“雙十一”的硝煙剛剛散去，號稱年終最后囤貨機會的“雙十二”又已開響，以華潤萬象城為代表的線下商家紛紛加入促銷大戰。為了提升服務體驗，今年雙十二，專業的第三方即時物流平臺順豐同城急送與華潤萬象城達成戰略合作。即日起至12月13日，雙方將為消費者合力打造雙十二輕松購物場景，在同城即配、品牌營銷等方面展開深入合作。

雙十二貼心急送到家 線下購物零負擔

據順豐同城急送介紹，此次合作將為華潤萬象城的消費者提供同城配送服務。活動期間，凡在華潤萬象城達到一定消費額度的消費者，可將戰利品統一交由商場服務臺，由商場呼叫順豐同城急送騎士進行配送，全城平均1小時達，化解消費者大包小包逛街的尷尬，實現購物零負擔。

急送到家服務之外，順豐同城急送還同步在線上發起#順豐同城急送百分百萬象#主題互動，現場參與就有機會領取百元現金紅包，助力雙十二快速回血！更有百元配送權益禮包和諸多精美禮品，動動手指掃碼即可輕松帶回家，為購物狂歡更增節日氛圍。

此次合作將為杭州、青島、鄭州、重慶、合肥、太原、贛州、鞍山、無錫、揚州共計10個城市13個項目的消費者送去切實便利。

優質、高效、全場景 助力華潤萬象城服務升級

在“萬物皆可配送”的新零售時代，即時物流的注入給華潤萬象城帶來了新活力。順豐同城急送將依托完善的物流運力體系、數據分析技術，以及對專業服務近乎“偏執”的堅持，確保極致的配送服務體驗，推動其本地生活服務大大升級。

在配送運力方面，順豐同城急送基于強大的物流信息底盤，將駐店、商圈與全城三重運力網與訂單需求進行動態匹配，構建彈性解決方案，確保運力高效響應。此外，商場配送的多元化場景與多樣化品類也對服務細節提出了更高要求。針對全品類配送的需求差異，順豐同城急送制定了各類標準化服務規范，并通過專業包裝“武裝”減震等方式確保物品完好無損。

為了保障奢侈品、珠寶首飾等貴重物品的配送安全與品質，順豐同城急送還將以專人直送的安心服務打消消費者顧慮，并通過騎士統一著裝的優質形象，配送環節的全程實時監控等措施，確保雙十二“戰利品”無中轉直達目的地。憑借專業優質的服務體系，順豐同城急送在提升消費者購物體驗的同時，進一步鞏固了華潤萬象城的品牌形象，形成多方共贏局面。

同時，消費者如果有后續的退換貨需求，可直接呼叫騎士完成一鍵無憂退換，免去了線下奔波。全城門店也能通過順豐同城急送完成庫存調配，進行資源互補。在順豐同城急送的一站式服務支撐下，整體運營效率也將大幅提高。

對于傳統零售行業而言，完成新零售轉型，通過服務與互動的升級提升消費者粘性，已成為商家營銷突圍的關鍵。順豐同城急送致力于整合全平臺資源與能力，為不同業態匹配定制化混合運力和定制化服務體系，提供同城無界零售綜合解決方案，現已深入多個行業，助力華為、oppo、聯想、綾致時裝、星巴克等知名品牌的零售數字化轉型，未來，順豐同城急送將不斷完善服務體系，繼續以“分鐘級”的物流配送服務助推零售行業升級進程。