雙十一來襲,安能物流進入“一級戰備”狀態
今年雙十一來得要比往年更快,各大電商平臺都將雙十一活動提前到了11月1日,這對快運企業來說,挑戰也早早開始了。近日,安能物流開啟了“一級作戰”響應,在人、車、場等各方面加大了投入,以此來更好地應對旺季。
據安能物流介紹,今年雙十一,安能物流將會再次創造零擔物流行業的貨量新高峰。
面對如此龐大的貨量挑戰,安能物流必須做出更充分的應對,才能在貨量突破時有條不紊。為此,安能物流提前進入了“一級戰備”狀態,緊鑼密鼓地為雙十一備戰,以下是安能近期的作戰方向。
旺季讓利,為電商服務
安能物流目前擁有兩萬五千多家網點,可以說網點就是安能的血液,因此引導網點在雙十一期間更好地服務電商客戶及消費者十分重要,為此,安能物流針對MiNi電商系列產品(10—70公斤)推出一系列扶持政策,包括下調MiNi電商系列的區內最低收費標準,降低價格費率等。
在物流快遞市場的漲價潮中,安能物流則舉全網之力讓利電商客戶,并通過“單票返利”等激勵政策,支持網點進一步加強對電商客戶的服務。
成立作戰指揮部,建立應對方案
近期,安能物流總部成立了雙十一作戰指揮部,并根據貨量預測情況,審核完善所有省區的雙十一應對預案,并直接負責全網資源的組織協調。
省區層面,則由各個省總擔任運營穩定第一負責人,簽訂“旺季保證書”,統籌落地本省區內所有分撥的雙十一保障措施,掌握區域運營動態,及時調配人、車、場資源,建立應急處置機制,處理突發情況,確保網絡運營穩定。
加大人、車、場等資源部署
做好人、車、場等資源部署和調度,是快運企業備戰雙十一的關鍵。
據了解,安能物流從9月就開始針對旺季需求,多措并舉加大補員留人力度。比如各分撥出臺旺季補貼方案,提高操作單價、出勤激勵、內部介紹獎勵等;提升一線操作員福利待遇,優化生活保障,努力多招人,留住人等。據統計,為應對旺季需求,10月以來,安能新招聘員工超過5000人。此外,為增援雙十一,從8月開始,安能有計劃地安排全國“文攻團”到分撥一線學習操練,熟悉運營流程,為全員參與支援做好充足準備。
“車”方面,安能今年通過購買車輛,布局車線,加速貨物輸送,十月下旬,安能剛收到近百臺沃爾沃貨車。據悉,雙十一期間,安能累計新增運力將超過7萬噸。
“場”方面,安能有計劃地在全國規劃布局十多個分撥(其中南平、徐州、三明、莆田已開業),增設轉運操作場站;另一方面通過調研、統計、梳理,對現有分撥進行路由優化、庫區細化、連通點新增等,進一步提升運營效率。
據了解,與往年相比,今年雙十一,安能在硬件的投入上,也加大了力度。根據產品特性和具體需求,目前安能已在超20個分撥中完成流水線的布局落地,以持續提高對電商客戶的服務能力。
據安能物流官方消息,前不久,安能高級副總裁祝建輝帶隊安能高管,兵分三路走訪了全國主要省區和分撥,并針對政策運用、運營穩定、旺季應對、區域生態、網點需求等重點,與各省區管理層和網點伙伴,探討思維方式、行動路徑、落地方案和具體方法,為“旺季保衛戰”吹響了嘹亮的沖鋒號。
安能物流相關負責人表示,安能的運營、網絡、客服等業務部門也全面聯動,通過管理下沉,提前盤點管控,為末端網點的旺季應對提供解決方案和應有的幫助,并強化管控,保證末端服務的時效和品質。
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