2020年是不平凡的一年,回首一路披荊斬棘,環(huán)視市場風(fēng)云變幻,中國科技行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的革新與發(fā)展。在今年新冠肺炎疫情全球流行的特殊背景下,中國科技行業(yè)扛住了疫情沖擊的風(fēng)險(xiǎn),迸發(fā)出更具韌性的發(fā)展勢(shì)能。

　　在危機(jī)中育先機(jī)、于變局中開新局,以軟通動(dòng)力為代表的大型軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè),從抗疫捐贈(zèng),到持續(xù)推動(dòng)公司戰(zhàn)略升級(jí),不斷強(qiáng)化以客戶為中心的價(jià)值使命,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)再上臺(tái)階,在成為具有全球影響力的數(shù)字技術(shù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)以及成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴的愿景牽引下,走出了一條具有高含金量的高水平發(fā)展之路。在今年特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,有力地推動(dòng)新基建發(fā)展,為加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,為“十四五”開局的數(shù)字化建設(shè)做好了準(zhǔn)備。

　　勇戰(zhàn)疫情 做守護(hù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要防線

　　今年年初,突如其來的疫情成為考驗(yàn)企業(yè)綜合實(shí)力的試金石。在疫情初現(xiàn)端倪之際,軟通動(dòng)力迅速向武漢捐款1000萬元,并向湖北省多地捐贈(zèng)物資。同時(shí)組織團(tuán)隊(duì),在短時(shí)間內(nèi)為武漢市開發(fā)大數(shù)據(jù)平臺(tái),提供有力的信息化支持。為了解決醫(yī)療資源短缺和各地間醫(yī)療資源配給不等的問題,軟通動(dòng)力開發(fā)的視訊遠(yuǎn)程診療及協(xié)作平臺(tái),同樣在一線起到重要作用。

　　與此同時(shí),作為大型高科技企業(yè),軟通動(dòng)力還發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),借助BCM體系(Business Continuity Management,業(yè)務(wù)連續(xù)性管理),在保證員工安全健康的前提下,實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)定的復(fù)工,用數(shù)字化力量保證了客戶業(yè)務(wù)不中斷,不僅降低了經(jīng)濟(jì)損失,更是軟通動(dòng)力愿景的注腳——成為諸多企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴。

　　針對(duì)疫情后的復(fù)工難題,軟通動(dòng)力面向不同行業(yè)陸續(xù)推出70余項(xiàng)創(chuàng)新解決方案,為疫情下企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有效支撐和關(guān)鍵工具。2020年,科技成為守護(hù)公共安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要防線。以軟通動(dòng)力為代表的科技企業(yè),展示出的數(shù)字力量,為未來各行各業(yè)的發(fā)展提供了巨大的想象空間。

　　賦能新基建 做好高質(zhì)量發(fā)展數(shù)字引擎

　　在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段,“新基建”再次成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱詞,2020年3月,中共中央在“十四五”規(guī)劃中指出,重點(diǎn)支持“兩新一重”。12月,國家發(fā)改委、工信部等四部委再發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建全國一體化大數(shù)據(jù)中心協(xié)同創(chuàng)新體系的指導(dǎo)意見》,支持相關(guān)產(chǎn)業(yè)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系。可以預(yù)見,數(shù)智化的能力構(gòu)建,是所有經(jīng)濟(jì)組織必不可少的一環(huán)。

　　未來智能化能力的構(gòu)建將圍繞數(shù)據(jù)生產(chǎn)、傳輸、處理的全生命周期流程進(jìn)行,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將落腳于“云、網(wǎng)、端”。后疫情時(shí)代,加快數(shù)字化成為諸多企業(yè)的迫切需求,因此,軟通動(dòng)力以云服務(wù)為基礎(chǔ),提供云咨詢、云轉(zhuǎn)型、云運(yùn)維、云優(yōu)化等服務(wù),助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。圍繞軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)兩大核心業(yè)務(wù),軟通動(dòng)力強(qiáng)化咨詢、解決方案、流程管理、交付實(shí)施、運(yùn)營支持、數(shù)據(jù)應(yīng)用等綜合服務(wù)能力,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。此外,在人才領(lǐng)域,軟通大學(xué)每年還將培養(yǎng)相關(guān)人才,為“新基建”領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)的發(fā)展提供了源助力。

　　新基建大潮下,針對(duì)不同企業(yè)的實(shí)際需求,積累大量數(shù)字化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的軟通動(dòng)力,借助深厚的技術(shù)積累和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)提供數(shù)字賦能,為新基建貢獻(xiàn)數(shù)字力量,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展充當(dāng)數(shù)字引擎。

