“秋風響，蟹腳癢”，隨著9月底蘇州陽澄湖大閘蟹全面開湖，在蟹滿黃肥的季節，許多饕客們早已按捺不住想要一飽口福了。為了將最鮮活的大閘蟹準時送到餐桌，作為專業的第三方即時物流企業，順豐同城急送同步開啟2020大閘蟹“搶鮮”通道，制定了專業、高效的大閘蟹專送服務，搭建起完整運輸供應鏈，完美解決了以往保鮮難、運輸難、拓市難等問題。同城1小時達保證安全與新鮮，讓更多商家緊抓商機，也讓越來越多的消費者品嘗到鮮美的大閘蟹風味。

“供應鏈+前置倉”的解決方案與同城1小時達

為了確保大閘蟹運輸時效，順豐同城急送聯合順豐速運展開一場“接力賽”，按照“外地生鮮供應商→區域前置倉→順豐同城急送至消費者”的運送流程，實現全供應鏈的多層級服務。“供應鏈+前置倉”的解決方案一方面借助干線冷鏈實現門店調撥，另一方面也能確保貨源充足，減少中轉環節，提高大閘蟹存活率。

在從門店到用戶的配送過程中，順豐同城急送則以多元運力方案平穩承擔最后一棒的交接。智能高效的運力調度系統結合精準的運營管理，大力滿足品質時效，實現平均1小時的履約需求。基于成本最低和品質最佳的物流服務模式，順豐同城急送生成交付最優解，讓生鮮商戶高效搶占“金秋蟹宴”。

運輸細節打磨 讓每一只大閘蟹鮮活可見

大閘蟹作為難度最大的“活體運輸物”，對生存環境的嚴格要求也讓順豐同城急送在運輸過程做到了極致，通過把握品類特性，從打包、運輸到配送的每一個環節都設立嚴謹的操作規范。

除了對騎手進行專業培訓外，順豐同城急送還為大閘蟹量身定制了專業的保鮮包裝，并在箱內填充生鮮專用冰袋。考慮到運輸路途中可能出現的擦碰，騎士們的機車也進行了“武裝”，通過減震措施確保每個大閘蟹穩妥送達。

普通消費者購買和運送肥蟹更希望一次性“成功”，無損壞、更快捷。順豐同城急送的幫買、幫取、幫送服務則可幫吃貨朋友們一鍵消除煩惱，基于標準化的大閘蟹配送流程，騎士上門后會提供包裝、搬運等一體化貼心服務，幫買訂單還能幫助精挑細選，通過實物拍照確保品質。順豐同城急送騎士們統一優質的形象更成為上門送禮的最佳選擇。

優質服務+合作共贏 品牌增值更便捷

好的商品需要更優質的配送服務來襯托。順豐同城急送不僅可以提供“客制化產品”、"品牌產品"、"時效產品"、"經濟產品"等細分服務滿足不同商戶的全場景配送需求，還能與品牌展開深度合作，提供多渠道營銷推廣與商品保價、代收貨款和多種結算方式等增值服務。依托“專業，讓配送更有溫度”的品牌理念，順豐同城已覆蓋全國400多個城市，注冊騎士超150萬，通過“駐店”、“商圈”和“全城”三張運力網絡的打造彈性運力底盤，提供全局高效的配送服務。

順豐同城急送在以生鮮為代表的細分領域不斷進行配送服務升級，將“優質、高效、全場景”的理念做到極致，有效推動了生鮮物流品質全面提升，在幫助大閘蟹商戶營收增加的同時也讓消費者足不出戶就能品嘗到時令生鮮的美味，可謂一舉多得。