武漢已經(jīng)解封月余,正逐漸恢復(fù)了昔日的面貌。5月12日護(hù)士節(jié)的清晨,窩趣公寓武漢的門店為疫情期間居住在門店里的醫(yī)護(hù)志愿者送去了祝福。

封城前,窩趣三家門店近滿房

窩趣在武漢已開業(yè)3家門店:

雖然受疫情影響武漢的流動人口基本撤離,再加上人口流動受限制,客戶無法上門看房,常規(guī)的招租工作難以開展,但窩趣及時推出創(chuàng)新手段解決招租問題,如在線看房的方式,同時接受客戶的提前預(yù)訂,只要武漢解除封城,即可入住。 封城前整體出租率在90%以上,封城后,出租率降到50%以下。

充分利用空房,醫(yī)護(hù)志愿者提供免費入住

房間空置下來,窩趣與滯留在門店的租客進(jìn)行一對一的溝通,征求窩友接待醫(yī)護(hù)志愿者的意愿。溝通時明確了公寓的防護(hù)措施,租客非常支持門店的舉措。窩趣向志愿組織登記為志愿住宿點,通過聯(lián)系社長電話和微信等方式安排入住。并將空置房間整理到同一樓層,管理更方便也更安全。

保障安全,阻絕病毒傳染問題

疫情期間,公寓實施出入管理,禁止外出,每次允許外出5分鐘處理生活垃圾處理,有其他需求由公寓的運營人員統(tǒng)一處理。

門店按照總部的防疫標(biāo)準(zhǔn)操作,由于武漢防疫物資緊張,窩趣總部提前采購,寄到武漢免費提供給租客。

醫(yī)護(hù)人員不與租客同進(jìn)出,如將左側(cè)樓梯和大門為租客進(jìn)出口,右側(cè)樓梯與側(cè)門為醫(yī)護(hù)志愿者進(jìn)出口,避免交叉。

公寓每日追蹤身體健康狀況,定期逐一上門排查,確保每一個滯留客戶房間人數(shù),健康狀況都能掌握。

醫(yī)護(hù)志愿者的到來也為門店的防護(hù)措施提供更多建議。

客戶第一,幫助解決租客生活困難問題

武漢作為最嚴(yán)重的城市,很多租客滯留公寓,生活物資無法采購,窩趣公寓將協(xié)助滯留租客解決生活困難。在封鎖公寓出入措施后,建立滯留群,公寓與社區(qū)對接,由公寓工作人員幫大家進(jìn)行購買生活物資,解決困難。

窩趣武漢康泰花園海棠苑公寓滯留人員電費告急,很多住戶電費不夠,公寓外疫情期間無交通情況下,3次步行或騎行前往充值,解決滯留客戶用電問題。

正在蘇醒,看好未來武漢租房需求

解封之后,招租情況有明顯好轉(zhuǎn),每店新簽都10+,但與往年相比,客流量明顯少了很多。目前,窩趣推出了簽約一年送一個月房租、簽約半年首月房租減半的優(yōu)惠活動。幫助武漢租客減輕租金壓力。

從短期影響來看,武漢市場確實受疫情的影響較大,但從長期影響來看,武漢市場會隨著疫情的結(jié)束而逐漸好轉(zhuǎn)。

盡管當(dāng)前疫情影響武漢的流動人口變化,但從中長期來看,武漢仍是中國最具活力的城市之一。從人口指標(biāo)看,武漢人口吸附力排在全國前列,截至2019年末,武漢市常住人口1121.20萬人,比2018年末增加13.1萬人。良好的教育資源、后期醫(yī)療資源的投入、戶籍人才新政等將加速人口向武漢集聚,未來武漢的租房需求有保障。