　　提升服務(wù)能力 做企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴伙伴

　　隨著企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從“選修課”成為必然,數(shù)字咨詢的作用也逐步凸顯。越來越多企業(yè)意識(shí)到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是一個(gè)單純的技術(shù)問題,而是涉及到模式、文化、組織等多方面配合。在企業(yè)踏上數(shù)字化之路的過程中,需要數(shù)字化咨詢服務(wù)的助力,結(jié)合企業(yè)長遠(yuǎn)的整體發(fā)展戰(zhàn)略和目前所處發(fā)展階段及內(nèi)外部環(huán)境等綜合因素,制定與之相適應(yīng)的數(shù)字化解決方案,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理效率和用戶體驗(yàn)的提升。

　　面對(duì)這樣的趨勢(shì),早在2017年軟通動(dòng)力就成立了軟通咨詢,經(jīng)過近三年的發(fā)展,在2020年軟通咨詢迎來了重要的發(fā)展階段。通過打造“一體兩翼”服務(wù)模式,以咨詢引領(lǐng)結(jié)合解決方案及軟件開發(fā),為企業(yè)提供端到端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

　　在發(fā)展咨詢能力的同時(shí),軟通動(dòng)力還整合公司資源,拉通云智能、IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)以及事業(yè)群共同服務(wù)客戶。持續(xù)加大產(chǎn)品和解決方案的投入,推動(dòng)技術(shù)和服務(wù)能力不斷改善,加強(qiáng)服務(wù)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升客戶響應(yīng)速度和交付質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。

　　此外,圍繞公司核心戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),軟通動(dòng)力持續(xù)推動(dòng)卓越運(yùn)營管理,以標(biāo)準(zhǔn)化為目的,以流程為導(dǎo)向,以數(shù)字技術(shù)為工具,以數(shù)據(jù)為依據(jù)的敏捷、精細(xì)化的運(yùn)營管理體系。不遺余力地縮小工作業(yè)績與目標(biāo)之間的差距,確保工作過程可感知、方法可復(fù)制、質(zhì)量可保證、風(fēng)險(xiǎn)可管控、目標(biāo)可達(dá)成,從而全面成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴伙伴。

　　七大戰(zhàn)略提振實(shí)力 以新動(dòng)力指引數(shù)字未來

　　2020年,軟通動(dòng)力來說是主動(dòng)求變的一年,也是贏得重大發(fā)展機(jī)遇的一年。在這一年,軟通動(dòng)力圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心戰(zhàn)略,部署拆解為可執(zhí)行的七大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,來提升整體業(yè)務(wù)的綜合競爭力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展邁入新階段。

　　2020年,軟通動(dòng)力力圖實(shí)現(xiàn)從資源驅(qū)動(dòng)走向能力驅(qū)動(dòng),布局高價(jià)值業(yè)務(wù)增長,與大客戶的深度戰(zhàn)略合作,通過區(qū)域下沉貼近客戶,拉通業(yè)務(wù)間聯(lián)系,優(yōu)化行政結(jié)構(gòu),調(diào)整研發(fā)側(cè)重等多項(xiàng)目標(biāo),從多維度全方面的提升了集團(tuán)能力。

　　隨著數(shù)字化的不斷深入發(fā)展,軟通動(dòng)力已在金融、互聯(lián)網(wǎng)、高科技、電信、能源、物流、零售等10余個(gè)重要行業(yè),服務(wù)了超過1000家國內(nèi)外客戶,其中世界500強(qiáng)企業(yè)客戶超過110家,成為了企業(yè)可信賴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展大潮中,軟通動(dòng)力做好基礎(chǔ)服務(wù),成為“中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)支撐者”的作用越來越明顯。

　　展望2021年,作為數(shù)字技術(shù)的使能者,軟通動(dòng)力將堅(jiān)持在“數(shù)字中國”國家戰(zhàn)略指引下,以“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”為抓手,與客戶、合作伙伴、員工攜手共同推動(dòng)公司戰(zhàn)略變革,保障公司業(yè)務(wù)全面提質(zhì)增效。繼續(xù)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展充當(dāng)新引擎,全面釋放數(shù)字化技術(shù)的價(jià)值,讓各行各業(yè)都能享受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利,與中國的經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展共同發(fā)展,為數(shù)字未來的實(shí)現(xiàn),注入源源不斷的新動(dòng)力。