歷了前所未有的革新與發展。在今年新冠肺炎疫情全球流行的特殊背景下,中國科技行業扛住了疫情沖擊的風險,迸發出更具韌性的發展勢能。

　　在危機中育先機、于變局中開新局,以軟通動力為代表的大型軟件和信息技術服務企業,從抗疫捐贈,到持續推動公司戰略升級,不斷強化以客戶為中心的價值使命,推動公司業務再上臺階,在成為具有全球影響力的數字技術服務領導企業以及成為企業數字化轉型可信賴合作伙伴的愿景牽引下,走出了一條具有高含金量的高水平發展之路。在今年特殊的經濟環境下,有力地推動新基建發展,為加快建設現代化經濟體系,為“十四五”開局的數字化建設做好了準備。

　　勇戰疫情 做守護經濟發展的重要防線

　　今年年初,突如其來的疫情成為考驗企業綜合實力的試金石。在疫情初現端倪之際,軟通動力迅速向武漢捐款1000萬元,并向湖北省多地捐贈物資。同時組織團隊,在短時間內為武漢市開發大數據平臺,提供有力的信息化支持。為了解決醫療資源短缺和各地間醫療資源配給不等的問題,軟通動力開發的視訊遠程診療及協作平臺,同樣在一線起到重要作用。

　　與此同時,作為大型高科技企業,軟通動力還發揮自身優勢,借助BCM體系(Business Continuity Management,業務連續性管理),在保證員工安全健康的前提下,實現了快速穩定的復工,用數字化力量保證了客戶業務不中斷,不僅降低了經濟損失,更是軟通動力愿景的注腳——成為諸多企業數字轉型可信賴合作伙伴。

　　針對疫情后的復工難題,軟通動力面向不同行業陸續推出70余項創新解決方案,為疫情下企業的數字化轉型提供了有效支撐和關鍵工具。2020年,科技成為守護公共安全、經濟發展的重要防線。以軟通動力為代表的科技企業,展示出的數字力量,為未來各行各業的發展提供了巨大的想象空間。

　　賦能新基建 做好高質量發展數字引擎

　　在疫情防控進入常態化階段,“新基建”再次成為經濟發展中的熱詞,2020年3月,中共中央在“十四五”規劃中指出,重點支持“兩新一重”。12月,國家發改委、工信部等四部委再發《關于加快構建全國一體化大數據中心協同創新體系的指導意見》,支持相關產業推動高質量發展,加快建設現代化經濟體系。可以預見,數智化的能力構建,是所有經濟組織必不可少的一環。

　　未來智能化能力的構建將圍繞數據生產、傳輸、處理的全生命周期流程進行,企業的數字化轉型將落腳于“云、網、端”。后疫情時代,加快數字化成為諸多企業的迫切需求,因此,軟通動力以云服務為基礎,提供云咨詢、云轉型、云運維、云優化等服務,助力企業數字化轉型。圍繞軟件與數字技術服務、數字化運營服務兩大核心業務,軟通動力強化咨詢、解決方案、流程管理、交付實施、運營支持、數據應用等綜合服務能力,持續為客戶創造價值。此外,在人才領域,軟通大學每年還將培養相關人才,為“新基建”領域相關企業的發展提供了源助力。

　　新基建大潮下,針對不同企業的實際需求,積累大量數字化實踐經驗的軟通動力,借助深厚的技術積累和豐富的實踐經驗,進一步實現了為企業提供數字賦能,為新基建貢獻數字力量,為經濟發展充當數字引擎。

　　提升服務能力 做企業數字化轉型可信賴伙伴

　　隨著企業的數字化轉型已從“選修課”成為必然,數字咨詢的作用也逐步凸顯。越來越多企業意識到,數字化轉型并不是一個單純的技術問題,而是涉及到模式、文化、組織等多方面配合。在企業踏上數字化之路的過程中,需要數字化咨詢服務的助力,結合企業長遠的整體發展戰略和目前所處發展階段及內外部環境等綜合因素,制定與之相適應的數字化解決方案,進而推動企業經營管理效率和用戶體驗的提升。

　　面對這樣的趨勢,早在2017年軟通動力就成立了軟通咨詢,經過近三年的發展,在2020年軟通咨詢迎來了重要的發展階段。通過打造“一體兩翼”服務模式,以咨詢引領結合解決方案及軟件開發,為企業提供端到端的數字化轉型服務。

　　在發展咨詢能力的同時,軟通動力還整合公司資源,拉通云智能、IT基礎設施服務以及事業群共同服務客戶。持續加大產品和解決方案的投入,推動技術和服務能力不斷改善,加強服務運營管理標準化建設,提升客戶響應速度和交付質量,實現服務能力驅動業務增長。

　　此外,圍繞公司核心戰略和經營目標,軟通動力持續推動卓越運營管理,以標準化為目的,以流程為導向,以數字技術為工具,以數據為依據的敏捷、精細化的運營管理體系。不遺余力地縮小工作業績與目標之間的差距,確保工作過程可感知、方法可復制、質量可保證、風險可管控、目標可達成,從而全面成為企業數字化轉型可信賴伙伴。

　　七大戰略提振實力 以新動力指引數字未來

　　2020年,軟通動力來說是主動求變的一年,也是贏得重大發展機遇的一年。在這一年,軟通動力圍繞數字化轉型的核心戰略,部署拆解為可執行的七大業務戰略,來提升整體業務的綜合競爭力,推動企業發展邁入新階段。

　　2020年,軟通動力力圖實現從資源驅動走向能力驅動,布局高價值業務增長,與大客戶的深度戰略合作,通過區域下沉貼近客戶,拉通業務間聯系,優化行政結構,調整研發側重等多項目標,從多維度全方面的提升了集團能力。

　　隨著數字化的不斷深入發展,軟通動力已在金融、互聯網、高科技、電信、能源、物流、零售等10余個重要行業,服務了超過1000家國內外客戶,其中世界500強企業客戶超過110家,成為了企業可信賴的數字化轉型伙伴。在數字經濟蓬勃發展大潮中,軟通動力做好基礎服務,成為“中國數字經濟支撐者”的作用越來越明顯。

　　展望2021年,作為數字技術的使能者,軟通動力將堅持在“數字中國”國家戰略指引下,以“數字產業化”和“產業數字化”為抓手,與客戶、合作伙伴、員工攜手共同推動公司戰略變革,保障公司業務全面提質增效。繼續為數字經濟發展充當新引擎,全面釋放數字化技術的價值,讓各行各業都能享受到數字經濟的紅利,與中國的經濟和科技發展共同發展,為數字未來的實現,注入源源不斷的新動力。