記者從貴州省“全省通辦、一次辦成”首批事項新聞發布會暨上線儀式上獲悉，8月1日起，貴州省首批671個全省通辦事項全部實現“全省通辦、一次辦成”，占省市縣三級總服務事項的30.5%。該項工作于4月試運行以來，已累計辦理通辦事項27萬余件，節省申請人跑腿次數20余萬次，節約群眾辦事成本約3000萬元。

首批上線的671個通辦事項涉及36個行業，可滿足“就近交件、遠程辦理、郵政送達”的辦事需求。企業群眾申請有關事項，可選擇就近的政務服務大廳遞交申請文件，實現“家門口”就能辦成事。首批事項上線標志著貴州政務服務標準化建設取得階段性成果，依托全省統一的辦事指南模板，貴州對省市縣鄉村五級部門71.5萬余個政務服務事項進行了細化規范。

今年3月，省政府部署推進政務服務“全省通辦、一次辦成”改革，提出7月實現“全省通辦”事項異地收件、遠程受理，12月實現異地受理、遠程辦理，2021年12月實現線上線下融合互通、無差別協同辦理等三個階段的目標。目前，該項改革工作各方面支撐要素已經備齊。事項梳理方面，圍繞群眾呼聲高、獲得感強、優化營商環境三個重點方向，目前，公安、市場監管、教育、醫保等領域的高頻事項均納入通辦范圍，占本部門審批服務事項比例分別為51.19%、44.72%、40.19%、33.33%。系統建設方面，開發了業務流轉、視頻協助中心、權限授信中心、知識互動中心、統計分析中心、物料流轉中心六大塊功能。服務窗口設置方面，縣級以上政務服務大廳共設置通辦窗口717個，覆蓋率100%；全省各級通辦窗口共配備窗口人員325人，人員到位率100%；同時還設置了“郵政速遞窗口”109個。硬件配備方面，縣級以上政務服務大廳通辦窗口已統一配置高拍儀、身份證讀卡器、高清攝像頭等基礎設備，設備配備完成率100%。

下一步，貴州還將在集成辦理、跨省辦理、全流程網上辦理等方面繼續努力，實現更多事項“一次收件、系統分發、并聯辦理”。(記者 王法 陳玲)