雙十一來襲,安能物流進(jìn)入“一級戰(zhàn)備”狀態(tài)
今年雙十一來得要比往年更快,各大電商平臺都將雙十一活動提前到了11月1日,這對快運(yùn)企業(yè)來說,挑戰(zhàn)也早早開始了。近日,安能物流開啟了“一級作戰(zhàn)”響應(yīng),在人、車、場等各方面加大了投入,以此來更好地應(yīng)對旺季。
據(jù)安能物流介紹,今年雙十一,安能物流將會再次創(chuàng)造零擔(dān)物流行業(yè)的貨量新高峰。
面對如此龐大的貨量挑戰(zhàn),安能物流必須做出更充分的應(yīng)對,才能在貨量突破時(shí)有條不紊。為此,安能物流提前進(jìn)入了“一級戰(zhàn)備”狀態(tài),緊鑼密鼓地為雙十一備戰(zhàn),以下是安能近期的作戰(zhàn)方向。
旺季讓利,為電商服務(wù)
安能物流目前擁有兩萬五千多家網(wǎng)點(diǎn),可以說網(wǎng)點(diǎn)就是安能的血液,因此引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)在雙十一期間更好地服務(wù)電商客戶及消費(fèi)者十分重要,為此,安能物流針對MiNi電商系列產(chǎn)品(10—70公斤)推出一系列扶持政策,包括下調(diào)MiNi電商系列的區(qū)內(nèi)最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),降低價(jià)格費(fèi)率等。
在物流快遞市場的漲價(jià)潮中,安能物流則舉全網(wǎng)之力讓利電商客戶,并通過“單票返利”等激勵政策,支持網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)對電商客戶的服務(wù)。
成立作戰(zhàn)指揮部,建立應(yīng)對方案
近期,安能物流總部成立了雙十一作戰(zhàn)指揮部,并根據(jù)貨量預(yù)測情況,審核完善所有省區(qū)的雙十一應(yīng)對預(yù)案,并直接負(fù)責(zé)全網(wǎng)資源的組織協(xié)調(diào)。
省區(qū)層面,則由各個(gè)省總擔(dān)任運(yùn)營穩(wěn)定第一負(fù)責(zé)人,簽訂“旺季保證書”,統(tǒng)籌落地本省區(qū)內(nèi)所有分撥的雙十一保障措施,掌握區(qū)域運(yùn)營動態(tài),及時(shí)調(diào)配人、車、場資源,建立應(yīng)急處置機(jī)制,處理突發(fā)情況,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營穩(wěn)定。
加大人、車、場等資源部署
做好人、車、場等資源部署和調(diào)度,是快運(yùn)企業(yè)備戰(zhàn)雙十一的關(guān)鍵。
據(jù)了解,安能物流從9月就開始針對旺季需求,多措并舉加大補(bǔ)員留人力度。比如各分撥出臺旺季補(bǔ)貼方案,提高操作單價(jià)、出勤激勵、內(nèi)部介紹獎勵等;提升一線操作員福利待遇,優(yōu)化生活保障,努力多招人,留住人等。據(jù)統(tǒng)計(jì),為應(yīng)對旺季需求,10月以來,安能新招聘員工超過5000人。此外,為增援雙十一,從8月開始,安能有計(jì)劃地安排全國“文攻團(tuán)”到分撥一線學(xué)習(xí)操練,熟悉運(yùn)營流程,為全員參與支援做好充足準(zhǔn)備。
“車”方面,安能今年通過購買車輛,布局車線,加速貨物輸送,十月下旬,安能剛收到近百臺沃爾沃貨車。據(jù)悉,雙十一期間,安能累計(jì)新增運(yùn)力將超過7萬噸。
“場”方面,安能有計(jì)劃地在全國規(guī)劃布局十多個(gè)分撥(其中南平、徐州、三明、莆田已開業(yè)),增設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)操作場站;另一方面通過調(diào)研、統(tǒng)計(jì)、梳理,對現(xiàn)有分撥進(jìn)行路由優(yōu)化、庫區(qū)細(xì)化、連通點(diǎn)新增等,進(jìn)一步提升運(yùn)營效率。
據(jù)了解,與往年相比,今年雙十一,安能在硬件的投入上,也加大了力度。根據(jù)產(chǎn)品特性和具體需求,目前安能已在超20個(gè)分撥中完成流水線的布局落地,以持續(xù)提高對電商客戶的服務(wù)能力。
據(jù)安能物流官方消息,前不久,安能高級副總裁祝建輝帶隊(duì)安能高管,兵分三路走訪了全國主要省區(qū)和分撥,并針對政策運(yùn)用、運(yùn)營穩(wěn)定、旺季應(yīng)對、區(qū)域生態(tài)、網(wǎng)點(diǎn)需求等重點(diǎn),與各省區(qū)管理層和網(wǎng)點(diǎn)伙伴,探討思維方式、行動路徑、落地方案和具體方法,為“旺季保衛(wèi)戰(zhàn)”吹響了嘹亮的沖鋒號。
安能物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,安能的運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)、客服等業(yè)務(wù)部門也全面聯(lián)動,通過管理下沉,提前盤點(diǎn)管控,為末端網(wǎng)點(diǎn)的旺季應(yīng)對提供解決方案和應(yīng)有的幫助,并強(qiáng)化管控,保證末端服務(wù)的時(shí)效和品質(zhì)。
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